Ćwiczenie 1: Dopasować słowo
Instrukcja: Dopasuj elementy o powiązanym znaczeniu.
Ćwiczenie 2: Przygotowanie do egzaminu
Instrukcja: Read the text, fill in the gaps with the missing words, and answer the questions below Przeczytaj tekst, uzupełnij luki brakującymi wyrazami i odpowiedz na poniższe pytania.
Avviso alla reception: check-in, servizi e segnalazioni
Wypełnij luki: vista, reception, problema, soluzione, check-out, numero, chiave
(Wiadomość do recepcji: zameldowanie, usługi i zgłaszanie problemów)
Per il check-in presentarsi alla con un documento e la conferma della prenotazione. La receptionist consegna la e comunica il della camera; l'ascensore è vicino all'entrata. Il servizio di pulizia passa ogni giorno tra le 9 e le 14. Se desideri una camera con mare, puoi chiederla se disponibile.
Durante il soggiorno, se c'è un , informa subito la reception: lo staff cerca una o propone il cambio stanza. Per l'uscita, fai il entro le 11 e lascia la chiave alla reception. Se parti prima, avvisa la sera prima.Aby się zameldować, zgłoś się do recepcji z dokumentem tożsamości i potwierdzeniem rezerwacji. Recepcjonistka wręcza klucz i podaje numer pokoju; winda znajduje się blisko wejścia. Serwis sprzątający przychodzi codziennie między 9:00 a 14:00. Jeśli chcesz pokój z widokiem na morze, możesz o niego poprosić, jeśli jest dostępny.
Podczas pobytu, jeśli pojawi się problem (hałas, klimatyzacja albo niedziałający klucz), od razu poinformuj recepcję: personel postara się znaleźć rozwiązanie lub zaproponuje zmianę pokoju. Przy wyjeździe wymelduj się do 11:00 i zostaw klucz w recepcji. Jeśli wyjeżdżasz wcześniej, uprzedź o tym wieczorem dnia poprzedniego.
-
Quali azioni consiglia il testo in caso di rumore o altro problema in camera e cosa puoi chiedere al personale?
(Co tekst zaleca zrobić w przypadku hałasu lub innego problemu w pokoju i o co możesz poprosić personel?)
Ćwiczenie 3: Umiejętność słuchania
Instrukcja: Posłuchaj fragmentu audio i zaznacz, czy poniższe stwierdzenia są prawdziwe czy fałszywe.
| Prawda | Fałsz | |
|---|---|---|
|
(Klientka powiedziała, że słyszała duży hałas w pobliżu windy i wejścia.) |
||
|
(Recepcjonistka zaproponowała, żeby zostać w tym samym pokoju z widokiem na morze.) |
||
|
(Klientka powiedziała, że jutro zrobi check-out o dziewiątej.) |
Ćwiczenie 4: Wielokrotny wybór
Instrukcja: Wybierz poprawne rozwiązanie
1. Buongiorno, ___ alla reception perché ho una prenotazione a nome Rossi.
(Dzień dobry, ___ w recepcji, ponieważ mam rezerwację na nazwisko Rossi.)2. Ieri sera ___ alla receptionist un problema con l'ascensore.
(Wczoraj wieczorem ___ recepcjonistce problem z windą.)3. Ogni mattina ___ al servizio di pulizia per cambiare gli asciugamani.
(Każdego ranka ___ na usługę sprzątania, żeby wymienić ręczniki.)Ćwiczenie 5: Karty dialogowe
Instrukcja: Ćwicz rozmowę z nauczycielem lub kolegami z klasy.
Ćwiczenie 6: Pytania do dyskusji
Instrukcja: Odpowiedz na pytania, używając słownictwa z tego rozdziału.
Przydatne wyrażenia:
Scusi, posso parlarle un momento? / Mi può dare la chiave della camera, per favore? / C'è un problema: può aiutarmi a trovare una soluzione?
-
Arrivi in hotel e la receptionist ti dice che c'è un problema con la prenotazione: cosa rispondi e quale soluzione chiedi?
Przyjeżdżasz do hotelu, a recepcjonistka mówi ci, że jest problem z rezerwacją: co odpowiadasz i o jakie rozwiązanie prosisz?
__________________________________________________________________________________________________________
-
Durante la notte senti molto rumore nella tua camera: vai alla reception, spieghi il problema e chiedi il cambio di camera o un'altra soluzione. Cosa dici brevemente?
W nocy słyszysz bardzo duży hałas w swoim pokoju: idziesz do recepcji, wyjaśniasz problem i prosisz o zmianę pokoju lub inne rozwiązanie. Co mówisz krótko?
__________________________________________________________________________________________________________
Ćwiczenie 7: Pisanie korespondencji
Instrukcja: Napisz odpowiedź na następującą wiadomość odpowiednią do sytuacji
Buonasera, sono Marco della reception dell'Hotel Aurora.
Ci ha scritto che c'è del rumore vicino alla sua camera. Vuole cambiare stanza? Se sì, mi può dire il numero della camera e a che ora preferisce?
Inoltre, domani il servizio di pulizia può passare tra le 10 e le 12. Va bene per lei?
Dobry wieczór, tu Marco z recepcji Hotelu Aurora.
Napisał(a) Pan(i), że w pobliżu Pana(i) pokoju jest hałas. Czy chce Pan(i) zmienić pokój? Jeśli tak, proszę podać numer pokoju i napisać, na którą godzinę Pan(i) woli.
Dodatkowo jutro serwis sprzątający może przyjść między 10:00 a 12:00. Czy to Panu(i) odpowiada?
Przydatne zwroty:
-
Le scrivo perché c'è un problema con…
(Piszę do Pana/Pani, ponieważ jest problem z…)
-
Mi può cambiare la camera, per favore?
(Czy może mi Pan/Pani zmienić pokój, proszę?)
-
Le confermo anche che…
(Potwierdzam również, że…)
Dobry wieczór, Marco, dziękuję za wiadomość. Jestem w pokoju 418. Niestety na korytarzu jest bardzo głośno i nie mogę zasnąć. Czy może mi Pan zmienić pokój na spokojniejszy, proszę? Mogę się przenieść po 19:00. Jeśli chodzi o serwis sprzątający, pasuje mi między 11:00 a 12:00. Dziękuję i miłego wieczoru.