B2.12 - Dynamika zespołu i emocje - Ćwiczenia
Ćwiczenie 1: Dopasować słowo
Instrukcja: Dopasuj każde słowo do jego definicji.
Pobieranie Twoich poprawek... Proszę nie zamykać jeszcze tej strony.
Ćwiczenie 2:
Przygotowanie do egzaminu 
Instrukcja: Read the text, fill in the gaps with the missing words, and answer the questions below Przeczytaj tekst, uzupełnij luki brakującymi wyrazami i odpowiedz na poniższe pytania.
Pobieranie Twoich poprawek... Proszę nie zamykać jeszcze tej strony.
Note interne - Prévenir les tensions dans l'équipe projet
Dans plusieurs équipes projet, les RH constatent une hausse des malentendus après des périodes de forte charge. Les désaccords ne sont pas un problème en soi, mais ils deviennent coûteux quand la communication se dégrade et que certains se replient. Une saine suppose un cadre clair, un partage des décisions et un qui évite de laisser la s'installer.
À partir de ce mois-ci, merci de traiter tout en 48 h : clarifier les faits, formuler une et demander un point court si nécessaire. Il faut aussi repérer les signaux de (silence en réunion, messages secs, évitement) et s'affirmer sans agressivité. En cas de blocage, parlez-en au manager : l'objectif est de le problème avant l'enlisement et de retrouver une coopération où chacun peut s'entendre.W kilku zespołach projektowych dział HR zauważa wzrost liczby nieporozumień po okresach dużego obciążenia. Spory same w sobie nie są problemem, ale stają się kosztowne, gdy pogarsza się komunikacja i część osób się wycofuje. Zdrowa dynamika grupy zakłada jasne ramy, współdzielenie decyzji oraz przywództwo, które nie pozwala, by narastała frustracja.
Od tego miesiąca prosimy, aby każdy spór rozwiązywać w ciągu 48 godzin: wyjaśnić fakty, sformułować konstruktywną krytykę i w razie potrzeby poprosić o krótkie spotkanie. Trzeba też rozpoznawać sygnały napięcia (cisza na spotkaniach, oschłe wiadomości, unikanie) oraz asertywnie wyrażać swoje zdanie bez agresji. W razie impasu porozmawiajcie z menedżerem: celem jest zająć się problemem, zanim ugrzęźnie, i odzyskać współpracę, w której każdy może się porozumieć.
-
Quelles mesures concrètes propose cette note pour empêcher l'escalade d'un conflit, et lesquelles vous sembleraient les plus difficiles à appliquer dans votre équipe ?
(Jakie konkretne działania proponuje ta notatka, aby zapobiec eskalacji konfliktu, i które z nich wydawałyby się najtrudniejsze do zastosowania w Waszym zespole?)
Ćwiczenie 3:
Umiejętność słuchania
Instrukcja: Posłuchaj nagrania i odpowiedz na pytania.
Pobieranie Twoich poprawek... Proszę nie zamykać jeszcze tej strony.
| Prawda | Fałsz | |
|---|---|---|
|
(Osoba uważa, że codzienna organizacja, z krótkim podsumowaniem każdego ranka, mogłaby pomóc rozwiązać problem.) |
||
|
(Według osoby Léa łatwo zabiera głos i bez trudności broni swoich pomysłów.) |
||
|
(Napięcie wynika głównie z braku zaangażowania Paula w projekt.) |
Ćwiczenie 4: Konjugacje czasowników
Instrukcja: Wybierz poprawne rozwiązanie
Pobieranie Twoich poprawek... Proszę nie zamykać jeszcze tej strony.
1. En réunion, il faut que tu ___ la tension sans couper la parole aux collègues.
(Na spotkaniu trzeba, żebyś ___ napięciem, nie przerywając współpracownikom.)2. Pour la dynamique de groupe, nous ___ mieux quand la critique constructive reste factuelle.
(Dla dynamiki grupy ___ lepiej, gdy konstruktywna krytyka pozostaje rzeczowa.)3. Avec un nouveau chef de projet très exigeant, il faut que vous ___ des interprétations et que vous demandiez des clarifications.
(Z nowym, bardzo wymagającym kierownikiem projektu trzeba, żebyście ___ interpretacji i prosili o wyjaśnienia.)
Ćwiczenie 5:
Zrozumienie dialogu
Instrukcja: Ćwicz rozmowę z nauczycielem lub kolegami z klasy.
Pobieranie Twoich poprawek... Proszę nie zamykać jeszcze tej strony.
Recadrer une réunion qui dérape
Sonia (cheffe de projet): Pokaż Karim, je te sens frustré depuis tout à l’heure et la dynamique de groupe se tend — peut-on clarifier ce désaccord ?
(Karim, czuję, że jesteś sfrustrowany od jakiegoś czasu i dynamika w grupie się napina — czy możemy wyjaśnić to nieporozumienie?)
Karim (référent technique): Pokaż Oui… je suis très impliqué, mais j’ai l’impression qu’on ne tient pas compte de mes alertes techniques ; je suis sans doute trop réservé pour m’imposer, et ça me met sous tension.
(Tak… jestem bardzo zaangażowany, ale mam wrażenie, że nie bierze się pod uwagę moich technicznych ostrzeżeń; pewnie jestem zbyt powściągliwy, żeby się przebić, i to mnie stresuje.)
Sonia (cheffe de projet): Pokaż Je comprends; en revanche, quand tu dis « ça ne marchera pas » sans proposer d’alternative, ça passe comme une critique sèche — je te le dis de façon constructive : j’ai besoin que tu t’affirmes plus clairement.
