Jeszcze nie ma nauczyciela
Poproś nauczyciela

Ćwiczenie 1: Dopasować słowo

Instrukcja: Dopasuj każde słowo do jego definicji.

Pobieranie Twoich poprawek... Proszę nie zamykać jeszcze tej strony.

prendre rendez-vous: Fixer une date pour un soin — je pense réserver demain. (umówić wizytę: Ustalić termin zabiegu — myślę, że zarezerwuję na jutro.)
un forfait: Offre groupée à prix fixe — j’espère que le sauna est inclus. (pakiet: Oferta łączona w stałej cenie — mam nadzieję, że sauna jest wliczona.)
se plaindre: Exprimer un mécontentement — je ne crois pas que la cabine soit propre. (skarżyć się: Wyrazić niezadowolenie — nie sądzę, żeby kabina była czysta.)

Ćwiczenie 2: Przygotowanie do egzaminu (QR: Audio)

Instrukcja: Read the text, fill in the gaps with the missing words, and answer the questions below Przeczytaj tekst, uzupełnij luki brakującymi wyrazami i odpowiedz na poniższe pytania.

Pobieranie Twoich poprawek... Proszę nie zamykać jeszcze tej strony.


Note d'information - Réservations et retours clients (spa urbain)

Wypełnij luki: soulagé, pensez, bien‑être, forfaits, douche, consultation, huiles essentielles, formulez une remarque, sauna

(Notatka informacyjna – Rezerwacje i opinie klientów (spa miejskie))

En période de forte affluence, notre spa urbain privilégie les demandes envoyées via le formulaire en ligne afin de mieux préparer votre séance. Lors de la prise de rendez-vous, merci de préciser vos objectifs de relaxation, les zones à traiter et d'éventuelles contre‑indications. Selon vos besoins, notre équipe peut vous orienter vers un massage, un soin du visage ou un head spa; les , le et la sont inclus en option dans certains .

Nous espérons que l'expérience apportera un réel , mais les résultats peuvent varier. Si vous qu'un soin ne vous conviendra pas, demandez une rapide avant de confirmer, sans supplément. Les retours sont les bienvenus : à l'accueil ou par e‑mail et, en cas d'insatisfaction, indiquez précisément ce qui n'a pas les tensions. Un geste commercial peut être proposé selon la situation et le prix forfaitaire choisi.
W okresach dużego obłożenia nasze spa miejskie preferuje zgłoszenia przesyłane za pośrednictwem formularza online, aby lepiej przygotować Państwa sesję. Podczas umawiania wizyty prosimy o doprecyzowanie celów relaksu, obszarów do opracowania oraz ewentualnych przeciwwskazań. W zależności od potrzeb nasz zespół może Państwu polecić masaż, zabieg na twarz lub head spa; olejki eteryczne, sauna i prysznic są dostępne opcjonalnie w niektórych pakietach.

Mamy nadzieję, że doświadczenie przyniesie prawdziwy dobrostan, jednak rezultaty mogą się różnić. Jeśli uważają Państwo, że dany zabieg może Państwu nie odpowiadać, prosimy poprosić o krótką konsultację przed potwierdzeniem – bez dodatkowych opłat. Opinie są mile widziane: prosimy przekazać uwagę w recepcji lub e-mailem, a w razie niezadowolenia dokładnie wskazać, co nie uspokoiło lub nie złagodziło napięć (nacisk, produkty, czas trwania). W zależności od sytuacji oraz wybranej ceny pakietowej może zostać zaproponowany gest handlowy.

  1. Quelles informations préciseriez-vous lors de la réservation et comment demanderiez-vous une compensation si le soin n'a pas soulagé vos tensions ?

    (Jakie informacje podaliby Państwo podczas rezerwacji i jak poprosiliby Państwo o rekompensatę, jeśli zabieg nie złagodził Państwa napięć?)

Ćwiczenie 3: Umiejętność słuchania

Instrukcja: Posłuchaj nagrania i odpowiedz na pytania.

Pobieranie Twoich poprawek... Proszę nie zamykać jeszcze tej strony.

(Na sobotę umówiłam się do spa na pakiet wellness. Zanim potwierdziłam, poprosiłam o konsultację, ponieważ mam wrażliwą skórę i chcę zabieg na twarz, który łagodzi bez zbyt wyraźnego zapachu. Polecono mi masaż z bardzo lekkim olejkiem eterycznym, ale wolę unikać olejków. Zapytałam też, czy kabina ma prysznic i czy dostęp do sauny jest na rezerwację. Cena jest ryczałtowa, ale sformułowałam uwagę: ostatnim razem sala była zbyt zimna i wcale nie złagodziło to moich napięć.)
Prawda Fałsz

(Osoba zarezerwowała pakiet i poprosiła o konsultację, aby dostosować zabiegi do swojej skóry.)

(Bez wahania akceptuje masaż z olejkiem eterycznym.)

(Skarży się na chłód w sali, ponieważ nie złagodziło to jej napięć.)

Ćwiczenie 4: Wielokrotny wybór

Instrukcja: Wybierz poprawne rozwiązanie

Pobieranie Twoich poprawek... Proszę nie zamykać jeszcze tej strony.

1. Je ne crois pas que ce soin du visage ___ suffisant pour soulager mes tensions avant l'événement.

(Nie sądzę, żeby ten zabieg na twarz ___ wystarczający, aby złagodzić moje napięcia przed wydarzeniem.)

2. Je pense ___ un spécialiste avant de choisir un forfait, car j'ai la peau sensible.

(Myślę ___ ze specjalistą przed wyborem pakietu, ponieważ mam wrażliwą skórę.)

