Poste Italiane è la principale azienda di servizi di spedizione in Italia e il tempo medio per spedire un pacco va dai 3 ai 5 giorni lavorativi.
Poste Italiane is the main shipping service company in Italy, and the average time to send a parcel is between 3 and 5 working days.

Exercise 1: Language immersion

Instruction: Watch the video and answer the related questions.

Word Translation
Ufficio postale Post office
Poste Delivery Web Poste Delivery Web
Spedire pacchi Send parcels
Pacchi Parcels
Spedizione Shipping
Invio espresso Express delivery
Mittente Sender
Ritiro a domicilio Home pickup
Destinatario Recipient
Il ritiro a domicilio non richiede alcun documento da stampare e le misure del pacco si possono calcolare con l'app. (Home pickup doesn't require any documents to print, and the package dimensions can be calculated with the app.)
Poste Delivery Web offre soluzioni per spedire pacchi da computer o da smartphone. (Poste Delivery Web offers solutions for sending parcels from a computer or a smartphone.)
Con l'app Ufficio Postale si apre il menu, si sceglie "Pacchi" e poi "Nuovo invio". (In the Post Office app, open the menu, choose "Parcels" and then "New shipment".)
Si seleziona spedizione nazionale o internazionale e si indicano le località di partenza e di arrivo. (Select national or international shipping and enter the origin and destination locations.)
Per le dimensioni si può misurare il pacco a mano oppure con la fotocamera, usando la sagoma tridimensionale. (For dimensions, you can measure the package by hand or use the camera with the 3D template.)
Dopo aver inserito il peso, si sceglie invio espresso o standard e si indica il contenuto del pacco. (After entering the weight, choose express or standard delivery and specify the package contents.)
Si inseriscono i dati del mittente e si sceglie ritiro a domicilio, in ufficio postale oppure in un punto Poste. (Enter the sender's details and choose home pickup, pickup at the post office, or pickup at a Poste point.)
Se si sceglie il ritiro a domicilio, si selezionano anche il giorno e la fascia oraria. (If you choose home pickup, also select the day and the time slot.)
Si decide se far arrivare il pacco a casa, in ufficio postale, in un punto Poste oppure in una casella postale. (Decide whether the package should be delivered to a home address, a post office, a Poste point, or a PO box.)
Cliccando su "Continua" si vede il riepilogo, si conferma il pagamento e si aspetta l'arrivo del corriere. (Clicking "Continue" shows a summary; confirm payment and wait for the courier to arrive.)

1. Cosa permette di fare Poste Delivery Web?

(What does Poste Delivery Web allow you to do?)

2. In che modo si possono misurare le dimensioni del pacco?

(How can the package dimensions be measured?)

3. Cosa bisogna fare dopo aver inserito il peso del pacco?

(What should you do after entering the package weight?)

4. Quali opzioni ci sono per la consegna al destinatario?

(What are the options for delivery to the recipient?)

Exercise 2: Dialogue

Instruction: Read the dialogue and answer the questions.

Spedire un pacco con l’app delle poste

Sending a package with the postal app
1. Figlio: Prima di tutto devi aprire l’app delle poste sul telefono. (First you need to open the postal app on your phone.)
2. Madre: Ok, va bene. Cosa devo fare adesso? (Okay. What should I do now?)
3. Figlio: Devi cliccare sul menù a tendina, trovare “Pacchi” e poi cliccare su “Nuovo invio”. (Tap the drop-down menu, select "Parcels," and then tap "New shipment.")
4. Madre: E ora devo mettere i dati in queste caselle? (Do I need to fill in these fields now?)
5. Figlio: Sì, devi mettere tutti i dati di spedizione: dove lo spedisci, da dove lo spedisci e le dimensioni del pacco. (Yes. Enter all the shipping details: where you're sending it to, where it's coming from, and the package dimensions.)
6. Madre: Ah, però non le so le dimensioni. (Ah — but I don't know the dimensions.)
7. Figlio: Non ti preoccupare, se clicchi qui si apre la fotocamera e l’app calcola automaticamente le dimensioni. (Don't worry. If you tap here the camera opens and the app calculates the dimensions automatically.)
8. Madre: Caspita! Non mi aspettavo fosse così tecnologica. (Wow — I didn't expect it to be so high-tech.)
9. Figlio: Adesso devi cliccare su “Continua”, mettere i dati del mittente e del destinatario e scegliere da dove spedirlo. (Now tap "Continue," enter the sender's and recipient's details, and choose the origin of the shipment.)
10. Madre: Perfetto! Adesso devo cliccare di nuovo su “Continua”? (Great! Should I tap "Continue" again?)
11. Figlio: Sì, certo mamma. Adesso vedi il riepilogo dell’ordine, poi puoi pagare e aspettare che vengano a ritirare il pacco. (Yes, of course, Mom. You'll see the order summary, then you can pay and wait for them to pick up the package.)
12. Madre: Grazie, tesoro! (Thanks, dear!)

1. Dove si trovano la madre e il figlio mentre parlano del pacco?

(Where are the mother and son while they talk about the package?)

2. Cosa deve fare per prima cosa la madre nell’app?

(What must the mother do first in the app?)