Exercício 1: Corresponder uma palavra
Instruction: Associe cada palavra à sua definição.
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Exercício 2: Preparação para exames (QR: Áudio)
Instruction: Leia o texto, preencha as lacunas com as palavras em falta e responda às perguntas abaixo
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Nota interna: bienestar y gestión de conflictos
Preencha as lacunas: agotamiento, desbordado, enfadas, pedir disculpas, tomar un descanso, Es posible que
(Nota interna: bem-estar e gestão de conflitos)
Con el cierre del trimestre, varios equipos han comunicado sensación de sobrecarga. RR. HH. recuerda que es normal sentirse cansado o estresado en picos de trabajo, pero conviene detectarlo a tiempo para evitar el . Si te encuentras mal o estás , avisa a tu responsable y propone prioridades realistas. También se recomienda breve entre tareas largas.
Cuando hay tensión con un compañero, se pide mantener un tono profesional y centrarse en los hechos. Si te con facilidad, intenta parar antes de responder y solicita una reunión corta. el problema sea una falta de coordinación, no una intención personal. Si has hablado de forma brusca, ayuda a resolver el conflicto y a que el equipo se sienta valorado.Com o encerramento do trimestre, várias equipes comunicaram sensação de sobrecarga. O RH lembra que é normal sentir-se cansado ou estressado em picos de trabalho, mas convém identificar isso a tempo para evitar o esgotamento. Se você não estiver bem ou estiver sobrecarregado, avise seu responsável e proponha prioridades realistas. Também se recomenda fazer uma breve pausa entre tarefas longas.
Quando há tensão com um colega, pede-se manter um tom profissional e focar nos fatos. Se você se irrita com facilidade, tente parar antes de responder e solicite uma reunião curta. É possível que o problema seja falta de coordenação, não uma intenção pessoal. Se você falou de forma brusca, pedir desculpas ajuda a resolver o conflito e a fazer com que a equipe se sinta valorizada.
-
¿Qué medidas propone la nota para gestionar el malestar y los conflictos sin empeorar la relación con el equipo?
(Quais medidas a nota propõe para gerenciar o mal-estar e os conflitos sem piorar a relação com a equipe?)
Exercício 3: Compreensão auditiva
Instruction: Ouça o áudio e responda às perguntas.
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| Verdadeiro | Falso | |
|---|---|---|
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(Na reunião de ontem, o falante reagiu com mau humor e respondeu de forma pouco profissional a uma colega.) |
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(O problema foi resolvido porque o falante decidiu trabalhar sozinho e não dividir tarefas.) |
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(O falante está cansado e planeia descansar um pouco durante o dia.) |
Exercício 4: Escolha Múltipla
Instruction: Escolha a solução correta
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1. Es posible que algunos compañeros ___ si cambiamos el horario sin avisar.
(É possível que alguns colegas ___ se mudarmos o horário sem avisar.)2. Probablemente él ___ la presión ahora, pero necesita tomar un descanso pronto.
(Provavelmente ele ___ a pressão agora, mas precisa fazer uma pausa em breve.)3. Tal vez el equipo ___ si el jefe no reconoce el esfuerzo y el agotamiento de estas semanas.
(Talvez a equipe ___ se o chefe não reconhecer o esforço e o esgotamento destas semanas.)Exercício 5: Cartões de Diálogo
Instruction: Pratique a conversa com o seu professor ou colegas de turma.
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Exercício 6: Questões para discussão (QR: IA+)
Instruction: Falar: traduzir e responder (QR: IA+)
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Expressões úteis:
Me alegra que + subjuntivo / Me preocupa que + subjuntivo. / Cuando me siento estresado, intento tomar un descanso y hablarlo con calma. / Creo que es mejor que + subjuntivo para resolverlo y, si hace falta, pedir disculpas.
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En tu trabajo, ¿qué sueles hacer cuando estás estresado o desbordado para reducir el malestar sin crear conflicto con tus compañeros?
No seu trabalho, o que você costuma fazer quando está estressado ou sobrecarregado para reduzir o mal-estar sem criar conflito com seus colegas?
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Piensa en una situación reciente en la que alguien se enfadó en el trabajo: ¿cómo lo resolviste o cómo te gustaría que se resolviera para que todos se sientan valorados?
Pense em uma situação recente em que alguém ficou bravo no trabalho: como você resolveu ou como gostaria que fosse resolvido para que todos se sintam valorizados?
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Exercício 7: Redigir correspondência (QR: IA+)
Instruction: Escreve uma resposta à seguinte mensagem apropriada à situação
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Asunto: Revisión de tareas - esta semana
Hola, Laura:
Quería comentarte lo de ayer. Noté al equipo estresado y la reunión terminó con bastante frustración. Además, me preocupa que tú estés desbordada con el cierre del informe y las peticiones de Ventas.
¿Puedes decirme cómo te encuentras y qué es lo más urgente? Si te parece, hacemos una llamada de 15 minutos hoy a las 16:30 para resolver el reparto de tareas. Es posible que necesites tomar un descanso y reorganizar prioridades.
Gracias,
Marta
Assunto: Revisão de tarefas - esta semana
Olá, Laura:
Queria comentar sobre o que aconteceu ontem. Notei a equipe estressada e a reunião terminou com bastante frustração. Além disso, me preocupa que você esteja sobrecarregada com o fechamento do relatório e os pedidos de Vendas.
Você pode me dizer como você está e o que é mais urgente? Se você achar melhor, fazemos uma ligação de 15 minutos hoje às 16:30 para resolver a distribuição de tarefas. É possível que você precise fazer uma pausa e reorganizar prioridades.
Obrigada,
Marta
Frases úteis:
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Gracias por escribirme. La verdad es que estos días me siento…
(Obrigada por me escrever. A verdade é que nestes dias eu me sinto…)
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Es posible que hoy no llegue a todo, pero puedo…
(É possível que hoje eu não consiga dar conta de tudo, mas posso…)
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Si te parece, podríamos resolverlo así: …
(Se você achar melhor, poderíamos resolver assim: …)
Gracias por escribirme. La verdad es que estos días me siento bastante estresada y un poco desbordada con el informe y las peticiones de Ventas. Ayer me puse de mal humor porque no estaba claro quién hacía qué, y eso me frustró.
Lo más urgente hoy es cerrar la parte de datos del informe. Es posible que no pueda responder a todas las solicitudes de Ventas antes de mañana. Para resolverlo, propongo que yo termine los datos hoy y que Ana revise el formato y envíe el borrador a Ventas. Si hace falta, tomaré un descanso corto al mediodía para recuperar concentración.
La llamada a las 16:30 me va bien.
Un saludo,
Laura
Olá, Marta:
Obrigada por me escrever. A verdade é que nestes dias eu me sinto bastante estressada e um pouco sobrecarregada com o relatório e os pedidos de Vendas. Ontem eu fiquei de mau humor porque não estava claro quem fazia o quê, e isso me frustrou.
O mais urgente hoje é fechar a parte de dados do relatório. É possível que eu não consiga responder a todas as solicitações de Vendas antes de amanhã. Para resolver, proponho que eu termine os dados hoje e que a Ana revise o formato e envie o rascunho para Vendas. Se for preciso, farei uma pausa curta ao meio-dia para recuperar a concentração.
A ligação às 16:30 fica boa para mim.
Atenciosamente,
Laura