B2.3 - Organiseren van vervoer

De SNCF

La SNCF

Retard : la SNCF rembourse-t-elle vraiment tous les voyageurs ?
Vertraging: vergoedt de SNCF werkelijk alle reizigers?

Oefening 1: Taalonderdompeling

Instructie: Bekijk de video en beantwoord de bijbehorende vragen.

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Woord Vertaling
Le retard De vertraging
L'indemnisation De schadeloosstelling
Un passager Een passagier
Une passagère Een passagierster
Le remboursement De terugbetaling
La compagnie De maatschappij
Le voyageur De reiziger
Le billet Het ticket
La SNCF De SNCF
La procédure De procedure
Les trains en retard, vous connaissez sûrement. (Treinen met vertraging, dat kent u vast.)
Les indemnisations, en revanche, sont moins connues. (Schadeloosstellingen daarentegen zijn minder bekend.)
En France, près de deux voyageurs sur trois ne demandent jamais leur remboursement. (In Frankrijk vraagt bijna twee op de drie reizigers nooit hun terugbetaling aan.)
En deux mille vingt-trois, plus de six millions de personnes pouvaient être indemnisées. (In tweeduizenddrieëntwintig konden meer dan zes miljoen mensen een vergoeding krijgen.)
Pourtant, seulement deux virgule trois millions ont reçu un remboursement. (Toch hebben slechts twee komma drie miljoen een terugbetaling ontvangen.)
Avec la SNCF, on peut recevoir vingt-cinq pour cent du prix du billet après trente minutes de retard. (Bij de SNCF kan men vijfentwintig procent van de ticketprijs terugkrijgen na dertig minuten vertraging.)
L'indemnisation passe à cinquante pour cent après deux heures et à soixante-quinze pour cent après trois heures. (De vergoeding loopt op tot vijftig procent na twee uur en tot vijfenzeventig procent na drie uur.)
Le problème est que la procédure de remboursement est compliquée pour les voyageurs - il faut passer par plusieurs sites internet. (Het probleem is dat de terugbetalingsprocedure ingewikkeld is voor reizigers — je moet via meerdere websites gaan.)
La SNCF rappelle que la garantie G30 permet une indemnisation dès trente minutes de retard, mais ce n'est pas clair. (De SNCF herinnert eraan dat de G30-garantie een vergoeding mogelijk maakt vanaf dertig minuten vertraging, maar dat is niet duidelijk.)
En France, les compagnies ferroviaires versent environ quarante-sept millions d'euros d'indemnisation aux voyageurs; si tout le monde était remboursé, cela coûterait cent dix-neuf millions d'euros. (In Frankrijk keren spoorwegmaatschappijen ongeveer zevenenveertig miljoen euro aan vergoedingen uit aan reizigers; als iedereen terugbetaald zou worden, zou dat hondernegentien miljoen euro kosten.)

1. À partir de quel retard la SNCF prévoit-elle une indemnisation ?

(Vanaf welke vertraging voorziet de SNCF een vergoeding?)

2. Quelle est la principale difficulté qui décourage les voyageurs de demander un remboursement ?

(Wat is de belangrijkste moeilijkheid die reizigers ontmoedigt om een terugbetaling aan te vragen?)

3. Quelle estimation de coût est donnée si tous les voyageurs étaient remboursés ?

(Welke kostenraming wordt gegeven als alle reizigers zouden worden terugbetaald?)