Esercizio 1: Abbaia
Istruzione: Abbina ogni parola alla sua definizione.
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Esercizio 2: Preparazione all'esame (QR: Audio)
Istruzione: Leggi il testo, riempi gli spazi con le parole mancanti e rispondi alle domande qui sotto
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Note interne - Prévenir les tensions dans l'équipe projet
Compila gli spazi vuoti: dynamique de groupe, tension, frustration, critique constructive, leadership, gérer, désaccord
(Nota interna - Prevenire le tensioni nel team di progetto)
Dans plusieurs équipes projet, les RH constatent une hausse des malentendus après des périodes de forte charge. Les désaccords ne sont pas un problème en soi, mais ils deviennent coûteux quand la communication se dégrade et que certains se replient. Une saine suppose un cadre clair, un partage des décisions et un qui évite de laisser la s'installer.
À partir de ce mois-ci, merci de traiter tout en 48 h : clarifier les faits, formuler une et demander un point court si nécessaire. Il faut aussi repérer les signaux de et s'affirmer sans agressivité. En cas de blocage, parlez-en au manager : l'objectif est de le problème avant l'enlisement et de retrouver une coopération où chacun peut s'entendre.In diversi team di progetto, le Risorse Umane constatano un aumento dei malintesi dopo periodi di carico elevato. I disaccordi non sono un problema di per sé, ma diventano costosi quando la comunicazione si deteriora e alcuni si chiudono in sé stessi. Una dinamica di gruppo sana presuppone un quadro chiaro, una condivisione delle decisioni e una leadership che eviti di lasciare che la frustrazione si insedi.
A partire da questo mese, vi chiediamo di gestire qualsiasi disaccordo entro 48 ore: chiarire i fatti, formulare una critica costruttiva e richiedere un breve confronto se necessario. Bisogna anche individuare i segnali di tensione (silenzio in riunione, messaggi secchi, evitamento) e affermarsi senza aggressività. In caso di blocco, parlatene con il manager: l’obiettivo è gestire il problema prima che si trascini e ritrovare una collaborazione in cui ciascuno possa andare d’accordo.
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Quelles mesures concrètes propose cette note pour empêcher l'escalade d'un conflit, et lesquelles vous sembleraient les plus difficiles à appliquer dans votre équipe ?
(Quali misure concrete propone questa nota per impedire l’escalation di un conflitto, e quali vi sembrerebbero le più difficili da applicare nel vostro team?)
Esercizio 3: Comprensione orale
Istruzione: Ascolta l'audio e rispondi alle domande.
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| Vero | Falso | |
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(La persona pensa che l’organizzazione quotidiana, con un breve punto ogni mattina, potrebbe aiutare a risolvere il problema.) |
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(Secondo la persona, Léa prende facilmente la parola e difende le sue idee senza difficoltà.) |
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(La tensione è dovuta principalmente alla mancanza di coinvolgimento di Paul nel progetto.) |
Esercizio 4: Scelta multipla
Istruzione: Scegli la soluzione corretta
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1. En réunion, il faut que tu ___ la tension sans couper la parole aux collègues.
(In riunione, bisogna che tu ___ la tensione senza interrompere i colleghi.)2. Pour la dynamique de groupe, nous ___ mieux quand la critique constructive reste factuelle.
(Per la dinamica di gruppo, ___ meglio quando la critica costruttiva resta fattuale.)3. Avec un nouveau chef de projet très exigeant, il faut que vous ___ des interprétations et que vous demandiez des clarifications.
(Con un nuovo capo progetto molto esigente, bisogna che voi ___ delle interpretazioni e che chiediate chiarimenti.)Esercizio 5: Carte di dialogo
Istruzione: Esercita la conversazione con il tuo insegnante o i compagni di classe.
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Esercizio 6: Domande di discussione (QR: IA+)
Istruzione: Parlare: traduci e rispondi (QR: IA+)
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Espressioni utili:
À mon avis, il faut... / Je propose de... / Merci de bien vouloir...
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Dans un projet, un collègue critique votre travail devant l’équipe et la tension monte - comment réagissez-vous pour gérer le désaccord et faire avancer la résolution du problème ?
In un progetto, un collega critica il tuo lavoro davanti al team e la tensione aumenta: come reagisci per gestire il disaccordo e far avanzare la risoluzione del problema?
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Vous travaillez avec une personne très exigeante et une autre plutôt réservée - que faites-vous pour que chacun s’implique et que l’équipe s’entende malgré ces différences de personnalité ?
Lavori con una persona molto esigente e un’altra piuttosto riservata: cosa fai perché ciascuno si coinvolga e perché il team vada d’accordo nonostante queste differenze di personalità?
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Esercizio 7: Scrivere corrispondenza (QR: IA+)
Istruzione: Scrivi una risposta al seguente messaggio appropriata alla situazione
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Objet : Point rapide après la réunion
Bonjour,
Je te contacte car la réunion de ce matin était assez tendue. J'ai senti un désaccord persistant entre Karim et Julie sur les priorités, et plusieurs personnes sont restées très réservées. On risque de perdre du temps si on laisse la situation s'installer.
Est-ce que tu peux me dire ce que tu as observé de ton côté et me proposer une façon de gérer la tension ? Si possible, j'aimerais une piste concrète avant demain 11h (format : 5-6 lignes).
Merci,
Sophie Martin
Oggetto: Breve punto dopo la riunione
Ciao,
Ti contatto perché la riunione di questa mattina è stata piuttosto tesa. Ho percepito un disaccordo persistente tra Karim e Julie sulle priorità, e diverse persone sono rimaste molto riservate. Rischiamo di perdere tempo se lasciamo che la situazione si trascini.
Puoi dirmi che cosa hai osservato da parte tua e propormi un modo di gestire la tensione? Se possibile, vorrei una pista concreta entro domani alle 11 (formato: 5-6 righe).
Grazie,
Sophie Martin
Frasi utili:
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De mon côté, j'ai observé que...
(Da parte mia, ho osservato che...)
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Il faut que nous clarifiions... sinon nous risquons de...
(Dobbiamo chiarire... altrimenti rischiamo di...)
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Merci de me dire si tu es d'accord pour que...
(Fammi sapere se sei d'accordo affinché...)
De mon côté, j'ai surtout observé une confusion sur qui décide des priorités : Karim a pris l'initiative sans explication, ce qui a frustré Julie et rendu certains collègues réservés. Il faut que nous clarifiions le rôle de leadership pour ces décisions et que nous imposions une règle : une critique constructive sur les faits, pas sur les personnes.
Je propose 10 minutes d'entretien individuel avec Karim et Julie aujourd'hui, puis un point à trois demain matin pour établir une liste de priorités et un mode de décision clair. Dis-moi si tu veux que je pilote ces entretiens.
Bien à toi,
[Prénom]
Ciao Sophie,
Da parte mia, ho soprattutto osservato una confusione su chi decide le priorità: Karim ha preso l'iniziativa senza spiegazioni, cosa che ha frustrato Julie e ha reso alcuni colleghi riservati. Dobbiamo chiarire il ruolo di leadership per queste decisioni e imporre una regola: una critica costruttiva sui fatti, non sulle persone.
Propongo 10 minuti di colloquio individuale con Karim e Julie oggi, poi un punto a tre domani mattina per stabilire una lista di priorità e una modalità di decisione chiara. Dimmi se vuoi che conduca io questi colloqui.
A presto,
[Nome]