A2.36 - Do correio para email - Exercícios
Exercício 1: Corresponder uma palavra
Instruction: Associe os itens que têm um significado relacionado.
A buscar as suas correções... Por favor, não feche esta página ainda.
Exercício 2: Preparação para exames
Instruction: Leia o texto, preencha as lacunas com as palavras em falta e responda às perguntas abaixo
A buscar as suas correções... Por favor, não feche esta página ainda.
Avviso in bacheca: spedizioni e comunicazioni in studio
Da lunedì lo studio usa Poste Delivery Web per documenti e piccoli pacchi. Prima di inviare, controlla bene i dati del e del e scrivi l’oggetto del . Se necessario, in PDF e inserisci una breve.
Per la posta tradizionale usa una e un . Se hai già spedito online, puoi chiedere il ritiro a domicilio. Per assistenza scrivi a supporto@studio.it. Cordiali saluti, Segreteria.A partir de segunda-feira, o escritório usa o Poste Delivery Web para enviar documentos e pequenos pacotes. Antes de enviar, verifique bem os dados do remetente e do destinatário e escreva o assunto da mensagem. Se necessário, anexe um arquivo em PDF e insira uma assinatura breve.
Para o correio tradicional, use um envelope e um selo. Se você já enviou online, pode solicitar a coleta em domicílio. Para assistência, escreva para supporto@studio.it. Cordiais saudações, Secretaria.
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Quali informazioni devi controllare prima di inviare e come puoi chiedere assistenza?
(Quais informações você deve verificar antes de enviar e como pode pedir assistência?)
Exercício 3: Compreensão auditiva
Instruction: Ouça o áudio e responda às perguntas.
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| Verdadeiro | Falso | |
|---|---|---|
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(A pessoa está em dúvida sobre qual selo usar para a carta.) |
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(No balcão, dizem que não é necessário indicar o remetente no envelope.) |
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(Depois de ir ao correio, ela envia um e-mail com um arquivo anexado e pede confirmação de que o receberam.) |
Exercício 4: Conjugações verbais
Instruction: Escolha a solução correta
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1. Ogni lunedì ___ una lettera all'ufficio di Milano con il francobollo giusto.
(Todas as segundas-feiras ___ uma carta para o escritório de Milão com o selo correto.)2. Prima di ___ il contratto via email, controllo sempre il destinatario e l'allegato.
(Antes de ___ o contrato por e-mail, sempre confiro o destinatário e o anexo.)3. Dopo avere spedito la cartolina, ___ un messaggio al mittente per confermare.
(Depois de ter enviado o cartão-postal, ___ uma mensagem ao remetente para confirmar.)Exercício 5: Compreensão de diálogo
Instruction: Pratique a conversa com o seu professor ou colegas de turma.
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Spedire una lettera urgente
Impiegata delle Poste: Mostrar Buongiorno, come posso aiutarla?
(Bom dia, como posso ajudá-lo(a)?)
Cliente: Mostrar Buongiorno, devo spedire una lettera urgente: ho la busta ma non sono sicuro di dove scrivere mittente e destinatario.
(Bom dia, preciso enviar uma carta urgente: tenho o envelope, mas não tenho certeza de onde escrever o remetente e o destinatário.)
Impiegata delle Poste: Mostrar Sul davanti della busta scriva il nome e l'indirizzo del destinatario; in alto a sinistra scriva il mittente con il suo indirizzo.
(Na frente do envelope, escreva o nome e o endereço do destinatário; no canto superior esquerdo, escreva o remetente com o seu endereço.)
Cliente: Mostrar Perfetto. E devo anche mettere un francobollo? Come scelgo tra posta normale e prioritaria?
(Perfeito. E também preciso colocar um selo? Como escolho entre correio normal e prioritário?)
Impiegata delle Poste: Mostrar Sì, servono i francobolli. Se è urgente prenda posta prioritaria: costa un poco di più ma arriva prima. Le do i francobolli e la faccio passare allo sportello per la spedizione.
(Sim, são necessários selos. Se for urgente, escolha correio prioritário: custa um pouco mais, mas chega mais rápido. Vou lhe dar os selos e encaminhá-lo(a) ao balcão para o envio.)
Questões em aberto:
1. Che cosa deve scrivere il cliente sulla busta, oltre al destinatario?
O que o cliente deve escrever no envelope, além do destinatário?
Exercício 6: Questões para discussão
Instruction: Falar: traduzir e responder
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Expressões úteis:
Ho inviato un'email e ho allegato il file. / Ho risposto subito con "Cordiali saluti". / Ho spedito una busta e ho messo il francobollo.
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Di solito come mandi un documento o un piccolo pacco: per email o all'ufficio postale? Spiega in 1-2 frasi perché.
Normalmente, como você envia um documento ou um pequeno pacote: por e-mail ou pelos Correios? Explique em 1–2 frases por quê.
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Racconta una volta in cui hai ricevuto un messaggio o una lettera importante: chi era il mittente e cosa hai fatto dopo?
Conte uma vez em que você recebeu uma mensagem ou uma carta importante: quem era o remetente e o que você fez depois?
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Exercício 7: Redigir correspondência
Instruction: Escreve uma resposta à seguinte mensagem apropriada à situação
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Oggetto: Poste Delivery Web - Ricevuta di spedizione
Buongiorno,
abbiamo registrato la sua spedizione online di oggi. Per scaricare la ricevuta è necessario il codice di tracciamento, ma nel suo ordine manca un dato.
- Mittente: nome e indirizzo
- Destinatario: nome e indirizzo
Può rispondere a questo messaggio con i dati corretti? Poi le invieremo la ricevuta via email.
Cordiali saluti,
Giulia Rizzi
Assistenza Clienti Poste Italiane
Assunto: Poste Delivery Web - Recibo de envio
Bom dia,
registramos o seu envio online de hoje. Para baixar o recibo é necessário o código de rastreamento, mas no seu pedido falta um dado.
- Remetente: nome e endereço
- Destinatário: nome e endereço
Você pode responder a esta mensagem com os dados corretos? Em seguida, enviaremos o recibo por e-mail.
Atenciosamente,
Giulia Rizzi
Atendimento ao Cliente Poste Italiane
Frases úteis:
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Buongiorno, le confermo che...
(Bom dia, confirmo que...)
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Dopo avere controllato l'ordine, ho notato che...
(Depois de verificar o pedido, notei que...)
-
Potete inviarmi la ricevuta e il codice, per favore?
(Vocês podem me enviar o recibo e o código, por favor?)
grazie per la comunicazione. Dopo avere controllato l'ordine, le confermo i dati corretti:
Mittente: Marco Bianchi, Via Verdi 12, 20121 Milano.
Destinatario: Laura Conti, Via Roma 8, 50100 Firenze.
Potete inviarmi la ricevuta e il codice di tracciamento via email, per favore? Grazie.
Cordiali saluti,
Marco Bianchi
Bom dia, Sra. Rizzi,
obrigado pelo contato. Depois de verificar o pedido, confirmo os dados corretos:
Remetente: Marco Bianchi, Via Verdi 12, 20121 Milão.
Destinatário: Laura Conti, Via Roma 8, 50100 Florença.
Vocês podem me enviar o recibo e o código de rastreamento por e-mail, por favor? Obrigado.
Atenciosamente,
Marco Bianchi
Aprender italiano A2 básico. Curso estruturado com app, vídeo e áudio
ISBN 979-13-88475-09-2
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