Previous Next

A2.6 - At the hotel - Exercises

W hotelu

Exercise 1: Match a word

Instruction: Match the items that have a related meaning.

Exercise 2: Exam preparation (QR: Audio)

Instruction: Read the text, fill in the gaps with the missing words, and answer the questions below

Informacja z recepcji hotelu

Fill in the gaps: ręczników, Zameldowanie, Obsługa pokojowa, recepcji, Hasło, nie działa

Dziękujemy za wybór naszego hotelu. odbywa się w od 15:00, a wymeldowanie do 11:00. do Wi‑Fi otrzymasz przy zameldowaniu. Jeśli potrzebujesz dostawki lub dodatkowych , zgłoś to w recepcji. Sejf znajduje się w szafie.

Jeżeli klimatyzacja lub telewizor , prosimy o kontakt z recepcją. Sprzątanie pokoju odbywa się codziennie między 9:00 a 14:00. Goście, którzy wyjeżdżają wcześniej, mogą zostawić bagaż w przechowalni. jest dostępna do 22:00.
Thank you for choosing our hotel. Check-in takes place at the reception from 15:00, and check-out is until 11:00. You will receive the Wi‑Fi password at check-in. If you need an extra bed or additional towels, report it at the reception. The safe is located in the wardrobe.

If the air conditioning or the TV is not working, please contact the reception. Room cleaning takes place daily between 9:00 and 14:00. Guests who leave earlier can leave their luggage in the storage room. Room service is available until 22:00.

Co możesz zgłosić w recepcji podczas pobytu i do której godziny trzeba się wymeldować?

(What can you report at the reception during your stay and until what time do you need to check out?)

Exercise 3: Listening

Instruction: Listen to the audio and answer the questions.

Jestem w hotelu w Krakowie od wczoraj. Przy zameldowaniu w recepcji dostałam kartę do pokoju, ale nie dostałam hasła do wifi. Dziś rano telewizor nie działał i klimatyzacja też słabo chłodziła. Zadzwoniłam do recepcji i poprosiłam o dodatkową usługę: wymienić ręczniki i sprzątnięcie pokoju po południu. Jutro wyjeżdżam, więc wymeldowanie zrobię rano, przed ósmą.

	True	False
Podczas zameldowania nie podano jej hasła do wifi. (During check-in, she was not given the Wi‑Fi password.)
Zgłosiła w recepcji problem z sejfem w pokoju. (She reported a problem with the safe in the room at reception.)
Planuje wymeldować się jutro rano przed godziną 8. (She plans to check out tomorrow morning before 8 o’clock.)

Exercise 4: Multiple Choice

Instruction: Choose the correct solution

1. Goście, którzy dziś ___, proszą o wymeldowanie do godziny 11.

2. Ja ___ jutro rano, więc proszę o rachunek już dzisiaj.

3. Czy wy ___ w piątek, czy zostajecie jeszcze na weekend?

Exercise 5: Dialogue Cards

Instruction: Practice the conversation with your teacher or fellow students.

Zameldowanie i hasło do Wi‑Fi

Recepcjonistka: Show Dzień dobry, recepcja hotelu Nad Wisłą. W czym mogę pomóc?

Gość: Show Dzień dobry, chciałbym się zameldować. Mam rezerwację na nazwisko Nowak.

Recepcjonistka: Show Proszę dowód osobisty. Oto karta do pokoju i hasło do Wi‑Fi.

Gość: Show Dziękuję. Czy mogę prosić o dodatkową usługę — dostawkę do pokoju i jeszcze dwa ręczniki?

Recepcjonistka: Show Oczywiście, zgłoszę to obsłudze pokojowej. Dostawka będzie w ciągu godziny, a ręczniki przyniesiemy po sprzątaniu pokoju.

Open questions:

1. Jakie dwie rzeczy gość otrzymał od recepcji?

2. Jak recepcjonistka poprosiła o dokument? Podaj inną prostą formę tej prośby.

3. Opowiedz, co zwykle pytasz na recepcji, gdy zameldowujesz się w hotelu w Polsce.

Exercise 6: Discussion questions (QR: AI+)

Instruction: Speaking: translate and respond (QR: AI+)

Useful expressions:

Mam rezerwację na nazwisko... / Czy mogę prosić o dodatkowy ręcznik / sejf / sprzątanie? / Telewizor/klimatyzacja nie działa – proszę o naprawę lub wymianę pokoju.

Show/hide translations

Jesteś w recepcji i chcesz się zameldować – co mówisz i o co pytasz (np. o hasło do Wi-Fi albo godzinę śniadania)?
You are at the reception desk and want to check in – what do you say and what do you ask about (e.g. the Wi‑Fi password or breakfast time)?

__________________________________________________________________________________________________________
W pokoju jest problem, na przykład telewizor lub klimatyzacja nie działa – jak zgłaszasz to w recepcji i czego prosisz?
There is a problem in the room, for example the TV or air conditioning doesn’t work – how do you report it at reception and what do you ask for?

__________________________________________________________________________________________________________

Exercise 7: Writing correspondence (QR: AI+)

Instruction: Write a reply to the following message appropriate to the situation

Show translation

Dzień dobry, tu recepcja Hotelu Baltic - Marta.
Dziękujemy za informację. Czy może Pan/Pani napisać, w którym pokoju jest problem? Czy chodzi o klimatyzację, czy także o hasło do Wi‑Fi?
Jeśli telewizor nie działa albo brakuje ręczników, proszę też dać znać. Możemy wysłać technika lub obsługę pokojową dziś do 21:00.

Good morning, this is the reception of the Baltic Hotel – Marta.
Thank you for the information. Could you write which room the problem is in? Is it about the air conditioning, or also about the Wi‑Fi password?
If the TV is not working or if there are no towels, please let us know as well. We can send a technician or housekeeping today until 21:00.

Useful phrases:

Jestem w pokoju nr …, w którym …

(I’m in room no. …, in which …)
Czy mogą Państwo wymienić … / przynieść …?

(Could you replace … / bring …?)
Nie wiem, jaka jest godzina wymeldowania - czy mogą Państwo potwierdzić?

(I don’t know what the check-out time is — could you confirm?)