Oefening 1: Een woord matchen
Instructie: Koppel elk woord aan de juiste definitie.
Je correcties ophalen... Sluit deze pagina nog niet.
Oefening 2: Examenvoorbereiding (QR: Audio)
Instructie: Lees de tekst, vul de lege plekken in met de ontbrekende woorden en beantwoord de vragen hieronder
Je correcties ophalen... Sluit deze pagina nog niet.
Note interne - Prévenir les tensions dans l'équipe projet
Vul de lege plekken in: critique constructive, désaccord, tension, leadership, frustration, gérer, dynamique de groupe
(Interne nota - Spanningen in het projectteam voorkomen)
Dans plusieurs équipes projet, les RH constatent une hausse des malentendus après des périodes de forte charge. Les désaccords ne sont pas un problème en soi, mais ils deviennent coûteux quand la communication se dégrade et que certains se replient. Une saine suppose un cadre clair, un partage des décisions et un qui évite de laisser la s'installer.
À partir de ce mois-ci, merci de traiter tout en 48 h : clarifier les faits, formuler une et demander un point court si nécessaire. Il faut aussi repérer les signaux de et s'affirmer sans agressivité. En cas de blocage, parlez-en au manager : l'objectif est de le problème avant l'enlisement et de retrouver une coopération où chacun peut s'entendre.In verschillende projectteams stellen HR een toename van misverstanden vast na periodes met een hoge werklast. Meningsverschillen zijn op zich geen probleem, maar ze worden kostbaar wanneer de communicatie verslechtert en sommigen zich terugtrekken. Een gezonde groepsdynamiek veronderstelt een duidelijk kader, het delen van beslissingen en leiderschap dat voorkomt dat frustratie zich opstapelt.
Vanaf deze maand: behandel elk meningsverschil binnen 48 uur: verduidelijk de feiten, formuleer constructieve kritiek en vraag indien nodig om een kort overleg. Je moet ook signalen van spanning herkennen (stilte in vergaderingen, korte/afgemeten berichten, ontwijking) en je assertief opstellen zonder agressiviteit. Bij een blokkering: bespreek het met de manager; het doel is het probleem te beheersen vóór het vastloopt en opnieuw een samenwerking te vinden waarin iedereen elkaar kan verstaan.
-
Quelles mesures concrètes propose cette note pour empêcher l'escalade d'un conflit, et lesquelles vous sembleraient les plus difficiles à appliquer dans votre équipe ?
(Welke concrete maatregelen stelt deze nota voor om escalatie van een conflict te voorkomen, en welke zouden volgens jou het moeilijkst toe te passen zijn in jouw team?)
Oefening 3: Luistervaardigheid
Instructie: Luister naar de audio en beantwoord de vragen.
Je correcties ophalen... Sluit deze pagina nog niet.
| Waar | Onwaar | |
|---|---|---|
|
(De persoon denkt dat de dagelijkse organisatie, met een kort overleg elke ochtend, zou kunnen helpen om het probleem op te lossen.) |
||
|
(Volgens de persoon neemt Léa gemakkelijk het woord en verdedigt ze haar ideeën zonder moeite.) |
||
|
(De spanning komt vooral door Pauls gebrek aan betrokkenheid bij het project.) |
Oefening 4: Meerkeuze
Instructie: Kies de juiste oplossing
Je correcties ophalen... Sluit deze pagina nog niet.
1. En réunion, il faut que tu ___ la tension sans couper la parole aux collègues.
(In een vergadering moet je de spanning ___ zonder collega’s te onderbreken.)2. Pour la dynamique de groupe, nous ___ mieux quand la critique constructive reste factuelle.
(Voor de groepsdynamiek kunnen we ___ beter met elkaar opschieten wanneer de constructieve kritiek feitelijk blijft.)3. Avec un nouveau chef de projet très exigeant, il faut que vous ___ des interprétations et que vous demandiez des clarifications.
(Met een nieuwe, zeer veeleisende projectleider moet u ___ van interpretaties en om verduidelijking vragen.)Oefening 5: Gesprekskaarten
Instructie: Oefen het gesprek met je docent of medestudenten.
Je correcties ophalen... Sluit deze pagina nog niet.
