Poste Italiane è la principale azienda di servizi di spedizione in Italia e il tempo medio per spedire un pacco va dai 3 ai 5 giorni lavorativi.
Poste Italiane es la principal empresa de servicios de envíos en Italia y el tiempo medio para enviar un paquete va de 3 a 5 días laborables.

Ejercicio 1: Inmersión lingüística

Instrucción: Reconoce el vocabulario indicado en el vídeo.

Palabra Traducción
L'ufficio postale La oficina de correos
Poste Delivery Web Poste Delivery Web
Spedire pacchi Enviar paquetes
I pacchi Los paquetes
La spedizione El envío
L'invio espresso El envío urgente
Il mittente El remitente
Il ritiro a domicilio La recogida a domicilio
Il destinatario El destinatario
Con Poste Delivery Web puoi spedire pacchi da computer o smartphone, senza documenti da stampare. (Con Poste Delivery Web puedes enviar paquetes desde el ordenador o el smartphone, sin documentos que imprimir.)
Con l'app Ufficio Postale apri il menu, scegli "Pacchi" e poi "Nuovo invio". (En la app Oficina Postal abre el menú, elige "Paquetes" y luego "Nuevo envío".)
Selezioni spedizione nazionale o internazionale e indichi la località di partenza e di arrivo. (Seleccionas envío nacional o internacional e indicas la localidad de origen y la de destino.)
Per le dimensioni puoi misurare il pacco a mano oppure con la fotocamera usando la sagoma tridimensionale. (Para las dimensiones puedes medir el paquete a mano o con la cámara usando la plantilla tridimensional.)
Dopo aver inserito il peso, scegli invio espresso o standard e indichi il contenuto del pacco. (Después de introducir el peso, eliges envío urgente o estándar e indicas el contenido del paquete.)
Inserisci i dati del mittente e scegli il ritiro a domicilio, in ufficio postale oppure in un punto Poste. (Introduces los datos del remitente y eliges la recogida a domicilio, en la oficina de correos o en un Punto Poste.)
Se scegli il ritiro a domicilio, indichi anche il giorno e la fascia oraria per il ritiro. (Si eliges la recogida a domicilio, también indicas el día y la franja horaria para la recogida.)
Decidi se il pacco arriva a casa, in ufficio postale, in un punto Poste oppure in una casella postale. (Decides si el paquete llega a casa, a la oficina de correos, a un Punto Poste o a un apartado postal.)
Clicchi su "Continua", controlli il riepilogo e confermi il pagamento online. (Haz clic en "Continuar", revisa el resumen y confirma el pago en línea.)
Dopo la conferma aspetti semplicemente l'arrivo del corriere. (Tras la confirmación simplemente esperas la llegada del mensajero.)

Preguntas de comprensión:

  1. Quali dispositivi puoi usare per preparare la spedizione con Poste Delivery Web?

    (¿Qué dispositivos puedes usar para preparar el envío con Poste Delivery Web?)

  2. Che cosa devi indicare dopo aver scelto spedizione nazionale o internazionale?

    (¿Qué debes indicar después de haber elegido envío nacional o internacional?)

  3. Che cosa devi fare dopo aver inserito il peso del pacco?

    (¿Qué debes hacer después de haber introducido el peso del paquete?)

Ejercicio 2: Diálogo

Instrucción: Lee el diálogo y responde a las preguntas.

Spedire un pacco con l’app delle poste

Enviar un paquete con la app de correos
1. Figlio: Prima di tutto devi aprire l’app delle poste sul telefono. (Antes que nada, tienes que abrir la app de correos en el teléfono.)
2. Madre: Ok, va bene. Cosa devo fare adesso? (Vale, está bien. ¿Qué tengo que hacer ahora?)
3. Figlio: Devi cliccare sul menù a tendina, trovare “Pacchi” e poi cliccare su “Nuovo invio”. (Tienes que hacer clic en el menú desplegable, buscar "Paquetes" y luego pulsar "Nuevo envío".)
4. Madre: E ora devo mettere i dati in queste caselle? (¿Y ahora tengo que poner los datos en estos campos?)
5. Figlio: Sì, devi mettere tutti i dati di spedizione: dove lo spedisci, da dove lo spedisci e le dimensioni del pacco. (Sí, debes introducir todos los datos de envío: a dónde lo envías, desde dónde lo envías y las dimensiones del paquete.)
6. Madre: Ah, però non le so le dimensioni. (Ah, pero yo no sé las dimensiones.)
7. Figlio: Non ti preoccupare, se clicchi qui si apre la fotocamera e l’app calcola automaticamente le dimensioni. (No te preocupes: si pulsas aquí se abre la cámara y la app calcula las dimensiones automáticamente.)
8. Madre: Caspita! Non mi aspettavo fosse così tecnologica. (¡Vaya! No esperaba que fuera tan tecnológica.)
9. Figlio: Adesso devi cliccare su “Continua”, mettere i dati del mittente e del destinatario e scegliere da dove spedirlo. (Ahora tienes que pulsar "Continuar", introducir los datos del remitente y del destinatario y elegir desde dónde enviarlo.)
10. Madre: Perfetto! Adesso devo cliccare di nuovo su “Continua”? (¡Perfecto! ¿Ahora tengo que pulsar otra vez "Continuar"?)
11. Figlio: Sì, certo mamma. Adesso vedi il riepilogo dell’ordine, poi puoi pagare e aspettare che vengano a ritirare il pacco. (Sí, claro mamá. Ahora verás el resumen del pedido; luego puedes pagar y esperar a que vengan a recoger el paquete.)
12. Madre: Grazie, tesoro! (¡Gracias, cariño!)

1. Dove si trovano la madre e il figlio mentre parlano del pacco?

(¿Dónde están la madre y el hijo mientras hablan del paquete?)

2. Cosa deve fare per prima cosa la madre nell’app?

(¿Qué debe hacer primero la madre en la app?)

Ejercicio 3: Preguntas para iniciar conversación

Instrucción: Responde a las preguntas y corrígelas con tu profesor.

  1. Devi spedire un documento importante per lavoro. Preferisci andare all’ufficio postale o usare un servizio online? Perché?
    Tienes que enviar un documento importante por trabajo. ¿Prefieres ir a la oficina de correos o usar un servicio en línea? ¿Por qué?

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  2. Descrivi, passo dopo passo, cosa fai quando scrivi un’email formale di lavoro, per esempio al tuo capo o a un cliente.
    Describe, paso a paso, qué haces cuando redactas un correo electrónico formal de trabajo, por ejemplo a tu jefe o a un cliente.

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  3. Racconta un problema che potresti avere con un pacco (ad esempio non arriva, arriva in ritardo o danneggiato) e spiega cosa fai per risolverlo.
    Cuenta un problema que podrías tener con un paquete (por ejemplo: no llega, llega tarde o llega dañado) y explica qué haces para solucionarlo.

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  4. Se viaggi spesso per lavoro e ricevi molti messaggi, come organizzi la tua posta (email, messaggi sul telefono, lettere) per non perdere informazioni importanti?
    Si viajas con frecuencia por trabajo y recibes muchos mensajes, ¿cómo organizas tu correspondencia (emails, mensajes en el teléfono, cartas) para no perder información importante?

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