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A2.6 - En el hotel
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A2.6 - En el hotel - Ejercicios

In albergo

Ejercicio 1: Emparejar una palabra

Instrucción: Relaciona los elementos que tienen un significado relacionado.

Fare il check-out — lasciare l'hotel (Hacer el check-out — dejar el hotel)
la reception — il banco informazioni (la recepción — el mostrador de información)
la chiave — la tessera della camera (la llave — la tarjeta de la habitación)
Mi riporta il problema — me lo riferisce (Me expone el problema — me lo comunica)

Ejercicio 2: Preparación del examen

Instrucción: Lee el texto, rellena los huecos con las palabras que faltan y responde a las preguntas que aparecen a continuación

Avviso alla reception: check-in, servizi e segnalazioni

Rellena los huecos: chiave, check-out, reception, vista, soluzione, problema, numero

(Aviso en recepción: check-in, servicios y notificaciones)

Per il check-in presentarsi alla con un documento e la conferma della prenotazione. La receptionist consegna la e comunica il della camera; l'ascensore è vicino all'entrata. Il servizio di pulizia passa ogni giorno tra le 9 e le 14. Se desideri una camera con mare, puoi chiederla se disponibile.

Durante il soggiorno, se c'è un , informa subito la reception: lo staff cerca una o propone il cambio stanza. Per l'uscita, fai il entro le 11 e lascia la chiave alla reception. Se parti prima, avvisa la sera prima.
Para hacer el check-in, preséntate en recepción con un documento y la confirmación de la reserva. La recepcionista te entrega la llave y te indica el número de la habitación; el ascensor está cerca de la entrada. El servicio de limpieza pasa todos los días entre las 9 y las 14. Si deseas una habitación con vistas al mar, puedes pedirla si está disponible.

Durante la estancia, si hay algún problema (ruido, aire acondicionado o una llave que no funciona), avisa enseguida en recepción: el personal buscará una solución o te propondrá un cambio de habitación. Para la salida, haz el check-out antes de las 11 y deja la llave en recepción. Si te vas antes, avisa la noche anterior.

  1. Quali azioni consiglia il testo in caso di rumore o altro problema in camera e cosa puoi chiedere al personale?

    (¿Qué acciones recomienda el texto en caso de ruido u otro problema en la habitación y qué puedes pedir al personal?)

Ejercicio 3: Comprensión auditiva

Instrucción: Escucha el fragmento de audio e indica si las siguientes afirmaciones son verdaderas o falsas.

La prima notte in hotel ho avuto un problema: nella mia camera, la 214, c'era molto rumore vicino all'entrata e all'ascensore. Stamattina sono andata alla reception e ho riportato la situazione alla receptionist. È stata gentile e mi ha proposto una soluzione: cambiare camera con una più tranquilla, senza vista mare, e darmi una nuova chiave. Ho anche chiesto al servizio di pulizia di passare presto, perché domani devo fare il check-out alle nove.
(La primera noche en el hotel tuve un problema: en mi habitación, la 214, había mucho ruido cerca de la entrada y del ascensor. Esta mañana fui a recepción y le conté la situación a la recepcionista. Fue amable y me propuso una solución: cambiarme a una habitación más tranquila, sin vistas al mar, y darme una nueva llave. También pedí al servicio de limpieza que pasara temprano, porque mañana tengo que hacer el check-out a las nueve.)
Verdadero Falso

(La clienta dijo que oía mucho ruido cerca del ascensor y de la entrada.)

(La recepcionista propuso quedarse en la misma habitación con vistas al mar.)

(La clienta dijo que hará el check-out mañana a las nueve.)

Ejercicio 4: Opción múltiple

Instrucción: Elige la solución correcta

1. Buongiorno, ___ alla reception perché ho una prenotazione a nome Rossi.

(Buenos días, ___ en recepción porque tengo una reserva a nombre de Rossi.)

2. Ieri sera ___ alla receptionist un problema con l'ascensore.

(Anoche ___ a la recepcionista de un problema con el ascensor.)

3. Ogni mattina ___ al servizio di pulizia per cambiare gli asciugamani.

(Cada mañana ___ al servicio de limpieza para que nos cambien las toallas.)

Ejercicio 5: Tarjetas de diálogo

Instrucción: Practica la conversación con tu profesor o tus compañeros de clase.

1

Check-in e richiesta vista mare

Ejercicio 6: Preguntas de debate

Instrucción: Responde a las preguntas usando el vocabulario de este capítulo.

Expresiones útiles:

Scusi, posso parlarle un momento? / Mi può dare la chiave della camera, per favore? / C'è un problema: può aiutarmi a trovare una soluzione?

  1. Arrivi in hotel e la receptionist ti dice che c'è un problema con la prenotazione: cosa rispondi e quale soluzione chiedi?
    Llegas al hotel y la recepcionista te dice que hay un problema con la reserva: ¿qué respondes y qué solución pides?

    __________________________________________________________________________________________________________

  2. Durante la notte senti molto rumore nella tua camera: vai alla reception, spieghi il problema e chiedi il cambio di camera o un'altra soluzione. Cosa dici brevemente?
    Durante la noche oyes mucho ruido en tu habitación: vas a la recepción, explicas el problema y pides que te cambien de habitación u otra solución. ¿Qué dices brevemente?

    __________________________________________________________________________________________________________

Ejercicio 7: Redacción de correspondencia

Instrucción: Escribe una respuesta al siguiente mensaje adecuada a la situación

Mostrar traducción

Buonasera, sono Marco della reception dell'Hotel Aurora.

Ci ha scritto che c'è del rumore vicino alla sua camera. Vuole cambiare stanza? Se sì, mi può dire il numero della camera e a che ora preferisce?

Inoltre, domani il servizio di pulizia può passare tra le 10 e le 12. Va bene per lei?

Buenas noches, soy Marco de recepción del Hotel Aurora.

Nos ha escrito que hay ruido cerca de su habitación. ¿Le gustaría cambiar de habitación? Si es así, ¿podría decirme el número de habitación y a qué hora le vendría mejor?

Además, mañana el servicio de limpieza puede pasar entre las 10:00 y las 12:00. ¿Le va bien?

Frases útiles:

  1. Le scrivo perché c'è un problema con…

    (Le escribo porque hay un problema con…)

  2. Mi può cambiare la camera, per favore?

    (¿Podría cambiarme de habitación, por favor?)

  3. Le confermo anche che…

    (También le confirmo que…)

Buonasera Marco, grazie per il messaggio. Sono nella camera 418. Purtroppo c'è molto rumore dal corridoio e non riesco a dormire. Mi può cambiare la camera con una stanza più tranquilla, per favore? Posso spostarmi dopo le 19:00. Per il servizio di pulizia, va bene tra le 11:00 e le 12:00. Grazie e buona serata.
Buenas noches, Marco. Gracias por el mensaje. Estoy en la habitación 418. Por desgracia, hay mucho ruido en el pasillo y no consigo dormir. ¿Podría cambiarme a una habitación más tranquila, por favor? Puedo mudarme después de las 19:00. En cuanto al servicio de limpieza, me viene bien entre las 11:00 y las 12:00. Gracias y buenas noches.