Oefening 6: Discussievragen (QR: AI+)
Instructie: Spreken: vertaal en beantwoord (QR: AI+)
Je correcties ophalen... Sluit deze pagina nog niet.
Nuttige uitdrukkingen:
À mon avis, il faut... / Je propose de... / Merci de bien vouloir...
-
Dans un projet, un collègue critique votre travail devant l’équipe et la tension monte - comment réagissez-vous pour gérer le désaccord et faire avancer la résolution du problème ?
In een project bekritiseert een collega je werk voor het team en de spanning loopt op – hoe reageer je om het meningsverschil te beheersen en de probleemoplossing vooruit te helpen?
__________________________________________________________________________________________________________
-
Vous travaillez avec une personne très exigeante et une autre plutôt réservée - que faites-vous pour que chacun s’implique et que l’équipe s’entende malgré ces différences de personnalité ?
Je werkt met een zeer veeleisend persoon en een andere eerder terughoudende persoon – wat doe je om ervoor te zorgen dat iedereen betrokken raakt en dat het team goed samenwerkt ondanks deze persoonlijkheidsverschillen?
__________________________________________________________________________________________________________
Oefening 7: Brief schrijven (QR: AI+)
Instructie: Schrijf een antwoord op het volgende bericht dat passend is voor de situatie
Je correcties ophalen... Sluit deze pagina nog niet.
Objet : Point rapide après la réunion
Bonjour,
Je te contacte car la réunion de ce matin était assez tendue. J'ai senti un désaccord persistant entre Karim et Julie sur les priorités, et plusieurs personnes sont restées très réservées. On risque de perdre du temps si on laisse la situation s'installer.
Est-ce que tu peux me dire ce que tu as observé de ton côté et me proposer une façon de gérer la tension ? Si possible, j'aimerais une piste concrète avant demain 11h (format : 5-6 lignes).
Merci,
Sophie Martin
Onderwerp: Korte update na de vergadering
Hallo,
Ik neem contact met je op omdat de vergadering van vanmorgen nogal gespannen was. Ik voelde een aanhoudend meningsverschil tussen Karim en Julie over de prioriteiten, en verschillende mensen bleven erg terughoudend. We lopen het risico tijd te verliezen als we de situatie laten voortduren.
Kun je me vertellen wat jij van jouw kant hebt waargenomen en me een manier voorstellen om de spanning te beheersen? Als het kan, zou ik graag een concreet voorstel willen vóór morgen 11.00 uur (format: 5-6 regels).
Dank je,
Sophie Martin
Nuttige zinnen:
-
De mon côté, j'ai observé que...
(Van mijn kant heb ik waargenomen dat...)
-
Il faut que nous clarifiions... sinon nous risquons de...
(We moeten verduidelijken... anders riskeren we...)
-
Merci de me dire si tu es d'accord pour que...
(Laat me weten of je ermee akkoord bent dat...)
De mon côté, j'ai surtout observé une confusion sur qui décide des priorités : Karim a pris l'initiative sans explication, ce qui a frustré Julie et rendu certains collègues réservés. Il faut que nous clarifiions le rôle de leadership pour ces décisions et que nous imposions une règle : une critique constructive sur les faits, pas sur les personnes.
Je propose 10 minutes d'entretien individuel avec Karim et Julie aujourd'hui, puis un point à trois demain matin pour établir une liste de priorités et un mode de décision clair. Dis-moi si tu veux que je pilote ces entretiens.
Bien à toi,
[Prénom]
Hallo Sophie,
Van mijn kant heb ik vooral een verwarring gezien over wie de prioriteiten bepaalt: Karim nam het initiatief zonder uitleg, wat Julie frustreerde en sommige collega’s terughoudend maakte. We moeten de leiderschapsrol voor deze beslissingen verduidelijken en een regel opleggen: constructieve kritiek op de feiten, niet op de personen.
Ik stel voor om vandaag 10 minuten een individueel gesprek te voeren met Karim en Julie, en daarna morgenochtend met z’n drieën kort af te stemmen om een prioriteitenlijst en een duidelijke beslissingswijze vast te leggen. Laat me weten of je wilt dat ik deze gesprekken leid.
Met vriendelijke groet,
[Voornaam]