B1.1 - Atender chamadas telefónicas formais e informais - Falar
Exercício:
Exercício de escrita 
Instruction: Escreva um e-mail breve para a sua equipe (80-100 palavras) propondo duas melhorias para gerenciar chamadas formais e informais no seu trabalho e inclua uma recomendação usando o presente do subjuntivo.
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Expressões úteis:
Es importante que... / Te agradecería que... / Si no puedes atender, ... / Quedo pendiente de tu respuesta.
