B2.3 - Organizar o transporte - Exercícios
Exercício 1: Corresponder uma palavra
Instruction: Associe cada palavra à sua definição.
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Exercício 2: Preparação para exames
Instruction: Leia o texto, preencha as lacunas com as palavras em falta e responda às perguntas abaixo
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Aviso de incidencia y alternativas de viaje (tren y vuelo)
RENFE informa: el Intercity Madrid-Chamartín – Valencia Joaquín Sorolla de las 18:10 se por una en la infraestructura a la altura de un . El personal en estación propone sin coste en el AVE de las 19:00 (llegada 20:52) o del billete. Si esas opciones no te convienen, puedes solicitar un itinerario alternativo con enlace en Cuenca.
Si tienes conexión aérea con , comprueba si tu billete es o está emitido por separado. En caso de pérdida de enlace por retraso, la compañía puede ofrecer cambio al siguiente vuelo disponible o , según sus condiciones. Conserva la tarjeta de embarque y los justificantes; el viaje es reprogramable, pero la reclamación suele retrasarse si faltan documentos.A RENFE informa: o Intercity Madrid-Chamartín – Valencia Joaquín Sorolla das 18:10 atrasou devido a um incidente na infraestrutura na altura de uma ponte. A equipe na estação propõe remarcação sem custo no AVE das 19:00 (chegada 20:52) ou devolução do bilhete. Se essas opções não lhe convêm, você pode solicitar um itinerário alternativo com conexão em Cuenca.
Se você tiver conexão aérea com a IBERIA, verifique se seu bilhete é único ou foi emitido separadamente. Em caso de perda de conexão por atraso, a companhia pode oferecer mudança para o próximo voo disponível ou reembolso, conforme suas condições. Guarde o cartão de embarque e os comprovantes; a viagem pode ser remarcada, mas a reclamação costuma demorar se faltarem documentos.
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Qué opciones ofrece el aviso si el tren se retrasa y cómo cambia la situación si tienes una conexión aérea con IBERIA? Explica qué harías tú y qué documentos guardarías.
(Quais opções o aviso oferece se o trem atrasar e como a situação muda se você tiver uma conexão aérea com a IBERIA? Explique o que você faria e quais documentos você guardaria.)
Exercício 3: Compreensão auditiva
Instruction: Ouça o áudio e responda às perguntas.
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| Verdadeiro | Falso | |
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(A pessoa encontra uma alternativa que combina ônibus interurbano e trem para chegar a Valência.) |
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(Oferecem-lhe um voo direto com a IBERIA como a opção principal para chegar mais rápido.) |
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(Antes de decidir, confirmam-lhe por escrito as plataformas e os horários do transporte escolhido.) |
Exercício 4: Conjugações verbais
Instruction: Escolha a solução correta
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1. Ayer IBERIA ___ el vuelo directo a Barcelona y nos ofreció reubicación en un vuelo con escalas.
(Ontem a IBERIA ___ o voo direto para Barcelona e nos ofereceu realocação em um voo com escalas.)2. Como el tren de RENFE se canceló, la agente ___ mi salida para que pudiera enlazar con el interurbano.
(Como o trem da RENFE foi cancelado, a agente ___ minha saída para que eu pudesse fazer conexão com o interurbano.)3. En la carretera comarcal, el autobús urbano ___ un puente estrecho y luego tuvo que frenar por un bache.
(Na estrada comarcal, o ônibus urbano ___ uma ponte estreita e depois teve que frear por causa de um buraco.)Exercício 5: Compreensão de diálogo
Instruction: Pratique a conversa com o seu professor ou colegas de turma.
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Reubicación por vuelo retrasado
Pasajera (Laura): Mostrar Hola, soy Laura Martín. Acaban de anunciar que el vuelo a Bilbao va con retraso y tengo un enlace en Madrid; ¿me puedes confirmar mi itinerario y si voy a perder la conexión?
(Olá, sou Laura Martín. Acabaram de anunciar que o voo para Bilbao está com atraso e eu tenho uma conexão em Madri; você pode confirmar meu itinerário e se vou perder a conexão?)
Agente de IBERIA (Sergio): Mostrar Claro, un momento... Sí, el vuelo a Madrid tiene más de dos horas de retraso, así que perderías la conexión. Te puedo reubicar en un vuelo con escalas vía Barcelona esta misma tarde, o en el directo de mañana a primera hora.