(Rozumiem; z drugiej strony, kiedy mówisz „to nie zadziała” bez zaproponowania alternatywy, brzmi to jak sucha krytyka — mówię ci to konstruktywnie: potrzebuję, żebyś wyrażał się bardziej jasno i stanowczo.)
Karim (référent technique): Pokaż D’accord, je vais me confronter à la discussion : je propose qu’on gère le risque en réalisant un prototype cette semaine, et je prends l’initiative de documenter les points bloquants.
(Zgoda, włączę się w dyskusję: proponuję, żebyśmy zarządzili ryzykiem, robiąc prototyp w tym tygodniu, i biorę inicjatywę, by udokumentować punkty blokujące.)
Sonia (cheffe de projet): Pokaż Parfait; je prends le leadership sur la décision : on valide le prototype, et on fait un point vendredi pour vérifier si on s’entend sur le plan et les responsabilités.
(Świetnie; biorę odpowiedzialność za decyzję: zatwierdzamy prototyp i robimy podsumowanie w piątek, żeby sprawdzić, czy zgadzamy się co do planu i odpowiedzialności.)
Otwarte pytania:
1. Qu’est-ce qui crée la tension dans l’équipe, et quelle solution Sonia propose-t-elle pour résoudre le problème ?
Co wywołuje napięcie w zespole i jakie rozwiązanie Sonia proponuje, aby rozwiązać problem?
Ćwiczenie 6: Pytania do dyskusji
Instrukcja: Mówienie
Pobieranie Twoich poprawek... Proszę nie zamykać jeszcze tej strony.
Przydatne wyrażenia:
À mon avis, il faut... / Je propose de... / Merci de bien vouloir...
-
Dans un projet, un collègue critique votre travail devant l’équipe et la tension monte - comment réagissez-vous pour gérer le désaccord et faire avancer la résolution du problème ?
W trakcie projektu kolega krytykuje Twoją pracę przed zespołem i napięcie rośnie – jak reagujesz, aby poradzić sobie z nieporozumieniem i doprowadzić do rozwiązania problemu?
__________________________________________________________________________________________________________
-
Vous travaillez avec une personne très exigeante et une autre plutôt réservée - que faites-vous pour que chacun s’implique et que l’équipe s’entende malgré ces différences de personnalité ?
Pracujesz z osobą bardzo wymagającą i inną raczej powściągliwą – co robisz, aby każdy się zaangażował i żeby zespół dogadywał się mimo tych różnic osobowości?
__________________________________________________________________________________________________________
Ćwiczenie 7: Pisanie korespondencji
Instrukcja: Napisz odpowiedź na następującą wiadomość odpowiednią do sytuacji
Pobieranie Twoich poprawek... Proszę nie zamykać jeszcze tej strony.
Objet : Point rapide après la réunion
Bonjour,
Je te contacte car la réunion de ce matin était assez tendue. J'ai senti un désaccord persistant entre Karim et Julie sur les priorités, et plusieurs personnes sont restées très réservées. On risque de perdre du temps si on laisse la situation s'installer.
Est-ce que tu peux me dire ce que tu as observé de ton côté et me proposer une façon de gérer la tension ? Si possible, j'aimerais une piste concrète avant demain 11h (format : 5-6 lignes).
Merci,
Sophie Martin
Temat: Szybkie podsumowanie po spotkaniu
Cześć,
Piszę do Ciebie, ponieważ dzisiejsze poranne spotkanie było dość napięte. Wyczuwam utrzymujący się konflikt między Karimem a Julią w kwestii priorytetów, a kilka osób pozostało bardzo powściągliwych. Ryzykujemy stratę czasu, jeśli pozwolimy, by ta sytuacja się utrwaliła.
Czy możesz powiedzieć mi, co zaobserwowałeś/-aś ze swojej strony i zaproponować sposób zarządzania napięciem? Jeśli to możliwe, chciałabym konkretną propozycję przed jutrem, godz. 11:00 (format: 5–6 linijek).
Dziękuję,
Sophie Martin
Przydatne zwroty:
-
De mon côté, j'ai observé que...
(Z mojej strony zaobserwowałem/-am, że...)
-
Il faut que nous clarifiions... sinon nous risquons de...
(Musimy wyjaśnić... w przeciwnym razie ryzykujemy, że...)
-
Merci de me dire si tu es d'accord pour que...
(Daj mi proszę znać, czy zgadzasz się na to, żeby...)
De mon côté, j'ai surtout observé une confusion sur qui décide des priorités : Karim a pris l'initiative sans explication, ce qui a frustré Julie et rendu certains collègues réservés. Il faut que nous clarifiions le rôle de leadership pour ces décisions et que nous imposions une règle : une critique constructive sur les faits, pas sur les personnes.
Je propose 10 minutes d'entretien individuel avec Karim et Julie aujourd'hui, puis un point à trois demain matin pour établir une liste de priorités et un mode de décision clair. Dis-moi si tu veux que je pilote ces entretiens.
Bien à toi,
[Prénom]
Cześć Sophie,
Z mojej strony zaobserwowałem/-am przede wszystkim zamieszanie co do tego, kto decyduje o priorytetach: Karim przejął inicjatywę bez wyjaśnienia, co sfrustrowało Julię i sprawiło, że część kolegów była powściągliwa. Musimy wyjaśnić rolę lidera w tych decyzjach i wprowadzić zasadę: konstruktywna krytyka dotyczy faktów, a nie osób.
Proponuję 10 minut indywidualnej rozmowy z Karimem i Julią jeszcze dziś, a potem spotkanie we trójkę jutro rano, aby ustalić listę priorytetów i jasny sposób podejmowania decyzji. Daj znać, jeśli chcesz, żebym poprowadził/-a te rozmowy.
Pozdrawiam,
[Imię]
