Exercice 1: Associer un mot
Instruction: Associez les éléments qui ont un sens lié.
Récupération de vos corrections… Veuillez ne pas fermer cette page pour l’instant.
Exercice 2: Préparation à l'examen (Audio)
Instruction: Lisez le texte, comblez les lacunes avec les mots manquants et répondez aux questions ci-dessous
Récupération de vos corrections… Veuillez ne pas fermer cette page pour l’instant.
Avviso alla reception: check-in, servizi e segnalazioni
Remplissez les lacunes: reception, soluzione, check-out, problema, vista, numero, chiave
(Avis à la réception : check-in, services et signalements)
Per il check-in presentarsi alla con un documento e la conferma della prenotazione. La receptionist consegna la e comunica il della camera; l'ascensore è vicino all'entrata. Il servizio di pulizia passa ogni giorno tra le 9 e le 14. Se desideri una camera con mare, puoi chiederla se disponibile.
Durante il soggiorno, se c'è un , informa subito la reception: lo staff cerca una o propone il cambio stanza. Per l'uscita, fai il entro le 11 e lascia la chiave alla reception. Se parti prima, avvisa la sera prima.Pour le check-in, présentez-vous à la réception avec une pièce d’identité et la confirmation de la réservation. La réceptionniste remet la clé et communique le numéro de la chambre ; l’ascenseur est près de l’entrée. Le service de ménage passe chaque jour entre 9 h et 14 h. Si vous souhaitez une chambre avec vue sur la mer, vous pouvez la demander si elle est disponible.
Pendant le séjour, s’il y a un problème (bruit, climatisation ou clé qui ne fonctionne pas), informez immédiatement la réception : le personnel cherche une solution ou propose un changement de chambre. Pour le départ, faites le check-out avant 11 h et laissez la clé à la réception. Si vous partez plus tôt, prévenez la veille au soir.
-
Quali azioni consiglia il testo in caso di rumore o altro problema in camera e cosa puoi chiedere al personale?
(Quelles actions le texte conseille-t-il en cas de bruit ou d’un autre problème dans la chambre et que pouvez-vous demander au personnel ?)
Exercice 3: Compréhension orale
Instruction: Écoutez l'audio et répondez aux questions.
Récupération de vos corrections… Veuillez ne pas fermer cette page pour l’instant.
| Vrai | Faux | |
|---|---|---|
|
(La cliente a dit qu’elle entendait beaucoup de bruit près de l’ascenseur et de l’entrée.) |
||
|
(La réceptionniste a proposé de garder la même chambre avec vue sur la mer.) |
||
|
(La cliente a dit qu’elle fera le check-out demain à neuf heures.) |
Exercice 4: Choix multiple
Instruction: Choisissez la bonne solution
Récupération de vos corrections… Veuillez ne pas fermer cette page pour l’instant.
1. Buongiorno, ___ alla reception perché ho una prenotazione a nome Rossi.
(Bonjour, ___ à la réception parce que j’ai une réservation au nom de Rossi.)2. Ieri sera ___ alla receptionist un problema con l'ascensore.
(Hier soir, ___ à la réceptionniste un problème avec l’ascenseur.)3. Ogni mattina ___ al servizio di pulizia per cambiare gli asciugamani.
(Chaque matin, ___ au service de ménage pour changer les serviettes.)Exercice 5: Cartes de dialogue
Instruction: Entraînez la conversation avec votre professeur ou vos camarades.
Récupération de vos corrections… Veuillez ne pas fermer cette page pour l’instant.
Exercice 6: Questions de discussion (IA+)
Instruction: Parler : traduire et répondre (IA+)
Récupération de vos corrections… Veuillez ne pas fermer cette page pour l’instant.
Expressions utiles:
Scusi, posso parlarle un momento? / Mi può dare la chiave della camera, per favore? / C'è un problema: può aiutarmi a trovare una soluzione?
-
Arrivi in hotel e la receptionist ti dice che c'è un problema con la prenotazione: cosa rispondi e quale soluzione chiedi?
Tu arrives à l’hôtel et la réceptionniste te dit qu’il y a un problème avec la réservation : que réponds-tu et quelle solution demandes-tu ?
__________________________________________________________________________________________________________
-
Durante la notte senti molto rumore nella tua camera: vai alla reception, spieghi il problema e chiedi il cambio di camera o un'altra soluzione. Cosa dici brevemente?
Pendant la nuit, tu entends beaucoup de bruit dans ta chambre : tu vas à la réception, tu expliques le problème et tu demandes un changement de chambre ou une autre solution. Que dis-tu brièvement ?
__________________________________________________________________________________________________________
Exercice 7: Rédaction de correspondance (IA+)
Instruction: Rédigez une réponse au message suivant appropriée à la situation
Récupération de vos corrections… Veuillez ne pas fermer cette page pour l’instant.
Buonasera, sono Marco della reception dell'Hotel Aurora.
Ci ha scritto che c'è del rumore vicino alla sua camera. Vuole cambiare stanza? Se sì, mi può dire il numero della camera e a che ora preferisce?
Inoltre, domani il servizio di pulizia può passare tra le 10 e le 12. Va bene per lei?
Bonsoir, je suis Marco de la réception de l’Hôtel Aurora.
Vous nous avez écrit qu’il y a du bruit près de votre chambre. Souhaitez-vous changer de chambre ? Si oui, pouvez-vous me dire le numéro de la chambre et à quelle heure vous préférez ?
De plus, demain, le service de ménage peut passer entre 10 h et 12 h. Cela vous convient-il ?
Phrases utiles:
-
Le scrivo perché c'è un problema con…
(Je vous écris parce qu’il y a un problème avec…)
-
Mi può cambiare la camera, per favore?
(Pouvez-vous changer ma chambre, s’il vous plaît ?)
-
Le confermo anche che…
(Je vous confirme aussi que…)
Bonsoir Marco, merci pour votre message. Je suis dans la chambre 418. Malheureusement, il y a beaucoup de bruit dans le couloir et je n’arrive pas à dormir. Pouvez-vous changer ma chambre pour une chambre plus calme, s’il vous plaît ? Je peux déménager après 19 h 00. Pour le service de ménage, cela me convient entre 11 h 00 et 12 h 00. Merci et bonne soirée.