Ejercicio 1: Emparejar una palabra
Instrucción: Relaciona los elementos que tienen un significado relacionado.
Ejercicio 2: Preparación del examen
Instrucción: Lee el texto, rellena los huecos con las palabras que faltan y responde a las preguntas que aparecen a continuación
Avviso clienti – Noleggio auto, scooter e bici (Roma centro)
Rellena los huecos: controllo, rimborso, assistenza stradale, deposito, modulo, GPS, benzina, assicurazione, cancelli, patente di guida
(Aviso a clientes – Alquiler de coches, scooters y bicicletas (centro de Roma))
Avviso clienti – Noleggio auto, scooter e bici. Per ritirare il mezzo servono la valida e la carta di credito intestata al conducente. Al ritiro si firma un con la tariffa, l’ e il : l’importo viene riaccreditato dopo il del veicolo alla riconsegna. Prima di partire, controlla le ruote e la carrozzeria e segnala subito eventuali danni.
Alla restituzione, il serbatoio di deve essere più o meno come alla partenza. Se una prenotazione con meno di 24 ore di anticipo, non è previsto . In caso di guasto o incidente, non riparare da solo: chiama l’ e tieni a portata il contratto. Il è disponibile su richiesta, ma in alta stagione potrebbe non esserci abbastanza disponibilità.Aviso a clientes – Alquiler de coches, scooters y bicicletas (centro de Roma). Para recoger el vehículo se necesitan el permiso de conducir válido y la tarjeta de crédito a nombre del conductor. Al recoger se firma un formulario con la tarifa, el seguro y el depósito: el importe se reembolsará después de la comprobación del vehículo a la devolución. Antes de partir, comprueba las ruedas y la carrocería y comunica de inmediato cualquier daño.
Al devolverlo, el depósito de gasolina debe estar aproximadamente igual que al inicio. Si cancelas una reserva con menos de 24 horas de antelación, no está previsto reembolso. En caso de avería o accidente, no repares por tu cuenta: llama a la asistencia en carretera y ten el contrato a mano. El GPS está disponible bajo petición, pero en temporada alta podría no haber suficiente disponibilidad.
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Quali documenti sono necessari per ritirare il mezzo e perché la carta di credito deve essere intestata al conducente?
(¿Qué documentos son necesarios para recoger el vehículo y por qué la tarjeta de crédito debe estar a nombre del conductor?)
Ejercicio 3: Comprensión auditiva
Instrucción: Escucha el fragmento de audio e indica si las siguientes afirmaciones son verdaderas o falsas.
| Verdadero | Falso | |
|---|---|---|
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(La recogida del coche está prevista para la mañana siguiente, cerca de la estación.) |
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(El seguro no está incluido y debe pagarlo por separado.) |
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(Si hay un problema con una rueda, ella tiene la intención de contactar con el servicio de asistencia en carretera.) |
Ejercicio 4: Opción múltiple
Instrucción: Elige la solución correcta
1. ___ ___ lo scooter ieri, ma il deposito era un po' alto.
(___ ___ el scooter ayer, pero el depósito era un poco alto.)2. Prima di partire, ___ la ruota e la benzina: non voglio problemi.
(Antes de salir, ___ la rueda y la gasolina: no quiero tener problemas.)3. ___ ___ la prenotazione perché l'assicurazione costava troppo.
(___ ___ la reserva porque el seguro costaba demasiado.)Ejercicio 5: Tarjetas de diálogo
Instrucción: Practica la conversación con tu profesor o tus compañeros de clase.
Ejercicio 6: Preguntas de debate
Instrucción: Responde a las preguntas usando el vocabulario de este capítulo.
Expresiones útiles:
Vorrei noleggiare… e aggiungere l'assicurazione. / Prima di partire controllo… e lascio un deposito. / C'è abbastanza… / Non c'è molta…
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Sei a Roma per lavoro e vuoi noleggiare un'auto per due giorni: cosa chiedi all'autonoleggio e quali documenti porti con te?
Estás en Roma por trabajo y quieres alquilar un coche por dos días: ¿qué preguntas haces en la agencia de alquiler y qué documentos llevas contigo?
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Quando restituisci il mezzo noleggiato, cosa controlli e cosa fai se trovi un problema, per esempio una ruota rotta o poca benzina?
Cuando devuelves el vehículo alquilado, ¿qué compruebas y qué haces si encuentras un problema, por ejemplo una rueda pinchada o poca gasolina?
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Ejercicio 7: Redacción de correspondencia
Instrucción: Escribe una respuesta al siguiente mensaje adecuada a la situación
Oggetto: Riconsegna scooter – pratica n. 78421
Buongiorno Sig.ra Rossi,
grazie per aver riconsegnato lo scooter oggi alle 9:10. Durante il controllo abbiamo visto che la ruota posteriore è un po' sgonfia. Per questo motivo tratteniamo il deposito finché non riceviamo il preventivo dell'officina.Se non ci sono costi, il rimborso viene accreditato sulla carta entro 5 giorni lavorativi. Se preferisce, può rispondere a questa email o chiamare l'assistenza.
Cordiali saluti,
Luca Bianchi – Autonoleggio
Via Nomentana
Asunto: Devolución scooter – expediente n. 78421
Buenos días Sra. Rossi,
gracias por haber devuelto el scooter hoy a las 9:10. Durante la comprobación hemos visto que la rueda trasera está un poco desinflada. Por este motivo retenemos el depósito hasta que recibamos el presupuesto del taller.Si no hay costes, el reembolso se abona en la tarjeta en un plazo de 5 días laborables. Si lo prefiere, puede responder a este correo o llamar al servicio de atención.
Atentamente,
Luca Bianchi – Alquiler de coches
Via Nomentana
Frases útiles:
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Vorrei sapere più o meno quando riceverò il rimborso del deposito.
(Me gustaría saber más o menos cuándo recibiré el reembolso del depósito.)
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Durante la riconsegna la ruota mi sembrava abbastanza normale.
(Durante la devolución la rueda me parecía bastante normal.)
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Posso passare domani in ufficio per compilare il modulo, se necessario.
(¿Puedo pasar mañana por la oficina para rellenar el formulario, si es necesario?)
grazie per la sua email. Vorrei sapere più o meno quando riceverò il rimborso del deposito, perché sulla carta vedo ancora l'importo bloccato.
Durante la riconsegna ho controllato lo scooter e la ruota posteriore mi sembrava abbastanza normale. Ieri ho fatto solo un breve tragitto in città. Potete dirmi quanto potrebbe costare il controllo e se l'assicurazione copre questo tipo di problema?
Se serve, posso passare in ufficio domani per compilare il modulo.
Cordiali saluti,
Maria Rossi
Buenos días Sr. Bianchi,
gracias por su correo. Me gustaría saber más o menos cuándo recibiré el reembolso del depósito, porque en la tarjeta todavía veo el importe bloqueado.
Durante la devolución revisé el scooter y la rueda trasera me parecía bastante normal. Ayer hice solo un recorrido corto por la ciudad. ¿Me pueden decir cuánto podría costar la revisión y si el seguro cubre este tipo de problema?
Si hace falta, puedo pasar por la oficina mañana para rellenar el formulario.
Atentamente,
María Rossi