Vorige Volgende
A2.6 - Bij het hotel
A2.6 - Bij het hotel
A2.6 - Bij het hotel

A2.6 - Bij het hotel - Oefeningen

In albergo

Oefening 1: Een woord matchen

Instructie: Koppel de items die een verwante betekenis hebben.

Fare il check-out — lasciare l'hotel (Uitchecken — het hotel verlaten)
la reception — il banco informazioni (de receptie — de informatiebalie)
la chiave — la tessera della camera (de sleutel — de kamersleutelkaart)
Mi riporta il problema — me lo riferisce (U meldt mij het probleem — u meldt het aan mij)

Oefening 2: Examenvoorbereiding

Instructie: Lees de tekst, vul de lege plekken in met de ontbrekende woorden en beantwoord de vragen hieronder

Avviso alla reception: check-in, servizi e segnalazioni

Vul de lege plekken in: numero, problema, reception, vista, soluzione, chiave, check-out

(Bericht aan de receptie: inchecken, diensten en meldingen)

Per il check-in presentarsi alla con un documento e la conferma della prenotazione. La receptionist consegna la e comunica il della camera; l'ascensore è vicino all'entrata. Il servizio di pulizia passa ogni giorno tra le 9 e le 14. Se desideri una camera con mare, puoi chiederla se disponibile.

Durante il soggiorno, se c'è un , informa subito la reception: lo staff cerca una o propone il cambio stanza. Per l'uscita, fai il entro le 11 e lascia la chiave alla reception. Se parti prima, avvisa la sera prima.
Voor het inchecken meld je je bij de receptie met een identiteitsbewijs en de bevestiging van je reservering. De receptioniste geeft je de sleutel en deelt het kamernummer mee; de lift is vlak bij de ingang. De schoonmaakdienst komt elke dag langs tussen 9 en 14 uur. Als je een kamer met zeezicht wilt, kun je erom vragen als die beschikbaar is.

Tijdens je verblijf: als er een probleem is (lawaai, airconditioning of een sleutel die niet werkt), meld het dan meteen bij de receptie. Het personeel zoekt een oplossing of stelt een kamerwissel voor. Bij vertrek moet je uiterlijk om 11.00 uur uitchecken en de sleutel bij de receptie inleveren. Als je eerder vertrekt, laat het dan de avond van tevoren weten.

  1. Quali azioni consiglia il testo in caso di rumore o altro problema in camera e cosa puoi chiedere al personale?

    (Welke acties raadt de tekst aan bij lawaai of een ander probleem op de kamer, en wat kun je aan het personeel vragen?)

Oefening 3: Luistervaardigheid

Instructie: Luister naar het audiofragment en geef aan of de volgende uitspraken waar of onwaar zijn.

La prima notte in hotel ho avuto un problema: nella mia camera, la 214, c'era molto rumore vicino all'entrata e all'ascensore. Stamattina sono andata alla reception e ho riportato la situazione alla receptionist. È stata gentile e mi ha proposto una soluzione: cambiare camera con una più tranquilla, senza vista mare, e darmi una nuova chiave. Ho anche chiesto al servizio di pulizia di passare presto, perché domani devo fare il check-out alle nove.
(De eerste nacht in het hotel had ik een probleem: in mijn kamer, de 214, was er veel lawaai vlak bij de ingang en de lift. Vanmorgen ben ik naar de receptie gegaan en heb ik de situatie aan de receptioniste gemeld. Ze was vriendelijk en stelde een oplossing voor: van kamer wisselen naar een rustigere, zonder zeezicht, en mij een nieuwe sleutel geven. Ik heb ook aan de schoonmaakdienst gevraagd om vroeg langs te komen, omdat ik morgen om negen uur moet uitchecken.)
Waar Onwaar

(De klant zei dat ze veel lawaai hoorde vlak bij de lift en de ingang.)

(De receptioniste stelde voor om dezelfde kamer met zeezicht te houden.)

