Il video ti spiega che cos'è la tessera sanitaria, a cosa serve e come ottenerla.
The video explains what the health card is, what it is for, and how to obtain it.

Exercise 1: Language immersion

Instruction: Watch the video and answer the related questions.

Word Translation
Tessera sanitaria Health card
Codice fiscale Tax code
Agenzia delle Entrate Revenue Agency
Sistema sanitario nazionale National Health Service
Carta nazionale dei servizi National Service Card
Servizi online Online services
Pubbliche amministrazioni Public administrations
ASL Local Health Authority (ASL)
La tessera sanitaria contiene il codice fiscale assegnato dall'Agenzia delle Entrate e lo certifica. (The health card contains the tax code issued by the Revenue Agency and certifies it.)
Serve ogni volta che vai dal medico e quando acquisti un medicinale in farmacia. (You need it every time you go to the doctor and when you buy medicine at the pharmacy.)
Serve anche quando richiedi una visita presso le strutture del Sistema sanitario nazionale. (You also need it when you request an appointment at facilities of the National Health Service.)
La tessera sanitaria è anche la Carta nazionale dei servizi. (The health card is also the National Service Card.)
Una volta attivata, puoi accedere ai servizi delle pubbliche amministrazioni, anche online. (Once activated, you can access public administration services, including online services.)
La tessera sanitaria viene inviata a tutti i cittadini iscritti al Sistema sanitario nazionale. (The health card is sent to all citizens enrolled in the National Health Service.)
Ai neonati la prima tessera sanitaria viene inviata automaticamente e vale un anno. (For newborns, the first health card is sent automatically and is valid for one year.)
Quando la ASL ha i dati del bambino, l'Agenzia delle Entrate invia una nuova tessera. (When the Local Health Authority (ASL) has the child's details, the Revenue Agency issues a new card.)
Questa nuova tessera è valida per sei anni. (That new card is valid for six years.)
Se non hai la tessera sanitaria, puoi chiederla alla ASL o in un ufficio dell'Agenzia delle Entrate. (If you do not have a health card, you can request one from the Local Health Authority (ASL) or at an office of the Revenue Agency.)

1. Per quale motivo ti serve la tessera sanitaria quando vai dal medico?

(Why do you need the health card when you go to the doctor?)

2. Quanto dura la prima tessera sanitaria inviata ai neonati?

(How long does the first health card sent to newborns last?)

3. Cosa permette di fare la tessera sanitaria una volta attivata come Carta nazionale dei servizi?

(What does the health card allow you to do once activated as the National Service Card?)

4. Dove puoi richiedere la tessera sanitaria se non la possiedi?

(Where can you request the health card if you do not have it?)

Exercise 2: Dialogue

Instruction: Read the dialogue and answer the questions.

Informazioni per attivare la tessera sanitaria

Information on activating the health card
1. Leonardo: Buongiorno, sono Leonardo dell'Agenzia delle Entrate, servizio informazioni. Come posso aiutarla? (Good morning, I'm Leonardo from the Revenue Agency, information service. How can I help you?)
2. Arianna: Buongiorno, sto provando ad accedere ai servizi online, ma il sistema non accetta la mia tessera sanitaria. (Good morning. I'm trying to access the online services, but the system won't accept my health card.)
3. Leonardo: Capisco. Ha già attivato la tessera come Carta Nazionale dei Servizi? (I see. Have you already activated the card as a National Service Card?)
4. Arianna: Pensavo fosse già attiva, perché l'ho usata dal medico senza problemi. (I thought it was already activated, because I used it at the doctor's without any problems.)
5. Leonardo: Per il Servizio Sanitario va bene, ma per le altre Pubbliche Amministrazioni serve l'attivazione del chip. (It's fine for the Health Service, but for other public administrations the chip must be activated for use as a card.)
6. Arianna: Va bene. Come faccio ad attivarla? (Okay. How do I activate it?)
7. Leonardo: Può farlo qui all'Agenzia delle Entrate oppure presso la sua ASL. (You can do it here at the Revenue Agency or at your local ASL (health authority).)
8. Arianna: Domani ho un appuntamento in comune, posso attivarla anche lì? (I have an appointment at the town hall tomorrow — can I activate it there as well?)
9. Leonardo: Sì, molti comuni sono attrezzati, ma deve verificare gli orari del servizio. (Yes, many municipalities can do it, but you should check the office hours for the service.)
10. Arianna: Va bene, grazie. Posso controllare direttamente sul sito del mio comune? (All right, thank you. Can I check that on my municipality's website?)
11. Leonardo: Esatto, e si ricordi di portare un documento di identità valido e il codice fiscale. (Exactly — and remember to bring a valid ID and your tax code.)
12. Arianna: Perfetto, la ringrazio per il chiarimento. Buona giornata. (Perfect. Thank you for the clarification. Have a good day.)

1. Dove lavora Leonardo?

(Where does Leonardo work?)

2. Qual è il problema di Arianna?

(What is Arianna's problem?)