A2.11 - Emergency services
Emergency numbers
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Emergency numbers

Les numéros d’urgence

Les numéros qu'il faut connaître en France en cas d'urgence.
The numbers you need to know in France in case of an emergency.

Exercise 1: Language immersion

Instruction: Watch the video and answer the related questions.

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Word Translation
Une urgence An emergency
Un appel A call
La police The police
Les pompiers The firefighters
Le SAMU The SAMU (emergency medical service)
L'accident The accident
Un numéro d'écoute A listening helpline number
Une aide Help
En France, il existe dix numéros d'urgence importants à connaître. (In France, there are ten important emergency numbers to know.)
Le cent douze est le numéro d'urgence européen. (One-one-two is the European emergency number.)
Ce numéro permet de joindre la police, les pompiers ou le SAMU dans toute l'Union européenne. (This number lets you reach the police, firefighters, or the SAMU anywhere in the European Union.)
Pour une urgence médicale, composez le quinze pour le SAMU. (For a medical emergency, dial fifteen for the SAMU.)
Le dix-sept est pour la police en cas d'agression ou d'accident. (Seventeen is for the police in case of assault or accident.)
Le dix-huit est pour les pompiers, pour des accidents graves ou des incendies. (Eighteen is for the firefighters, for serious accidents or fires.)
Le cent quatorze est réservé aux personnes sourdes et malentendantes, accessible par SMS. (One-one-four is reserved for deaf and hard-of-hearing people, accessible by SMS.)
Le cent quatre-vingt-dix-sept sert lors d'une alerte enlèvement ou d'attentat. (One-nine-seven is used during a child abduction alert or a terrorist attack.)
Le cent dix-neuf est pour signaler un enfant en danger, c'est gratuit et confidentiel. (One-one-nine is for reporting a child in danger; it is free and confidential.)
Le trois mille neuf cent dix-neuf est pour les victimes de violence conjugale, pour obtenir du soutien. (Three-nine-one-nine is for victims of domestic violence, to get support.)

1. Quel numéro permet de joindre la police, les pompiers ou le SAMU dans toute l'Union européenne ?

(Which number lets you reach the police, firefighters, or the SAMU anywhere in the European Union?)

2. Quel numéro est réservé aux personnes sourdes et malentendantes et fonctionne par SMS ?

(Which number is reserved for deaf and hard-of-hearing people and works by SMS?)

3. Quel numéro faut-il composer pour signaler un enfant en danger ?

(Which number should you dial to report a child in danger?)

Exercise 2: Use the website or the reading text

Instruction: You have just arrived in France and are preparing a sheet with the numbers to call in case of an emergency.

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Task: Écrivez 4 situations d’urgence et, pour chacune, indiquez le numéro à appeler et le service (ex. SAMU, pompiers, police).

(Write 4 emergency situations and, for each one, indicate the number to call and the service (e.g., SAMU, firefighters, police).)

URL: Les numéros en cas d'urgence

En France, il existe plusieurs numéros d’urgence. Les appels sont en général gratuits. Pour un malaise, une personne blessée ou un accident de la route, composez le SAMU : 15. Pour un incendie ou si quelqu’un a besoin d’être secouru rapidement, appelez les pompiers : 18. Le numéro européen 112 fonctionne aussi pour toutes les urgences (ambulance, pompiers, police). En cas de violences, de vol ou d’agression, contactez la police : 17 (ou 112). Pour aider les personnes sans domicile, on peut appeler le 115. Avant, je ne connaissais pas ces numéros, mais maintenant je les garde dans mon téléphone.

Use in your answer: numéros d’urgence / malaise / incendie / agression / SAMU (15) / pompiers (18)