3. Le praticien dit que l'huile essentielle de lavande ___ généralement la peau après le traitement.

(Praktyk mówi, że olejek eteryczny z lawendy ___ zazwyczaj skórę po zabiegu.)

Ćwiczenie 5: Karty dialogowe

Instrukcja: Ćwicz rozmowę z nauczycielem lub kolegami z klasy.

Pobieranie Twoich poprawek... Proszę nie zamykać jeszcze tej strony.

Ćwiczenie 6: Pytania do dyskusji (QR: AI+)

Instrukcja: Mówienie (QR: AI+)

Pobieranie Twoich poprawek... Proszę nie zamykać jeszcze tej strony.

Przydatne wyrażenia:

Je crois que ce traitement m'aiderait à… / J'espérais un résultat plus… Pouvez-vous m'informer sur… ? / À mon avis, ce forfait est intéressant, mais je préférerais une prestation sur réservation

  1. Vous préparez un rendez-vous important et souhaitez réserver un soin au spa - quelles prestations choisissez-vous et quelles attentes ou contraintes précisez-vous pendant la consultation ?
    Przygotowujesz się do ważnego spotkania i chcesz zarezerwować zabieg w spa — jakie usługi wybierasz oraz jakie oczekiwania lub ograniczenia precyzujesz podczas konsultacji?

    __________________________________________________________________________________________________________

  2. Après un soin, le résultat ne correspond pas à vos attentes - comment formulez-vous votre remarque au personnel et quelle solution ou recommandation proposez-vous ?
    Po zabiegu efekt nie spełnia Twoich oczekiwań — jak formułujesz swoją uwagę wobec personelu i jakie rozwiązanie lub rekomendację proponujesz?

    __________________________________________________________________________________________________________

Ćwiczenie 7: Pisanie korespondencji (QR: AI+)

Instrukcja: Napisz odpowiedź na następującą wiadomość odpowiednią do sytuacji

Pobieranie Twoich poprawek... Proszę nie zamykać jeszcze tej strony.


Bonjour Madame/Monsieur Martin,

Merci pour votre demande. Nous pouvons vous proposer un forfait « Détente » samedi à 16 h : accès sauna + cabine de douche, puis massage 50 min (115 € au prix forfaitaire).

Avant de confirmer, pouvez-vous nous informer si vous avez des douleurs (nuque/dos) ou des allergies aux huiles essentielles ? Certains soins sont uniquement sur réservation et nécessitent une courte consultation sur place.

Bien cordialement,
Camille Roux
Accueil - Spa Les Bains du Marais


Dzień dobry Pani/Panie Martin,

Dziękujemy za Państwa zapytanie. Możemy zaproponować pakiet „Relaks” w sobotę o 16: dostęp do sauny + kabiny prysznicowej, następnie masaż 50 min (115 € w cenie pakietowej).

Zanim potwierdzimy, czy może nas Pan/Pani poinformować, czy ma Pan/Pani jakieś dolegliwości (kark/plecy) lub alergie na olejki eteryczne? Niektóre zabiegi są dostępne wyłącznie po wcześniejszej rezerwacji i wymagają krótkiej konsultacji na miejscu.

Z wyrazami szacunku,
Camille Roux
Recepcja - Spa Les Bains du Marais


Przydatne zwroty:

  1. Je souhaiterais confirmer la réservation, mais j’aimerais d’abord savoir si…

    (Chciał(a)bym potwierdzić rezerwację, ale najpierw chciał(a)bym wiedzieć, czy…)

  2. Je crois que ce forfait me conviendrait, à condition que…

    (Myślę, że ten pakiet by mi odpowiadał, pod warunkiem że…)

  3. Je ne crois pas que les huiles essentielles me conviennent ; pouvez-vous recommander une alternative ?

    (Nie sądzę, żeby olejki eteryczne mi odpowiadały; czy może Pan/Pani polecić alternatywę?)

Bonjour Madame Roux,

Merci pour votre message. Je confirme ma réservation pour le forfait « Détente » samedi à 16 h, pour une personne.

J’ai des tensions au niveau de la nuque et du haut du dos. Je n’ai pas d’allergies connues, mais je préfère éviter les huiles essentielles à odeur très forte (lavande, menthe) car elles m’irritent parfois. Je pense qu’une huile neutre sans parfum serait préférable. Pouvez-vous me confirmer si c’est possible ?

Par ailleurs, pourriez-vous préciser si les 115 € comprennent bien l’accès au sauna et à la cabine de douche, ou s’il y a des frais supplémentaires ? Enfin, si une consultation est nécessaire, combien de temps faut-il prévoir avant le début du soin ?

Merci d’avance pour votre réponse.
Bien cordialement,
Alex Martin

Dzień dobry Pani Roux,

Dziękuję za wiadomość. Potwierdzam moją rezerwację pakietu „Relaks” w sobotę o 16:00, dla jednej osoby.

Mam napięcia w okolicy karku i górnej części pleców. Nie mam znanych alergii, ale wolę unikać olejków eterycznych o bardzo intensywnym zapachu (lawenda, mięta), ponieważ czasem mnie podrażniają. Myślę, że lepszy byłby neutralny olej bezzapachowy. Czy może mi Pani potwierdzić, że jest to możliwe?

Ponadto, czy mogłaby Pani doprecyzować, czy kwota 115 € obejmuje również dostęp do sauny i kabiny prysznicowej, czy też są jakieś dodatkowe opłaty? Na koniec: jeśli konsultacja jest konieczna, ile czasu trzeba przewidzieć przed rozpoczęciem zabiegu?

Z góry dziękuję za odpowiedź.
Z wyrazami szacunku,
Alex Martin