Poste Italiane è la principale azienda di servizi di spedizione in Italia e il tempo medio per spedire un pacco va dai 3 ai 5 giorni lavorativi.
Poste Italiane is het grootste verzendbedrijf in Italië en de gemiddelde tijd om een pakket te verzenden is 3 tot 5 werkdagen.

Oefening 1: Taalonderdompeling

Instructie: Herken de aangegeven woordenschat in de video.

Woord Vertaling
L'ufficio postale Het postkantoor
Poste Delivery Web Poste Delivery Web
Spedire pacchi Pakketten verzenden
I pacchi Pakketten
La spedizione De zending
L'invio espresso Aangetekende/express verzending
Il mittente De afzender
Il ritiro a domicilio Ophalen aan huis
Il destinatario De ontvanger
Con Poste Delivery Web puoi spedire pacchi da computer o smartphone, senza documenti da stampare. (Met Poste Delivery Web kun je pakketten verzenden vanaf een computer of smartphone, zonder documenten te printen.)
Con l'app Ufficio Postale apri il menu, scegli "Pacchi" e poi "Nuovo invio". (Open in de app 'Ufficio Postale' het menu, kies 'Pacchi' en daarna 'Nuovo invio'.)
Selezioni spedizione nazionale o internazionale e indichi la località di partenza e di arrivo. (Je kiest een binnenlandse of internationale zending en geeft de vertrek- en aankomstplaats op.)
Per le dimensioni puoi misurare il pacco a mano oppure con la fotocamera usando la sagoma tridimensionale. (Voor de afmetingen kun je het pakket handmatig meten of met de camera meten met behulp van de driedimensionale sjabloon.)
Dopo aver inserito il peso, scegli invio espresso o standard e indichi il contenuto del pacco. (Nadat je het gewicht hebt ingevuld, kies je spoedzending of standaard en geef je de inhoud van het pakket op.)
Inserisci i dati del mittente e scegli il ritiro a domicilio, in ufficio postale oppure in un punto Poste. (Voer de gegevens van de afzender in en kies ophalen aan huis, ophalen op het postkantoor of afgifte bij een Postpunt.)
Se scegli il ritiro a domicilio, indichi anche il giorno e la fascia oraria per il ritiro. (Als je ophalen aan huis kiest, geef je ook de dag en het tijdvak voor het ophalen op.)
Decidi se il pacco arriva a casa, in ufficio postale, in un punto Poste oppure in una casella postale. (Bepaal of het pakket thuisbezorgd wordt, afgeleverd bij het postkantoor, bij een Postpunt of in een postbus.)
Clicchi su "Continua", controlli il riepilogo e confermi il pagamento online. (Klik op 'Continua', controleer het overzicht en bevestig de online betaling.)
Dopo la conferma aspetti semplicemente l'arrivo del corriere. (Na bevestiging wacht je gewoon op de komst van de koerier.)

Begripsvragen:

  1. Quali dispositivi puoi usare per preparare la spedizione con Poste Delivery Web?

    (Met welke apparaten kun je de verzending voorbereiden met Poste Delivery Web?)

  2. Che cosa devi indicare dopo aver scelto spedizione nazionale o internazionale?

    (Wat moet je opgeven nadat je hebt gekozen voor een binnenlandse of internationale zending?)

  3. Che cosa devi fare dopo aver inserito il peso del pacco?

    (Wat moet je doen nadat je het gewicht van het pakket hebt ingevuld?)

Oefening 2: Dialoog

Instructie: Lees de dialoog en beantwoord de vragen.

Spedire un pacco con l’app delle poste

Een pakket versturen met de post-app
1. Figlio: Prima di tutto devi aprire l’app delle poste sul telefono. (Allereerst moet je de post-app op je telefoon openen.)
2. Madre: Ok, va bene. Cosa devo fare adesso? (Oké, prima. Wat moet ik nu doen?)
3. Figlio: Devi cliccare sul menù a tendina, trovare “Pacchi” e poi cliccare su “Nuovo invio”. (Je moet op het keuzemenu tikken, 'Pakketten' zoeken en daarna op 'Nieuwe zending' drukken.)
4. Madre: E ora devo mettere i dati in queste caselle? (En moet ik nu de gegevens in deze velden invullen?)
5. Figlio: Sì, devi mettere tutti i dati di spedizione: dove lo spedisci, da dove lo spedisci e le dimensioni del pacco. (Ja, je moet alle verzendgegevens invullen: waar je het naartoe stuurt, van waar je het verstuurt en de afmetingen van het pakket.)
6. Madre: Ah, però non le so le dimensioni. (Ah, maar die afmetingen weet ik niet.)
7. Figlio: Non ti preoccupare, se clicchi qui si apre la fotocamera e l’app calcola automaticamente le dimensioni. (Maak je geen zorgen, als je hier klikt gaat de camera open en berekent de app automatisch de afmetingen.)
8. Madre: Caspita! Non mi aspettavo fosse così tecnologica. (Goh! Ik had niet verwacht dat hij zo modern was.)
9. Figlio: Adesso devi cliccare su “Continua”, mettere i dati del mittente e del destinatario e scegliere da dove spedirlo. (Nu moet je op 'Doorgaan' drukken, de gegevens van afzender en ontvanger invullen en kiezen waarvandaan je het verstuurt.)
10. Madre: Perfetto! Adesso devo cliccare di nuovo su “Continua”? (Perfect! Moet ik nu weer op 'Doorgaan' drukken?)
11. Figlio: Sì, certo mamma. Adesso vedi il riepilogo dell’ordine, poi puoi pagare e aspettare che vengano a ritirare il pacco. (Ja, zeker mama. Nu zie je een overzicht van de bestelling, daarna kun je betalen en wachten tot ze het pakket komen ophalen.)
12. Madre: Grazie, tesoro! (Dank je, lieverd!)

1. Dove si trovano la madre e il figlio mentre parlano del pacco?

(Waar bevinden de moeder en de zoon zich terwijl ze over het pakket praten?)

2. Cosa deve fare per prima cosa la madre nell’app?

(Wat moet de moeder als eerste doen in de app?)

Oefening 3: Openingsvragen voor gesprekken

Instructie: Beantwoord de vragen en corrigeer ze met je leraar.

  1. Devi spedire un documento importante per lavoro. Preferisci andare all’ufficio postale o usare un servizio online? Perché?
    Je moet een belangrijk document voor je werk versturen. Ga je liever naar het postkantoor of gebruik je een online service? Waarom?

    __________________________________________________________________________________________________________

  2. Descrivi, passo dopo passo, cosa fai quando scrivi un’email formale di lavoro, per esempio al tuo capo o a un cliente.
    Beschrijf stap voor stap wat je doet als je een formele zakelijke e-mail schrijft, bijvoorbeeld naar je baas of naar een klant.

    __________________________________________________________________________________________________________

  3. Racconta un problema che potresti avere con un pacco (ad esempio non arriva, arriva in ritardo o danneggiato) e spiega cosa fai per risolverlo.
    Vertel over een probleem dat je met een pakket kunt hebben (bijvoorbeeld het komt niet aan, het is vertraagd of beschadigd) en leg uit wat je doet om het op te lossen.

    __________________________________________________________________________________________________________

  4. Se viaggi spesso per lavoro e ricevi molti messaggi, come organizzi la tua posta (email, messaggi sul telefono, lettere) per non perdere informazioni importanti?
    Als je vaak voor je werk reist en veel berichten ontvangt, hoe organiseer je dan je post (e-mails, berichten op je telefoon, brieven) zodat je geen belangrijke informatie mist?

    __________________________________________________________________________________________________________