B2.12 - Teamdynamik und Emotionen

Einen Konflikt im Unternehmen bewältigen

Gérer un conflit en entreprise

Les conflits font partie d'une vie d'équipe : l'important est de savoir les désamorcer à temps.
Konflikte gehören zum Teamleben: Wichtig ist, sie rechtzeitig zu entschärfen.

Übung 1: Sprachimmersion

Anleitung: Sehen Sie sich das Video an und beantworten Sie die zugehörigen Fragen.

Ihre Korrekturen werden abgerufen... Bitte schließen Sie diese Seite noch nicht.

Wort Übersetzung
Le conflit Der Konflikt
Le différend Die Meinungsverschiedenheit
La tension Die Spannung
La crise Die Krise
L'enlisement Die Verhärtung
La communication Die Kommunikation
Le manager Die Führungskraft
Le collaborateur Der Mitarbeitende
L'entretien individuel Das Einzelgespräch
La solution gagnant-gagnant Die Win-win-Lösung
Votre collègue vous ignore, mais vous ne connaissez pas la raison. (Ihr Kollege ignoriert Sie, aber Sie kennen den Grund nicht.)
Il s'agit peut-être d'un conflit au travail. (Es handelt sich vielleicht um einen Konflikt am Arbeitsplatz.)
Un conflit est un désaccord qui perturbe le travail. (Ein Konflikt ist eine Meinungsverschiedenheit, die die Arbeit stört.)
Il existe trois niveaux de conflit : la tension, la crise et l'enlisement. (Es gibt drei Konfliktebenen: die Spannung, die Krise und die Verhärtung.)
La tension correspond à un problème ou à un désaccord. (Die Spannung entspricht einem Problem oder einer Meinungsverschiedenheit.)
Pendant la crise, la communication devient difficile. (Während der Krise wird die Kommunikation schwierig.)
L'enlisement apparaît quand le conflit dure longtemps et que l'ambiance se détériore. (Die Verhärtung tritt auf, wenn der Konflikt lange dauert und sich das Klima verschlechtert.)
Il est important d'agir rapidement pour éviter que le conflit ne s'aggrave. (Es ist wichtig, schnell zu handeln, um zu vermeiden, dass sich der Konflikt verschlimmert.)
On identifie d'abord la nature et les causes du conflit. (Zuerst bestimmt man die Art und die Ursachen des Konflikts.)
Si on est salarié, on en parle à son manager. (Wenn man Angestellte*r ist, spricht man darüber mit der eigenen Führungskraft.)
Si on est manager, on organise des entretiens individuels puis collectifs. (Wenn man Führungskraft ist, organisiert man Einzelgespräche und dann Gruppengespräche.)
L'objectif est de trouver des solutions gagnant-gagnant. (Das Ziel ist, Win-win-Lösungen zu finden.)

1. Quelle situation correspond à la « crise » dans un conflit au travail ?

(Welche Situation entspricht der „Krise“ in einem Konflikt am Arbeitsplatz?)

2. Quelle est la première étape recommandée pour gérer un différend dans l'équipe ?

(Was ist der erste empfohlene Schritt, um eine Meinungsverschiedenheit im Team zu bewältigen?)

3. Comment un manager est-il censé agir face à un conflit entre collaborateurs ?

(Wie soll eine Führungskraft bei einem Konflikt zwischen Mitarbeitenden vorgehen?)