A2.36 - De l'oficina de correus al correu electrònic - Exercicis
Exercici 1: Associa una paraula
Instrucció: Fes coincidir els elements que tenen un significat relacionat.
Recuperant les teves correccions... Si us plau, no tanquis encara aquesta pàgina.
Exercici 2:
Preparació per als exàmens 
Instrucció: Llegeix el text, completa els espais en blanc amb les paraules que falten i respon a les preguntes següents
Recuperant les teves correccions... Si us plau, no tanquis encara aquesta pàgina.
Avviso in bacheca: spedizioni e comunicazioni in studio
Da lunedì lo studio usa Poste Delivery Web per documenti e piccoli pacchi. Prima di inviare, controlla bene i dati del e del e scrivi l’oggetto del . Se necessario, in PDF e inserisci una breve.
Per la posta tradizionale usa una e un . Se hai già spedito online, puoi chiedere il ritiro a domicilio. Per assistenza scrivi a supporto@studio.it. Cordiali saluti, Segreteria.A partir de dilluns l’estudi fa servir Poste Delivery Web per enviar documents i petits paquets. Abans d’enviar, comprova bé les dades del remitent i del destinatari i escriu l’assumpte del missatge. Si cal, adjunta un fitxer en PDF i inclou una signatura breu.
Per al correu tradicional fes servir un sobre i un segell. Si ja has fet l’enviament en línia, pots demanar la recollida a domicili. Per a assistència, escriu a supporto@studio.it. Cordials salutacions, Secretaria.
-
Quali informazioni devi controllare prima di inviare e come puoi chiedere assistenza?
(Quina informació has de comprovar abans d’enviar i com pots demanar assistència?)
Exercici 3:
Escoltant
Instrucció: Escolteu l'àudio i responeu les preguntes.
Recuperant les teves correccions... Si us plau, no tanquis encara aquesta pàgina.
| Cert | Fals | |
|---|---|---|
|
(La persona no està segura de quin segell utilitzar per a la carta.) |
||
|
(A la finestreta li diuen que no és necessari indicar el remitent al sobre.) |
||
|
(Després d'haver anat a correus, envia un correu electrònic amb un fitxer adjunt i demana confirmació que l'han rebut.) |
Exercici 4: Conjugacions verbals
Instrucció: Trieu la solució correcta
Recuperant les teves correccions... Si us plau, no tanquis encara aquesta pàgina.
1. Ogni lunedì ___ una lettera all'ufficio di Milano con il francobollo giusto.
(Cada dilluns ___ una carta a l'oficina de Milà amb el segell correcte.)2. Prima di ___ il contratto via email, controllo sempre il destinatario e l'allegato.
(Abans de ___ el contracte per correu electrònic, sempre comprovo el destinatari i l'adjunt.)3. Dopo avere spedito la cartolina, ___ un messaggio al mittente per confermare.
(Després d'haver enviat la postal, ___ un missatge al remitent per confirmar.)
Exercici 5:
Comprensió del diàleg
Instrucció: Practica la conversa amb el teu professor o companys d'estudi.
Recuperant les teves correccions... Si us plau, no tanquis encara aquesta pàgina.
Spedire una lettera urgente
Impiegata delle Poste: Mostra Buongiorno, come posso aiutarla?
(Bon dia, com puc ajudar-la?)
Cliente: Mostra Buongiorno, devo spedire una lettera urgente: ho la busta ma non sono sicuro di dove scrivere mittente e destinatario.
(Bon dia, he d'enviar una carta urgent: tinc el sobre però no estic segur d'on escriure el remitent i el destinatari.)
Impiegata delle Poste: Mostra Sul davanti della busta scriva il nome e l'indirizzo del destinatario; in alto a sinistra scriva il mittente con il suo indirizzo.
(A la part del davant del sobre escrigui el nom i l'adreça del destinatari; a dalt a l'esquerra escrigui el remitent amb la seva adreça.)
Cliente: Mostra Perfetto. E devo anche mettere un francobollo? Come scelgo tra posta normale e prioritaria?
