Jeszcze nie ma nauczyciela
Poproś nauczyciela
B2.22 - Normy społeczne
B2.22 - Normy społeczne

B2.22 - Normy społeczne - Ćwiczenia

Normes sociales


Ćwiczenie 1: Dopasować słowo

Instrukcja: Dopasuj każde słowo do jego definicji.

Pobieranie Twoich poprawek... Proszę nie zamykać jeszcze tej strony.

le respect: Comportement qui prend en compte la dignité et les règles des autres. (szacunek: Zachowanie, które uwzględnia godność i zasady innych.)
interrompre: Couper la parole de quelqu’un — acceptable seulement en cas d’urgence ou pour clarifier. (przerywać: Przerwać komuś wypowiedź — dopuszczalne tylko w nagłej sytuacji lub aby doprecyzować.)
sensibiliser: Informer pour faire évoluer les attitudes, ne serait-ce que sur un aspect précis. (uwrażliwiać: Informować, aby zmieniać postawy, choćby tylko w jednym konkretnym aspekcie.)

Ćwiczenie 2: Przygotowanie do egzaminu (QR: Audio)

Instrukcja: Read the text, fill in the gaps with the missing words, and answer the questions below Przeczytaj tekst, uzupełnij luki brakującymi wyrazami i odpowiedz na poniższe pytania.

Pobieranie Twoich poprawek... Proszę nie zamykać jeszcze tej strony.


Charte de savoir‑vivre au bureau et dans les espaces partagés

Wypełnij luki: salue, campagne de sensibilisation, respect, solidarité, interrompre, normes sociales

(Kodeks dobrego wychowania w biurze i w przestrzeniach wspólnych)

Note interne - À l'approche de la rentrée, nous rappelons quelques pour les espaces partagés. On les collègues et les visiteurs, on respecte la hiérarchie lors des réunions, et on évite d' une personne qui présente. Si un sujet sensible surgit, on le signale calmement et on propose d'en parler en aparté. Dans l'ascenseur ou au téléphone, on veille à garder un volume discret : le passe aussi par le regard des autres.

Par ailleurs, l'entreprise relance une sur la civilité dans l'espace public autour du site. L'objectif n'est pas de sanctionner, mais de rappeler que la commence par des gestes simples : s'excuser en cas de gêne, laisser passer une personne pressée, et ne réserver les places assises qu'aux personnes qui en ont besoin, sauf indication contraire. Chacun contribue ainsi au sentiment d'appartenance au quartier.
Notatka wewnętrzna – W związku ze zbliżającym się powrotem po przerwie przypominamy kilka norm społecznych dotyczących przestrzeni wspólnych (recepcja, open space, kuchnia). Wita się współpracowników i gości, szanuje się hierarchię podczas spotkań i unika się przerywania osobie, która prezentuje. Jeśli pojawi się delikatny temat, zgłasza się go spokojnie i proponuje omówić go na osobności. W windzie lub przez telefon dba się o zachowanie dyskretnej głośności: szacunek wyraża się także przez wzgląd na innych.

Ponadto firma wznawia kampanię uświadamiającą na temat kultury osobistej w przestrzeni publicznej wokół siedziby (parkowanie, czystość, kolejki). Celem nie jest karanie, lecz przypomnienie, że solidarność zaczyna się od prostych gestów: przeprosić, gdy sprawiło się komuś kłopot, przepuścić osobę, która się spieszy, oraz rezerwować miejsca siedzące wyłącznie dla osób, które ich potrzebują, chyba że wskazano inaczej. W ten sposób każdy przyczynia się do poczucia przynależności do okolicy.

  1. Quels comportements la note recommande-t-elle dans un contexte professionnel et dans l'espace public, et pourquoi ces comportements sont-ils importants ? Donnez un exemple concret de votre expérience.

    (Jakie zachowania notatka zaleca w kontekście zawodowym i w przestrzeni publicznej oraz dlaczego te zachowania są ważne? Podaj konkretny przykład ze swojego doświadczenia.)

Ćwiczenie 3: Umiejętność słuchania

Instrukcja: Posłuchaj nagrania i odpowiedz na pytania.

Pobieranie Twoich poprawek... Proszę nie zamykać jeszcze tej strony.

(Odkąd pracuję w Paryżu, bardziej zwracam uwagę na normy społeczne, zwłaszcza w biurze. Hierarchia jest mniej widoczna niż wcześniej, ale szacunek widać w prostych gestach: przywitać się po przyjściu, przeprosić, jeśli się komuś przerywa, i unikać zbyt osobistych rozmów na spotkaniu. W komunikacji miejskiej też czuje się spojrzenia innych, na przykład gdy ktoś mówi bardzo głośno. W przyszłym tygodniu ruszamy z kampanią uświadamiającą na temat solidarności, zwłaszcza wobec osób odizolowanych i osób w kryzysie bezdomności. To delikatny temat, ale chcemy o nim mówić bez wzbudzania poczucia winy.)
Prawda Fałsz

(W pracy uważa, że uprzejmość przejawia się w drobnych codziennych gestach, nawet jeśli hierarchia jest mniej wyraźna.)

(Twierdzi, że w komunikacji miejskiej podróżni nigdy nie zwracają uwagi na zachowanie innych.)

(Jej organizacja przygotowuje kampanię, aby uwrażliwić na solidarność i uwzględnić sytuację osób w kryzysie bezdomności.)

Ćwiczenie 4: Wielokrotny wybór

Instrukcja: Wybierz poprawne rozwiązanie

Pobieranie Twoich poprawek... Proszę nie zamykać jeszcze tej strony.

1. Dans l'open space, nous ne ___ que les règles de base : ponctualité et discrétion.

(W open space’ie ___ tylko podstawowych zasad: punktualności i dyskrecji.)

