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A2.11 - Serveis d'emergència
Emergència al 115

Emergència al 115

Una dona truca els bombers per un incendi que ha començat a la seva cuina.

Il video mostra cosa succede in sala operativa dei vigili del fuoco durante una richiesta di soccorso.
El vídeo mostra què passa a la sala d’operacions dels bombers durant una sol·licitud de socors.

Exercici 1: Immersió lingüística

Instrucció: Mira el vídeo i respon les preguntes relacionades.

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No cal que entenguis tot el vídeo. Escolta paraules clau i fes-te una idea general per acostumar-te al so de la llengua.
Paraula Traducció
Telefonate Trucades
Richiesta Petició
Soccorso Socors
Telefono Telèfon
Incendio Incendi
Chiamate Trucades
Caserma Caserna
Gratuït IT

Preparant àudio…

IT + CA

Preparant àudio…

In una caserma c'è una sala dove si ricevono molte telefonate. L'operatore inserisce la richiesta di soccorso nel computer e il sistema indica la squadra più vicina. Un collega può inviare subito i soccorsi mentre l'operatore resta in linea con chi chiama. Se c'è un incendio grande, arrivano tante chiamate e si controlla che parlino dello stesso evento.

In questa stanza riceviamo telefonate di ogni tipo e capiamo di che cosa si tratta. (En aquesta sala rebem trucades de tota mena i entenem de què es tracta.)
Inseriamo la richiesta di soccorso nel computer e nel database. (Introduïm la petició de socors a l’ordinador i a la base de dades.)
Il sistema mostra subito la squadra più vicina che può intervenire. (El sistema mostra de seguida l’equip més proper que pot intervenir.)
Quando registro la richiesta, tutti i computer della sala possono vederla. (Quan registro la petició, tots els ordinadors de la sala la poden veure.)
Il mio collega può già inviare la squadra di soccorso più vicina. (El meu company ja pot enviar l’equip de socors més proper.)
In questo modo posso restare in linea con il richiedente fino all'arrivo dei soccorsi. (D’aquesta manera puc mantenir-me en línia amb la persona que ha fet la petició fins a l’arribada dels socors.)
Quando c'è un incendio molto grande, arrivano molte chiamate. (Quan hi ha un incendi molt gran, arriben moltes trucades.)
Dobbiamo rispondere a tutte le chiamate per controllare che parlino dello stesso evento. (Hem de respondre a totes les trucades per comprovar que parlen del mateix esdeveniment.)
Con questa console posso attivare l'interfono in tutte le stanze per chiamare le partenze. (Amb aquesta consola puc activar l’interfon a totes les sales per cridar les sortides.)
Posso anche usare la radio per comunicare con le squadre in tutta la provincia. (També puc fer servir la ràdio per comunicar-me amb els equips de tota la província.)

1. Che cosa fa l'operatore dopo aver capito di che cosa si tratta?

(Què fa l’operador després d’haver entès de què es tracta?)

2. Che cosa permette di fare il sistema quando arriva una richiesta?

(Què permet fer el sistema quan arriba una petició?)

3. Perché bisogna rispondere a tutte le chiamate durante un incendio molto grande?

(Per què cal respondre a totes les trucades durant un incendi molt gran?)

Exercici 2: Diàleg

Instrucció: Llegeix el diàleg i respon les preguntes.

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Escolteu paraules clau i la idea principal. No cal que atrapeu cada paraula ni que memoritzeu les traduccions.
Gratuït IT

Preparant àudio…

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Preparant àudio…

Una signora chiama i vigili del fuoco per un incendio in cucina

Una senyora truca als bombers per un incendi a la cuina
1. Il vigile del fuoco: Salve, vigili del fuoco. Come posso aiutarla? (Hola, bombers. Com la puc ajudar?)
2. La signora: Buongiorno, c'è un incendio nella mia cucina! Ho bisogno di aiuto subito! (Bon dia, hi ha un incendi a la meva cuina! Necessito ajuda immediatament!)
3. Il vigile del fuoco: Va bene. Mi può dire che cosa è successo? (D'acord. Em pot dir què ha passat?)
4. La signora: Ero in cucina a cucinare e, all'improvviso, ho sentito odore di bruciato che veniva dal forno. (Era a la cuina cuinant i, de sobte, he sentit olor de cremat que venia del forn.)
5. Il vigile del fuoco: Ho capito. Mi dica l'indirizzo, per favore. (Entesos. Em digui l'adreça, si us plau.)
6. La signora: Via Roma 33, Firenze. Abito al terzo piano. (Via Roma 33, Florència. Visc al tercer pis.)
7. Il vigile del fuoco: Va bene. Ci sono persone nell'edificio? (D'acord. Hi ha persones a l'edifici?)
8. La signora: No. Ho fatto uscire tutti dal condominio, adesso non c'è più nessuno. (No. He fet sortir tothom del bloc de pisos, ara ja no hi ha ningú.)
9. Il vigile del fuoco: Molto bene, signora. Ci sono feriti? (Molt bé, senyora. Hi ha ferits?)
10. La signora: No, però alcune persone hanno respirato il fumo. (No, però algunes persones han respirat el fum.)
11. Il vigile del fuoco: Va bene. Mandiamo i soccorsi: i pompieri e l'ambulanza arriveranno tra pochi minuti. (D'acord. Enviem els serveis d'emergència: els bombers i l'ambulància arribaran d'aquí a pocs minuts.)

1. Perché la signora chiama i vigili del fuoco?

(Per què la senyora truca als bombers?)

2. Cosa dice la signora riguardo alle persone nell'edificio?

(Què diu la senyora sobre les persones a l'edifici?)
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