(Perfecte. I també he de posar un segell? Com trio entre correu normal i prioritari?)
Impiegata delle Poste: Mostra Sì, servono i francobolli. Se è urgente prenda posta prioritaria: costa un poco di più ma arriva prima. Le do i francobolli e la faccio passare allo sportello per la spedizione.
(Sí, calen segells. Si és urgent, agafi correu prioritari: costa una mica més però arriba abans. Li dono els segells i el faig passar al taulell per a l'enviament.)
Preguntes obertes:
1. Che cosa deve scrivere il cliente sulla busta, oltre al destinatario?
Què ha d'escriure el client al sobre, a més del destinatari?
Exercici 6: Preguntes per a la discussió
Instrucció: Parlar: tradueix i respon
Recuperant les teves correccions... Si us plau, no tanquis encara aquesta pàgina.
Expressions útils:
Ho inviato un'email e ho allegato il file. / Ho risposto subito con "Cordiali saluti". / Ho spedito una busta e ho messo il francobollo.
-
Di solito come mandi un documento o un piccolo pacco: per email o all'ufficio postale? Spiega in 1-2 frasi perché.
Normalment, com envies un document o un paquet petit: per correu electrònic o a l’oficina de correus? Explica-ho en 1-2 frases per què.
__________________________________________________________________________________________________________
-
Racconta una volta in cui hai ricevuto un messaggio o una lettera importante: chi era il mittente e cosa hai fatto dopo?
Explica una vegada en què vas rebre un missatge o una carta important: qui era el remitent i què vas fer després?
__________________________________________________________________________________________________________
Exercici 7: Redactar correspondència
Instrucció: Tria una resposta al següent missatge apropiada per a la situació
Recuperant les teves correccions... Si us plau, no tanquis encara aquesta pàgina.
Oggetto: Poste Delivery Web - Ricevuta di spedizione
Buongiorno,
abbiamo registrato la sua spedizione online di oggi. Per scaricare la ricevuta è necessario il codice di tracciamento, ma nel suo ordine manca un dato.
- Mittente: nome e indirizzo
- Destinatario: nome e indirizzo
Può rispondere a questo messaggio con i dati corretti? Poi le invieremo la ricevuta via email.
Cordiali saluti,
Giulia Rizzi
Assistenza Clienti Poste Italiane
Assumpte: Poste Delivery Web - Rebut d’enviament
Bon dia,
hem registrat el seu enviament en línia d’avui. Per descarregar el rebut és necessari el codi de seguiment, però a la seva comanda falta una dada.
- Remitent: nom i adreça
- Destinatari: nom i adreça
Pot respondre a aquest missatge amb les dades correctes? Després li enviarem el rebut per correu electrònic.
Cordialment,
Giulia Rizzi
Atenció al Client Poste Italiane
Frases útils:
-
Buongiorno, le confermo che...
(Bon dia, li confirmo que...)
-
Dopo avere controllato l'ordine, ho notato che...
(Després d’haver comprovat la comanda, he notat que...)
-
Potete inviarmi la ricevuta e il codice, per favore?
(Em podeu enviar el rebut i el codi, si us plau?)
grazie per la comunicazione. Dopo avere controllato l'ordine, le confermo i dati corretti:
Mittente: Marco Bianchi, Via Verdi 12, 20121 Milano.
Destinatario: Laura Conti, Via Roma 8, 50100 Firenze.
Potete inviarmi la ricevuta e il codice di tracciamento via email, per favore? Grazie.
Cordiali saluti,
Marco Bianchi
Bon dia Sra. Rizzi,
gràcies per la comunicació. Després d’haver comprovat la comanda, li confirmo les dades correctes:
Remitent: Marco Bianchi, Via Verdi 12, 20121 Milà.
Destinatari: Laura Conti, Via Roma 8, 50100 Florència.
Em podeu enviar el rebut i el codi de seguiment per correu electrònic, si us plau? Gràcies.
Cordialment,
Marco Bianchi