2. En arrivant à une réunion, je ___ d'abord la personne la plus senior, par respect de la hiérarchie.

(Przychodząc na spotkanie, najpierw ___ osobę o najwyższym stażu, z szacunku dla hierarchii.)

3. Dans le métro, certains n'___ les autres que pour s'excuser et demander de passer.

(W metrze niektórzy ___ innym tylko po to, by przeprosić i poprosić o przejście.)

Ćwiczenie 5: Karty dialogowe

Instrukcja: Ćwicz rozmowę z nauczycielem lub kolegami z klasy.

Pobieranie Twoich poprawek... Proszę nie zamykać jeszcze tej strony.

Ćwiczenie 6: Pytania do dyskusji (QR: AI+)

Instrukcja: Mówienie (QR: AI+)

Pobieranie Twoich poprawek... Proszę nie zamykać jeszcze tej strony.

Przydatne wyrażenia:

En France, on ne... que quand c'est nécessaire. / Sauf erreur de ma part, cela me paraît inapproprié dans ce contexte. / Un échange respectueux permet de préserver un bon climat de travail.

  1. Dans votre expérience en France, quelle norme sociale dans l'espace public vous a le plus surpris et pourquoi ?
    W pana/pani doświadczeniu we Francji, która norma społeczna w przestrzeni publicznej najbardziej pana/panią zaskoczyła i dlaczego?

    __________________________________________________________________________________________________________

  2. Au travail, que faites-vous si un collègue vous interrompt souvent ou ne respecte pas les règles de politesse, sans provoquer de conflit ?
    W pracy, co pan/pani robi, jeśli kolega często panu/pani przerywa lub nie przestrzega zasad uprzejmości, nie wywołując konfliktu?

    __________________________________________________________________________________________________________

Ćwiczenie 7: Pisanie korespondencji (QR: AI+)

Instrukcja: Napisz odpowiedź na następującą wiadomość odpowiednią do sytuacji

Pobieranie Twoich poprawek... Proszę nie zamykać jeszcze tej strony.


Objet : Point rapide suite à la réunion de mardi

Bonjour Camille,

Plusieurs collègues m'ont signalé que, pendant la réunion de mardi, tu as interrompu à plusieurs reprises Nadia et que le ton a été perçu comme inapproprié. Je sais que le sujet (répartition des astreintes) est sensible, mais on doit garder un cadre de respect, surtout en présence des nouveaux.

Peux-tu me répondre avant vendredi : comment tu as vécu la situation, et ce que tu proposes pour éviter que ça se reproduise ?

Bien à toi,
Marion Lefèvre
RH


Temat: Krótka rozmowa po wtorkowym spotkaniu

Cześć Camille,

Kilka osób zgłosiło mi, że podczas wtorkowego spotkania kilkukrotnie przerywałaś Nadii i że ton został odebrany jako nieodpowiedni. Wiem, że temat (podział dyżurów) jest drażliwy, ale musimy zachować ramy szacunku, zwłaszcza w obecności nowych osób.

Czy możesz mi odpowiedzieć przed piątkiem: jak przeżyłaś tę sytuację i co proponujesz, aby to się nie powtórzyło?

Pozdrawiam,
Marion Lefèvre
HR


Przydatne zwroty:

  1. Je tiens d'abord à m'excuser si mon intervention a été perçue comme inappropriée.

    (Chciałabym najpierw przeprosić, jeśli moja wypowiedź została odebrana jako nieodpowiednia.)

  2. Ce n'est pas que je voulais contester Nadia, mais je me suis mal exprimé(e) sur un sujet sensible.

    (Nie chodzi o to, że chciałam kwestionować to, co mówi Nadia, ale źle się wyraziłam w drażliwym temacie.)

  3. Pour la suite, je propose qu'on ne prenne la parole qu'à tour de rôle, sauf urgence.

    (Na przyszłość proponuję, abyśmy zabierali głos tylko po kolei, chyba że jest pilna sprawa.)

Bonjour Marion,

Merci pour ton message. Je tiens d'abord à m'excuser si mon intervention a été perçue comme inappropriée. Sur le moment, j'étais sous pression car la répartition des astreintes impacte directement l'équilibre vie pro-vie perso, et j'ai reconnu que j'ai interrompu Nadia au lieu d'attendre mon tour.

Ce n'est pas que je remets en cause son travail, mais je n'ai pas su exprimer mon désaccord calmement. Pour éviter que cela se reproduise, je propose que nous établissions une règle en réunion : prise de parole à tour de rôle et interruption uniquement en cas de clarification urgente. Je suis prêt(e) à m'excuser auprès de Nadia et à en discuter avec elle pour préserver la solidarité de l'équipe.

Bien cordialement,
Camille

Cześć Marion,

Dziękuję za wiadomość. Chciałabym najpierw przeprosić, jeśli moja wypowiedź została odebrana jako nieodpowiednia. W tamtym momencie byłam pod presją, ponieważ podział dyżurów bezpośrednio wpływa na równowagę między życiem zawodowym a prywatnym, i przyznaję, że przerwałam Nadii zamiast poczekać na swoją kolej.

Nie chodzi o to, że podważam jej pracę, ale nie potrafiłam wyrazić swojego sprzeciwu spokojnie. Aby uniknąć powtórzenia takiej sytuacji, proponuję, żebyśmy ustalili zasadę na spotkaniach: zabieranie głosu po kolei i przerywanie wyłącznie w przypadku pilnej potrzeby doprecyzowania. Jestem gotowa przeprosić Nadię i porozmawiać z nią, aby zachować solidarność w zespole.

Z poważaniem,
Camille