A2.11 - Emergency services
Emergency numbers
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Emergency numbers

Les numéros d’urgence

Les numéros qu'il faut connaître en France en cas d'urgence.
The numbers you need to know in France in case of an emergency.

Exercise 1: Language immersion

Instruction: Watch the video and answer the related questions.

Word Translation
Urgence Emergency
Un appel A call
La police The police
Les pompiers The firefighters
Le SAMU The SAMU
Un accident An accident
Un numéro d'écoute A helpline
Une aide Help
En France, il existe dix numéros d'urgence importants à connaître. (In France, there are ten important emergency numbers to know.)
Le cent douze est le numéro d'urgence européen. (One hundred and twelve is the European emergency number.)
Ce numéro permet de joindre la police, les pompiers ou le SAMU dans toute l'Union européenne. (This number makes it possible to reach the police, the firefighters or the SAMU throughout the European Union.)
Pour une urgence médicale, composez le quinze pour le SAMU. (For a medical emergency, dial fifteen for the SAMU.)
Le dix-sept est pour la police en cas d'agression ou d'accident. (Seventeen is for the police in case of assault or accident.)
Le dix-huit est pour les pompiers, pour des accidents graves ou des incendies. (Eighteen is for the firefighters, for serious accidents or fires.)
Le cent quatorze est réservé aux personnes sourdes et malentendantes, accessible par SMS. (One hundred and fourteen is reserved for deaf and hard-of-hearing people, accessible by SMS.)
Le cent quatre-vingt-dix-sept sert lors d'une alerte enlèvement ou d'un attentat. (One hundred and ninety-seven is used during a child abduction alert or a terrorist attack.)
Le cent dix-neuf est pour signaler un enfant en danger : c'est gratuit et confidentiel. (One hundred and nineteen is for reporting a child in danger: it is free and confidential.)
Le trois mille neuf cent dix-neuf est pour les victimes de violences conjugales, pour obtenir du soutien. (Three thousand nine hundred and nineteen is for victims of domestic violence, to get support.)

1. Quel numéro permet d'appeler les services d'urgence dans toute l'Union européenne ?

(Which number allows you to call emergency services throughout the European Union?)

2. Pour une urgence médicale, quel service reçoit l'appel au quinze ?

(For a medical emergency, which service receives the call on fifteen?)

3. Quel numéro est accessible par SMS pour les personnes sourdes et malentendantes ?

(Which number is accessible by SMS for deaf and hard-of-hearing people?)

Exercise 2: Use the website or the reading text

Instruction: You have just arrived in France and you want to know which numbers to call in case of an emergency.

Task: Écrivez quatre situations d'urgence et, pour chacune, indiquez le numéro à appeler et le service correspondant (police, pompiers, SAMU...).

(Write four emergency situations and, for each one, indicate the number to call and the corresponding service (police, firefighters, SAMU...).)

URL: Les numéros à appeler en cas d'urgence

En France, il existe des numéros d'urgence gratuits. On peut appeler même si le téléphone n'a plus de forfait, s'il y a une carte SIM.

  • En cas de malaise, d'accident de la route ou de personne blessée, on appelle le SAMU (15). On peut aussi composer le 112.
  • En cas d'incendie, on appelle les pompiers (18) ou le 112.
  • En cas d'agression, de vol ou de cambriolage, on contacte la police (17) ou le 112.
  • Pour une personne sans domicile fixe, on appelle le 115.
  • En cas d'enfance en danger, on appelle le 119 (ou le 116 111).

Avant, je ne connaissais pas ces numéros, mais maintenant je les ai enregistrés dans mon téléphone.

Use in your answer: numéros d'urgence / malaise / incendie / agression / enfance en danger / 112