Poste Italiane è la principale azienda di servizi di spedizione in Italia e il tempo medio per spedire un pacco va dai 3 ai 5 giorni lavorativi.
Poste Italiane est la principale entreprise de services d'expédition en Italie et le délai moyen pour envoyer un colis varie de 3 à 5 jours ouvrables.

Exercice 1: Immersion linguistique

Instruction: Reconnaître le vocabulaire indiqué dans la vidéo.

Mot Traduction
L'ufficio postale Le bureau de poste
Poste Delivery Web Poste Delivery Web
Spedire pacchi Envoyer des colis
I pacchi Les colis
La spedizione L'envoi
L'invio espresso L'envoi express
Il mittente L'expéditeur
Il ritiro a domicilio Le retrait à domicile
Il destinatario Le destinataire
Con Poste Delivery Web puoi spedire pacchi da computer o smartphone, senza documenti da stampare. (Avec Poste Delivery Web, vous pouvez envoyer des colis depuis un ordinateur ou un smartphone, sans imprimer de documents.)
Con l'app Ufficio Postale apri il menu, scegli "Pacchi" e poi "Nuovo invio". (Dans l'application Ufficio Postale, ouvrez le menu, choisissez « Colis » puis « Nouvel envoi ».)
Selezioni spedizione nazionale o internazionale e indichi la località di partenza e di arrivo. (Sélectionnez envoi national ou international et indiquez la localité de départ et d'arrivée.)
Per le dimensioni puoi misurare il pacco a mano oppure con la fotocamera usando la sagoma tridimensionale. (Pour les dimensions, vous pouvez mesurer le colis à la main ou utiliser la caméra avec le gabarit tridimensionnel.)
Dopo aver inserito il peso, scegli invio espresso o standard e indichi il contenuto del pacco. (Après avoir saisi le poids, choisissez envoi express ou standard et indiquez le contenu du colis.)
Inserisci i dati del mittente e scegli il ritiro a domicilio, in ufficio postale oppure in un punto Poste. (Saisissez les coordonnées de l'expéditeur et choisissez le retrait à domicile, au bureau de poste ou dans un point Poste.)
Se scegli il ritiro a domicilio, indichi anche il giorno e la fascia oraria per il ritiro. (Si vous choisissez le retrait à domicile, indiquez également le jour et la plage horaire pour le ramassage.)
Decidi se il pacco arriva a casa, in ufficio postale, in un punto Poste oppure in una casella postale. (Décidez si le colis doit être livré à domicile, au bureau de poste, dans un point Poste ou dans une boîte postale.)
Clicchi su "Continua", controlli il riepilogo e confermi il pagamento online. (Cliquez sur « Continuer », vérifiez le récapitulatif et confirmez le paiement en ligne.)
Dopo la conferma aspetti semplicemente l'arrivo del corriere. (Après la confirmation, attendez simplement l'arrivée du coursier.)

Questions de compréhension:

  1. Quali dispositivi puoi usare per preparare la spedizione con Poste Delivery Web?

    (Quels appareils pouvez-vous utiliser pour préparer l'envoi avec Poste Delivery Web ?)

  2. Che cosa devi indicare dopo aver scelto spedizione nazionale o internazionale?

    (Que devez-vous indiquer après avoir choisi envoi national ou international ?)

  3. Che cosa devi fare dopo aver inserito il peso del pacco?

    (Que devez-vous faire après avoir saisi le poids du colis ?)

Exercice 2: Dialogue

Instruction: Lisez le dialogue et répondez aux questions.

Spedire un pacco con l’app delle poste

Envoyer un colis avec l'application de La Poste
1. Figlio: Prima di tutto devi aprire l’app delle poste sul telefono. (D'abord, tu dois ouvrir l'application de La Poste sur ton téléphone.)
2. Madre: Ok, va bene. Cosa devo fare adesso? (D'accord. Que dois‑je faire maintenant ?)
3. Figlio: Devi cliccare sul menù a tendina, trovare “Pacchi” e poi cliccare su “Nuovo invio”. (Tu dois cliquer sur le menu déroulant, trouver « Colis » puis cliquer sur « Nouvel envoi ».)
4. Madre: E ora devo mettere i dati in queste caselle? (Et maintenant je dois remplir les informations dans ces champs ?)
5. Figlio: Sì, devi mettere tutti i dati di spedizione: dove lo spedisci, da dove lo spedisci e le dimensioni del pacco. (Oui, tu dois renseigner toutes les informations d'expédition : où tu envoies le colis, d'où tu l'envoies et les dimensions du paquet.)
6. Madre: Ah, però non le so le dimensioni. (Ah, mais je ne connais pas les dimensions.)
7. Figlio: Non ti preoccupare, se clicchi qui si apre la fotocamera e l’app calcola automaticamente le dimensioni. (Ne t'inquiète pas : si tu cliques ici, la caméra s'ouvre et l'application calcule automatiquement les dimensions.)
8. Madre: Caspita! Non mi aspettavo fosse così tecnologica. (Oh là là ! Je ne pensais pas qu'elle soit aussi high‑tech.)
9. Figlio: Adesso devi cliccare su “Continua”, mettere i dati del mittente e del destinatario e scegliere da dove spedirlo. (Ensuite tu dois cliquer sur « Continuer », saisir les coordonnées de l'expéditeur et du destinataire, puis choisir d'où l'envoyer.)
10. Madre: Perfetto! Adesso devo cliccare di nuovo su “Continua”? (Parfait ! Maintenant je dois cliquer de nouveau sur « Continuer » ?)
11. Figlio: Sì, certo mamma. Adesso vedi il riepilogo dell’ordine, poi puoi pagare e aspettare che vengano a ritirare il pacco. (Oui, bien sûr maman. Tu verras alors le récapitulatif de la commande ; ensuite tu peux payer et attendre qu'on vienne récupérer le colis.)
12. Madre: Grazie, tesoro! (Merci, chéri !)

1. Dove si trovano la madre e il figlio mentre parlano del pacco?

(Où se trouvent la mère et le fils pendant qu'ils parlent du colis ?)

2. Cosa deve fare per prima cosa la madre nell’app?

(Que doit faire la mère en premier dans l'application ?)

Exercice 3: Questions pour commencer la conversation

Instruction: Répondez aux questions et corrigez avec votre professeur.

  1. Devi spedire un documento importante per lavoro. Preferisci andare all’ufficio postale o usare un servizio online? Perché?
    Vous devez envoyer un document important pour le travail. Préférez-vous aller au bureau de poste ou utiliser un service en ligne ? Pourquoi ?

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  2. Descrivi, passo dopo passo, cosa fai quando scrivi un’email formale di lavoro, per esempio al tuo capo o a un cliente.
    Décrivez, étape par étape, ce que vous faites lorsque vous rédigez un e‑mail professionnel formel, par exemple à votre responsable ou à un client.

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  3. Racconta un problema che potresti avere con un pacco (ad esempio non arriva, arriva in ritardo o danneggiato) e spiega cosa fai per risolverlo.
    Racontez un problème que vous pourriez rencontrer avec un colis (par exemple : il n'arrive pas, arrive en retard ou est endommagé) et expliquez comment vous réagissez pour le résoudre.

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  4. Se viaggi spesso per lavoro e ricevi molti messaggi, come organizzi la tua posta (email, messaggi sul telefono, lettere) per non perdere informazioni importanti?
    Si vous voyagez souvent pour le travail et recevez beaucoup de messages, comment organisez‑vous votre courrier (e‑mails, messages sur le téléphone, lettres) pour ne pas perdre d'informations importantes ?

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