(De klant zei dat ze morgen om negen uur zal uitchecken.)

Oefening 4: Meerkeuze

Instructie: Kies de juiste oplossing

1. Buongiorno, ___ alla reception perché ho una prenotazione a nome Rossi.

(Goedemorgen, ___ bij de receptie aan omdat ik een reservering heb op naam van Rossi.)

2. Ieri sera ___ alla receptionist un problema con l'ascensore.

(Gisteravond ___ een probleem met de lift aan de receptioniste gemeld.)

3. Ogni mattina ___ al servizio di pulizia per cambiare gli asciugamani.

(Elke ochtend ___ bij de schoonmaakdienst aan om de handdoeken te vervangen.)

Oefening 5: Gesprekskaarten

Instructie: Oefen het gesprek met je docent of medestudenten.

1

Check-in e richiesta vista mare

Oefening 6: Discussievragen

Instructie: Beantwoord de vragen met het vocabulaire uit dit hoofdstuk.

Nuttige uitdrukkingen:

Scusi, posso parlarle un momento? / Mi può dare la chiave della camera, per favore? / C'è un problema: può aiutarmi a trovare una soluzione?

  1. Arrivi in hotel e la receptionist ti dice che c'è un problema con la prenotazione: cosa rispondi e quale soluzione chiedi?
    Je komt aan in het hotel en de receptioniste zegt dat er een probleem is met de reservering: wat antwoord je en welke oplossing vraag je?

    __________________________________________________________________________________________________________

  2. Durante la notte senti molto rumore nella tua camera: vai alla reception, spieghi il problema e chiedi il cambio di camera o un'altra soluzione. Cosa dici brevemente?
    Tijdens de nacht hoor je veel lawaai in je kamer: je gaat naar de receptie, je legt het probleem uit en vraagt om een andere kamer of een andere oplossing. Wat zeg je kort?

    __________________________________________________________________________________________________________

Oefening 7: Correspondentie schrijven

Instructie: Schrijf een antwoord op het volgende bericht dat passend is voor de situatie

Toon vertaling

Buonasera, sono Marco della reception dell'Hotel Aurora.

Ci ha scritto che c'è del rumore vicino alla sua camera. Vuole cambiare stanza? Se sì, mi può dire il numero della camera e a che ora preferisce?

Inoltre, domani il servizio di pulizia può passare tra le 10 e le 12. Va bene per lei?

Goedenavond, ik ben Marco van de receptie van Hotel Aurora.

U heeft ons geschreven dat er lawaai is in de buurt van uw kamer. Wilt u van kamer wisselen? Zo ja, kunt u mij het kamernummer doorgeven en aangeven welk tijdstip u het liefst heeft?

Daarnaast kan de schoonmaakdienst morgen langskomen tussen 10:00 en 12:00. Is dat voor u in orde?

Nuttige zinnen:

  1. Le scrivo perché c'è un problema con…

    (Ik schrijf u omdat er een probleem is met…)

  2. Mi può cambiare la camera, per favore?

    (Kunt u mijn kamer wisselen, alstublieft?)

  3. Le confermo anche che…

    (Ik bevestig ook dat…)

Buonasera Marco, grazie per il messaggio. Sono nella camera 418. Purtroppo c'è molto rumore dal corridoio e non riesco a dormire. Mi può cambiare la camera con una stanza più tranquilla, per favore? Posso spostarmi dopo le 19:00. Per il servizio di pulizia, va bene tra le 11:00 e le 12:00. Grazie e buona serata.
Goedenavond Marco, bedankt voor uw bericht. Ik zit in kamer 418. Helaas is er veel lawaai vanuit de gang en ik kan niet slapen. Kunt u mijn kamer omruilen voor een rustigere kamer, alstublieft? Ik kan na 19:00 verhuizen. Voor de schoonmaakdienst is het goed tussen 11:00 en 12:00. Dank u wel en nog een fijne avond.