Übung 1: Ein Wort zuordnen
Anleitung: Ordnen Sie jedes Wort seiner Definition zu.
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Übung 2: Prüfungsvorbereitung (Audio)
Anleitung: Lies den Text, fülle die Lücken mit den fehlenden Wörtern und beantworte die untenstehenden Fragen.
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Aviso de incidencia y alternativas de viaje (tren y vuelo)
Fülle die Lücken aus: IBERIA, reembolso, devolución, único, incidencia, puente, reubicación, retrasó
(Störungsmeldung und Reisealternativen (Zug und Flug))
RENFE informa: el Intercity Madrid-Chamartín – Valencia Joaquín Sorolla de las 18:10 se por una en la infraestructura a la altura de un . El personal en estación propone sin coste en el AVE de las 19:00o del billete. Si esas opciones no te convienen, puedes solicitar un itinerario alternativo con enlace en Cuenca.
Si tienes conexión aérea con , comprueba si tu billete es o está emitido por separado. En caso de pérdida de enlace por retraso, la compañía puede ofrecer cambio al siguiente vuelo disponible o , según sus condiciones. Conserva la tarjeta de embarque y los justificantes; el viaje es reprogramable, pero la reclamación suele retrasarse si faltan documentos.RENFE informiert: Der Intercity Madrid-Chamartín – Valencia Joaquín Sorolla um 18:10 Uhr hat sich aufgrund einer Störung an der Infrastruktur in der Nähe einer Brücke verspätet. Das Personal am Bahnhof bietet eine kostenlose Umbuchung auf den AVE um 19:00 Uhr (Ankunft 20:52 Uhr) oder die Rückerstattung des Tickets an. Wenn diese Optionen für dich nicht passen, kannst du eine alternative Route mit Umstieg in Cuenca beantragen.
Wenn du eine Flugverbindung mit IBERIA hast, prüfe, ob dein Ticket durchgehend ist oder separat ausgestellt wurde. Bei verpasstem Anschluss aufgrund der Verspätung kann die Fluggesellschaft je nach Bedingungen eine Umbuchung auf den nächsten verfügbaren Flug oder eine Rückerstattung anbieten. Bewahre die Bordkarte und die Belege auf; die Reise kann umgeplant werden, aber die Reklamation verzögert sich oft, wenn Unterlagen fehlen.
-
Qué opciones ofrece el aviso si el tren se retrasa y cómo cambia la situación si tienes una conexión aérea con IBERIA? Explica qué harías tú y qué documentos guardarías.
(Welche Optionen bietet die Mitteilung, wenn sich der Zug verspätet, und wie ändert sich die Situation, wenn du eine Flugverbindung mit IBERIA hast? Erkläre, was du tun würdest und welche Dokumente du aufbewahren würdest.)
Übung 3: Hörverstehen
Anleitung: Hören Sie sich die Audioaufnahme an und beantworten Sie die Fragen.
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| Wahr | Falsch | |
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(Die Person findet eine Alternative, die Überlandbus und Zug kombiniert, um nach Valencia zu gelangen.) |
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(Man bietet ihr einen Direktflug mit IBERIA als Hauptoption an, um schneller anzukommen.) |
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(Bevor sie entscheidet, bestätigt man ihr schriftlich die Bahnsteige und die Fahrpläne des gewählten Verkehrsmittels.) |
Übung 4: Mehrfachauswahl
Anleitung: Wählen Sie die richtige Lösung
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1. Ayer IBERIA ___ el vuelo directo a Barcelona y nos ofreció reubicación en un vuelo con escalas.
(Gestern ___ IBERIA den Direktflug nach Barcelona und bot uns eine Umbuchung auf einen Flug mit Zwischenstopps an.)2. Como el tren de RENFE se canceló, la agente ___ mi salida para que pudiera enlazar con el interurbano.
(Da der Zug von RENFE ausfiel, ___ die Mitarbeiterin meine Abfahrt, damit ich Anschluss an den Überlandbus bekam.)3. En la carretera comarcal, el autobús urbano ___ un puente estrecho y luego tuvo que frenar por un bache.
(Auf der Landstraße ___ der Stadtbus eine schmale Brücke und musste dann wegen eines Schlaglochs bremsen.)Übung 5: Dialogkarten
Anleitung: Übe das Gespräch mit deinem Lehrer oder deinen Mitschülern.
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Übung 6: Diskussionsfragen (KI+)
Anleitung: Sprechen: übersetzen und antworten (KI+)
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Nützliche Ausdrücke:
¿Podría confirmarme si es un vuelo directo o con escalas? / Me gustaría que me reubicaran en el primer transporte disponible. / Según el itinerario, tengo conexión en… y necesito llegar antes de…
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Te cancelan un vuelo de IBERIA el mismo día de un viaje de trabajo: ¿qué le dirías al personal del aeropuerto para que te reubiquen y qué alternativa aceptarías si solo hay vuelos con escalas?
