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A2.41 - Opinions i negociacions
Comunicació persuasiva

Comunicació persuasiva

Dos col·legues revisen la seva presentació i discuteixen com millorar-la.

Gli italiani, spesso, non sono diretti quando parlano: usano parole come "vediamo", "ci penso" o "forse" per rifiutare in maniera gentile.
Els italians, sovint, no són directes quan parlen: fan servir paraules com «veiem», «hi penso» o «potser» per rebutjar de manera amable.

Exercici 1: Immersió lingüística

Instrucció: Mira el vídeo i respon les preguntes relacionades.

Recuperant les teves correccions... Si us plau, no tanquis encara aquesta pàgina.

No cal que entenguis tot el vídeo. Escolta paraules clau i fes-te una idea general per acostumar-te al so de la llengua.
Paraula Traducció
La comunicazione persuasiva La comunicació persuasiva
La persuasione La persuasió
Il coinvolgimento emotivo La implicació emocional
Le informazioni Les informacions
Comunicare Comunicar
Il discorso El discurs
Gratuït IT

Preparant àudio…

IT + CA

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La comunicazione persuasiva non è solo un trucco: è un modo di comunicare che fa leva sul coinvolgimento emotivo. Si usano metafore e suggestioni per rendere un discorso più chiaro e convincente, ma è importante restare onesti. Un collega ha detto che ha organizzato bene l'ordine delle informazioni in una riunione; poi ha sottolineato le conclusioni e ha parlato in modo vivido, così le persone hanno capito meglio.

La comunicazione persuasiva: è solo un trucco o funziona davvero? (La comunicació persuasiva: és només un truc o funciona de debò?)
La persuasione è un processo comunicativo che agisce sul coinvolgimento emotivo di chi riceve un messaggio. (La persuasió és un procés comunicatiu que actua sobre la implicació emocional de qui rep un missatge.)
È una tecnica, anzi un insieme di tecniche, che usa strumenti come metafore, paradossi e suggestioni. (És una tècnica, o millor dit un conjunt de tècniques, que utilitza eines com metàfores, paradoxes i suggeriments.)
Questi strumenti servono a creare argomentazioni convincenti ed emotivamente forti. (Aquestes eines serveixen per crear argumentacions convincents i emocionalment fortes.)
È importante però mantenere etica e onestà intellettuale. (És important, però, mantenir l’ètica i l’honestedat intel·lectual.)
Non dobbiamo persuadere le persone a darci soldi o a sostenere un esame al posto nostro. (No hem de persuadir la gent perquè ens doni diners o perquè faci un examen en el nostre lloc.)
Alcuni consigli utili sono: pianificare bene l'ordine delle informazioni che vogliamo comunicare. (Alguns consells útils són: planificar bé l’ordre de les informacions que volem comunicar.)
Sottolineare in modo chiaro le conclusioni del nostro discorso, così risultano semplici. (Subratllar de manera clara les conclusions del nostre discurs, així resulten simples.)
Presentare le informazioni in modo vivido, così coinvolgono emotivamente chi ascolta. (Presentar les informacions d’una manera vívida, així impliquen emocionalment qui escolta.)
In questo modo, la nostra comunicazione potrà diventare persuasiva. (D’aquesta manera, la nostra comunicació podrà esdevenir persuasiva.)

1. Che effetto ha la persuasione su chi ascolta?

(Quin efecte té la persuasió sobre qui escolta?)

2. Quale di questi è uno strumento della comunicazione persuasiva?

(Quina d’aquestes és una eina de la comunicació persuasiva?)

3. Qual è un consiglio pratico per un discorso persuasivo?

(Quin és un consell pràctic per a un discurs persuasivu?)

Exercici 2: Diàleg

Instrucció: Llegeix el diàleg i respon les preguntes.

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Escolteu paraules clau i la idea principal. No cal que atrapeu cada paraula ni que memoritzeu les traduccions.
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Due colleghi rivedono la presentazione e discutono come migliorarla

Dos companys revisen la presentació i discuteixen com millorar-la
1. Claudio: Sto rivedendo le slide per domani. Secondo me non vanno bene: sono troppo dense. (Estic revisant les diapositives per demà. Segons jo, no van bé: són massa denses.)
2. Ilaria: Però ieri il direttore ha detto che era soddisfatto della struttura. (Però ahir el director va dir que estava satisfet de l'estructura.)
3. Claudio: Sì, ma vorrei un discorso più chiaro, con meno numeri all'inizio. (Sí, però voldria un discurs més clar, amb menys números al principi.)
4. Ilaria: Potremmo aggiungere un esempio concreto per rendere la presentazione più persuasiva. (Podríem afegir un exemple concret per fer la presentació més persuasiva.)
5. Claudio: Sì, sono d'accordo. Così possiamo convincere meglio il cliente. (Sí, hi estic d'acord. Així podem convèncer millor el client.)
6. Ilaria: Però non voglio togliere i dati principali del progetto. (Però no vull treure les dades principals del projecte.)
7. Claudio: Allora cerchiamo un compromesso. Possiamo fare slide meno dense, ma mantenere i numeri essenziali. (Llavors busquem un compromís. Podem fer diapositives menys denses, però mantenir els números essencials.)
8. Ilaria: Mi sembra una buona idea. Magari possiamo anche mostrare due soluzioni, non una sola. (Em sembla una bona idea. Potser també podem mostrar dues solucions, no només una.)
9. Claudio: Va bene. Allora preparo una controfferta così abbiamo subito due soluzioni pronte. (D'acord. Llavors preparo una contraoferta així ja tenim de seguida dues solucions a punt.)
10. Ilaria: Perfetto. Mandami la versione finale prima delle 18:00 così la rivedo con calma. (Perfecte. Envia'm la versió final abans de les 18:00 perquè la revisi amb calma.)

1. Perché Claudio pensa che le slide non vadano bene?

(Per què Claudio pensa que les diapositives no van bé?)

2. Quale compromesso decidono Claudio e Ilaria?

(Quin compromís decideixen Claudio i Ilaria?)
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