Jeszcze nie ma nauczyciela
Poproś nauczyciela
Jak to działa?
B2.12 - Dynamika zespołu i emocje

Rozwiązywanie konfliktu w firmie

Gérer un conflit en entreprise

Les conflits font partie d'une vie d'équipe : l'important est de savoir les désamorcer à temps.
Konflikty są częścią życia zespołu: ważne jest, by umieć je rozbrajać na czas.

Ćwiczenie 1: Nauka przez zanurzenie w języku

Instrukcja: Obejrzyj wideo i odpowiedz na powiązane pytania.

Pobieranie Twoich poprawek... Proszę nie zamykać jeszcze tej strony.

Słowo Tłumaczenie
Le conflit Konflikt
Le différend Spór
La tension Napięcie
La crise Kryzys
L'enlisement Impas
La communication Komunikacja
Le manager Menedżer
Le collaborateur Współpracownik
L'entretien individuel Rozmowa indywidualna
La solution gagnant-gagnant Rozwiązanie wygrana-wygrana
Votre collègue vous ignore, mais vous ne connaissez pas la raison. (Twój kolega cię ignoruje, ale nie znasz powodu.)
Il s'agit peut-être d'un conflit au travail. (Być może to konflikt w pracy.)
Un conflit est un désaccord qui perturbe le travail. (Konflikt to nieporozumienie, które zakłóca pracę.)
Il existe trois niveaux de conflit : la tension, la crise et l'enlisement. (Istnieją trzy poziomy konfliktu: napięcie, kryzys i impas.)
La tension correspond à un problème ou à un désaccord. (Napięcie odpowiada problemowi lub nieporozumieniu.)
Pendant la crise, la communication devient difficile. (Podczas kryzysu komunikacja staje się trudna.)
L'enlisement apparaît quand le conflit dure longtemps et que l'ambiance se détériore. (Impas pojawia się, gdy konflikt trwa długo i atmosfera się pogarsza.)
Il est important d'agir rapidement pour éviter que le conflit ne s'aggrave. (Ważne jest, aby działać szybko, żeby uniknąć pogłębienia konfliktu.)
On identifie d'abord la nature et les causes du conflit. (Najpierw identyfikuje się charakter i przyczyny konfliktu.)
Si on est salarié, on en parle à son manager. (Jeśli jest się pracownikiem, rozmawia się o tym ze swoim menedżerem.)
Si on est manager, on organise des entretiens individuels puis collectifs. (Jeśli jest się menedżerem, organizuje się rozmowy indywidualne, a następnie zespołowe.)
L'objectif est de trouver des solutions gagnant-gagnant. (Celem jest znalezienie rozwiązań wygrana-wygrana.)

1. Quelle situation correspond à la « crise » dans un conflit au travail ?

(Jaka sytuacja odpowiada „kryzysowi” w konflikcie w pracy?)

2. Quelle est la première étape recommandée pour gérer un différend dans l'équipe ?

(Jaki jest pierwszy zalecany krok w radzeniu sobie ze sporem w zespole?)

3. Comment un manager est-il censé agir face à un conflit entre collaborateurs ?

(Jak menedżer powinien postąpić w obliczu konfliktu między współpracownikami?)