Dir wird am selben Tag einer Geschäftsreise ein Flug von IBERIA gestrichen: Was würdest du dem Flughafenpersonal sagen, damit sie dich umbuchen, und welche Alternative würdest du akzeptieren, wenn es nur Flüge mit Zwischenstopps gibt?
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Vas a viajar en tren con RENFE y te informan de un retraso: ¿qué información pedirías sobre tu itinerario y cómo comprobarías si te conviene cambiar a un autobús interurbano?
Du willst mit dem Zug von RENFE reisen und man informiert dich über eine Verspätung: Welche Informationen würdest du zu deiner Reiseroute erfragen und wie würdest du prüfen, ob es sich für dich lohnt, auf einen Überlandbus umzusteigen?
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Übung 7: Korrespondenz verfassen (KI+)
Anleitung: Schreibe eine Antwort auf folgende Nachricht, die der Situation angemessen ist.
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Asunto: Incidencia en su viaje Madrid–Valencia (mañana)
Estimado/a Sr./Sra. Rivas:
Le informamos de que, por una incidencia en la infraestructura, el tren AVE 05142 de mañana (07:40) queda cancelado. Podemos ofrecerle estas alternativas:
- AVE 09:15 (directo) llegada 10:55
- Alvia 08:05 con escala en Cuenca, llegada 11:30
Indíquenos qué opción prefiere o si solicita devolución. Para gestionar el cambio necesitamos su localizador y un teléfono de contacto.
Atentamente,
Laura Martínez – Atención al Cliente RENFE
Betreff: Störung auf Ihrer Reise Madrid–Valencia (morgen)
Sehr geehrter Herr / Sehr geehrte Frau Rivas:
Wir informieren Sie darüber, dass der AVE-Zug 05142 von morgen (07:40) aufgrund einer Störung der Infrastruktur annulliert wird. Wir können Ihnen diese Alternativen anbieten:
- AVE 09:15 (direkt) Ankunft 10:55
- Alvia 08:05 mit Umstieg in Cuenca, Ankunft 11:30
Teilen Sie uns mit, welche Option Sie bevorzugen oder ob Sie eine Erstattung beantragen. Zur Bearbeitung der Umbuchung benötigen wir Ihre Buchungsnummer und eine Kontakttelefonnummer.
Mit freundlichen Grüßen,
Laura Martínez – Kundenservice RENFE
Nützliche Redewendungen:
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Les agradecería que me confirmaran si pueden cambiarme al tren de las 09:15.
(Ich wäre Ihnen dankbar, wenn Sie mir bestätigen könnten, ob Sie mich auf den Zug um 09:15 umbuchen können.)
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En mi caso, lo más urgente es llegar antes de las 12:00; ¿sería posible garantizar una plaza?
(In meinem Fall ist es am dringendsten, vor 12:00 anzukommen; wäre es möglich, einen Sitzplatz zu garantieren?)
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Si finalmente no hubiera plaza en el AVE, aceptaré el Alvia de las 08:05 con escala.
(Falls es letztlich keinen Platz im AVE geben sollte, akzeptiere ich den Alvia um 08:05 mit Umstieg. )
Gracias por la información. Necesito llegar a Valencia antes de las 12:00 por una reunión. ¿Podrían cambiarme al AVE de las 09:15 (directo)? Si no hay plazas, aceptaré el Alvia de las 08:05 con escala en Cuenca.
Mi localizador es Q7L3K9 y mi teléfono de contacto es 6XX XXX XXX. ¿Me pueden confirmar por escrito el nuevo itinerario (hora, coche y asiento) y si el cambio tiene algún coste o implicaciones en el billete?
Un saludo,
Andrea Rivas
Sehr geehrte Laura Martínez,
vielen Dank für die Information. Ich muss wegen einer Besprechung vor 12:00 in Valencia ankommen. Könnten Sie mich auf den AVE um 09:15 (direkt) umbuchen? Wenn es keine Plätze gibt, akzeptiere ich den Alvia um 08:05 mit Umstieg in Cuenca.
Meine Buchungsnummer ist Q7L3K9 und meine Kontakttelefonnummer ist 6XX XXX XXX. Können Sie mir den neuen Reiseplan (Uhrzeit, Wagen und Sitzplatz) schriftlich bestätigen und mitteilen, ob die Umbuchung Kosten verursacht oder Auswirkungen auf das Ticket hat?
Mit freundlichen Grüßen
Andrea Rivas