A2.6 - A l'hotel - Exercicis
Exercici 1: Associa una paraula
Instrucció: Fes coincidir els elements que tenen un significat relacionat.
Recuperant les teves correccions... Si us plau, no tanquis encara aquesta pàgina.
Exercici 2:
Preparació per als exàmens 
Instrucció: Llegeix el text, completa els espais en blanc amb les paraules que falten i respon a les preguntes següents
Recuperant les teves correccions... Si us plau, no tanquis encara aquesta pàgina.
Avviso alla reception: check-in, servizi e segnalazioni
Per il check-in presentarsi alla con un documento e la conferma della prenotazione. La receptionist consegna la e comunica il della camera; l'ascensore è vicino all'entrata. Il servizio di pulizia passa ogni giorno tra le 9 e le 14. Se desideri una camera con mare, puoi chiederla se disponibile.
Durante il soggiorno, se c'è un (rumore, aria condizionata o chiave che non funziona), informa subito la reception: lo staff cerca una o propone il cambio stanza. Per l'uscita, fai il entro le 11 e lascia la chiave alla reception. Se parti prima, avvisa la sera prima.Per fer el check-in, presenta’t a la recepció amb un document i la confirmació de la reserva. La recepcionista lliura la clau i comunica el número de l’habitació; l’ascensor és a prop de l’entrada. El servei de neteja passa cada dia entre les 9 i les 14. Si desitges una habitació amb vista al mar, la pots demanar si està disponible.
Durant l’estada, si hi ha un problema (soroll, aire condicionat o clau que no funciona), informa’n de seguida la recepció: el personal busca una solució o proposa el canvi d’habitació. Per a la sortida, fes el check-out abans de les 11 i deixa la clau a la recepció. Si marxes abans, avisa la nit abans.
-
Quali azioni consiglia il testo in caso di rumore o altro problema in camera e cosa puoi chiedere al personale?
(Quines accions recomana el text en cas de soroll o d’un altre problema a l’habitació i què pots demanar al personal?)
Exercici 3:
Escoltant
Instrucció: Escolteu l'àudio i responeu les preguntes.
Recuperant les teves correccions... Si us plau, no tanquis encara aquesta pàgina.
| Cert | Fals | |
|---|---|---|
|
(La clienta ha dit que sentia molt soroll a prop de l’ascensor i de l’entrada.) |
||
|
(La recepcionista ha proposat deixar la mateixa habitació amb vista al mar.) |
||
|
(La clienta ha dit que demà farà el check-out a les nou.) |
Exercici 4: Conjugacions verbals
Instrucció: Trieu la solució correcta
Recuperant les teves correccions... Si us plau, no tanquis encara aquesta pàgina.
1. Buongiorno, ___ alla reception perché ho una prenotazione a nome Rossi.
(Bon dia, ___ a la recepció perquè tinc una reserva a nom de Rossi.)2. Ieri sera ___ alla receptionist un problema con l'ascensore.
(Ahir al vespre ___ a la recepcionista un problema amb l'ascensor.)3. Ogni mattina ___ al servizio di pulizia per cambiare gli asciugamani.
(Cada matí ___ al servei de neteja per canviar les tovalloles.)
Exercici 5:
Comprensió del diàleg
Instrucció: Practica la conversa amb el teu professor o companys d'estudi.
Recuperant les teves correccions... Si us plau, no tanquis encara aquesta pàgina.
Check-in e richiesta vista mare
Receptionist (Giulia): Mostra Buonasera, benvenuto. È qui per registrarsi e fare il check-in?
(Bona tarda, benvingut. És aquí per registrar-se i fer el check-in?)
Ospite (Marco): Mostra Sì, a nome Bianchi. Se possibile vorrei una camera con vista mare e lontana dal rumore dell'entrata.
(Sí, a nom de Bianchi. Si és possible, voldria una habitació amb vista al mar i lluny del soroll de l’entrada.)
Receptionist (Giulia): Mostra Controllo subito... Va bene: le assegno la camera 312. Ecco la chiave; l'ascensore è in fondo a destra.
(Ho comprovo de seguida... D’acord: li assigno l’habitació 312. Aquí té la clau; l’ascensor és al fons a la dreta.)
Ospite (Marco): Mostra Perfetto, grazie. Il servizio di pulizia passa la mattina, giusto?
(Perfecte, gràcies. El servei de neteja passa al matí, oi?)
Receptionist (Giulia): Mostra Sì, di solito tra le 9 e le 12. Se ha qualche problema lo può riportare qui alla reception, siamo gentili e disponibili.
(Sí, normalment entre les 9 i les 12. Si té algun problema, el pot comunicar aquí a la recepció, som amables i disponibles.)
Preguntes obertes:
1. Qual è il numero della camera di Marco e dov'è l'ascensore?
Quin és el número de l’habitació d’en Marco i on és l’ascensor?
Exercici 6: Preguntes per a la discussió
Instrucció: Parlar: tradueix i respon
Recuperant les teves correccions... Si us plau, no tanquis encara aquesta pàgina.
Expressions útils:
Scusi, posso parlarle un momento? / Mi può dare la chiave della camera, per favore? / C'è un problema: può aiutarmi a trovare una soluzione?
-
Arrivi in hotel e la receptionist ti dice che c'è un problema con la prenotazione: cosa rispondi e quale soluzione chiedi?
Arribes a l’hotel i la recepcionista et diu que hi ha un problema amb la reserva: què respons i quina solució demanes?
__________________________________________________________________________________________________________
-
Durante la notte senti molto rumore nella tua camera: vai alla reception, spieghi il problema e chiedi il cambio di camera o un'altra soluzione. Cosa dici brevemente?
Durant la nit sents molt soroll a la teva habitació: vas a recepció, expliques el problema i demanes el canvi d’habitació o una altra solució. Què dius breument?
__________________________________________________________________________________________________________
Exercici 7: Redactar correspondència
Instrucció: Tria una resposta al següent missatge apropiada per a la situació
Recuperant les teves correccions... Si us plau, no tanquis encara aquesta pàgina.
Buonasera, sono Marco della reception dell'Hotel Aurora.
Ci ha scritto che c'è del rumore vicino alla sua camera. Vuole cambiare stanza? Se sì, mi può dire il numero della camera e a che ora preferisce?
Inoltre, domani il servizio di pulizia può passare tra le 10 e le 12. Va bene per lei?
Bona nit, soc en Marco de la recepció de l’Hotel Aurora.
Ens ha escrit que hi ha soroll a prop de la seva habitació. Vol canviar d’habitació? Si és així, em pot dir el número de l’habitació i a quina hora ho prefereix?
A més, demà el servei de neteja pot passar entre les 10 i les 12. Li va bé?
Frases útils:
-
Le scrivo perché c'è un problema con…
(Li escric perquè hi ha un problema amb…)
-
Mi può cambiare la camera, per favore?
(Em pot canviar l’habitació, si us plau?)
-
Le confermo anche che…
(Li confirmo també que…)
Bona nit, Marco, gràcies pel missatge. Soc a l’habitació 418. Malauradament hi ha molt soroll del passadís i no puc dormir. Em pot canviar l’habitació per una habitació més tranquil·la, si us plau? Em puc traslladar després de les 19:00. Pel que fa al servei de neteja, em va bé entre les 11:00 i les 12:00. Gràcies i bona nit.