(Claro, um momento... Sim, o voo para Madri tem mais de duas horas de atraso, então você perderia a conexão. Posso reacomodar você em um voo com escalas via Barcelona ainda esta tarde, ou no direto de amanhã bem cedo.)
Pasajera (Laura): Mostrar Preferiría llegar hoy aunque sea con escalas. ¿La tripulación y la compañía mantienen el mismo embarque y podéis asegurar que la maleta llegue hasta el destino final?
(Eu preferiria chegar hoje, mesmo que seja com escalas. A tripulação e a companhia mantêm o mesmo embarque e vocês podem garantir que a mala chegue até o destino final?)
Agente de IBERIA (Sergio): Mostrar Sí, al ser una sola reserva la maleta se etiqueta hasta Bilbao; en Barcelona solo tendrías que cambiar de puerta. Ahora te imprimo las nuevas tarjetas y te indico el tiempo mínimo recomendado para el transbordo.
(Sim, por ser uma única reserva, a mala é etiquetada até Bilbao; em Barcelona você só teria que mudar de portão. Agora vou imprimir os novos cartões de embarque e indicar o tempo mínimo recomendado para a conexão.)
Pasajera (Laura): Mostrar Perfecto, gracias. Y si el segundo tramo también se retrasa, ¿a quién debo dirigirme para solicitar una nueva reubicación?
(Perfeito, obrigada. E se o segundo trecho também atrasar, a quem devo me dirigir para solicitar uma nova reacomodação?)
Questões em aberto:
1. ¿Qué opciones de itinerario le ofrece el agente y cuál es la diferencia entre vuelo directo y vuelo con escalas en este caso?
Que opções de itinerário o agente oferece e qual é a diferença entre voo direto e voo com escalas neste caso?
Exercício 6: Questões para discussão
Instruction: Falar: traduzir e responder
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Expressões úteis:
¿Podría confirmarme si es un vuelo directo o con escalas? / Me gustaría que me reubicaran en el primer transporte disponible. / Según el itinerario, tengo conexión en… y necesito llegar antes de…
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Te cancelan un vuelo de IBERIA el mismo día de un viaje de trabajo: ¿qué le dirías al personal del aeropuerto para que te reubiquen y qué alternativa aceptarías si solo hay vuelos con escalas?
Cancelam um voo da IBERIA no mesmo dia de uma viagem de trabalho: o que você diria à equipe do aeroporto para que o remanejem e que alternativa você aceitaria se só houver voos com escalas?
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Vas a viajar en tren con RENFE y te informan de un retraso: ¿qué información pedirías sobre tu itinerario y cómo comprobarías si te conviene cambiar a un autobús interurbano?
Você vai viajar de trem com a RENFE e informam sobre um atraso: que informações você pediria sobre seu itinerário e como você verificaria se vale a pena mudar para um ônibus interurbano?
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Exercício 7: Redigir correspondência
Instruction: Escreve uma resposta à seguinte mensagem apropriada à situação
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Asunto: Incidencia en su viaje Madrid–Valencia (mañana)
Estimado/a Sr./Sra. Rivas:
Le informamos de que, por una incidencia en la infraestructura, el tren AVE 05142 de mañana (07:40) queda cancelado. Podemos ofrecerle estas alternativas:
- AVE 09:15 (directo) llegada 10:55
- Alvia 08:05 con escala en Cuenca, llegada 11:30
Indíquenos qué opción prefiere o si solicita devolución. Para gestionar el cambio necesitamos su localizador y un teléfono de contacto.
Atentamente,
Laura Martínez – Atención al Cliente RENFE
Assunto: Incidência na sua viagem Madri–Valência (amanhã)
Prezado/a Sr./Sra. Rivas:
Informamos que, devido a uma incidência na infraestrutura, o trem AVE 05142 de amanhã (07:40) fica cancelado. Podemos oferecer as seguintes alternativas:
- AVE 09:15 (direto) chegada 10:55
- Alvia 08:05 com baldeação em Cuenca, chegada 11:30
Indique-nos qual opção prefere ou se solicita reembolso. Para gerir a troca, precisamos do seu localizador e de um telefone de contacto.
Atenciosamente,
Laura Martínez – Atendimento ao Cliente RENFE
Frases úteis:
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Les agradecería que me confirmaran si pueden cambiarme al tren de las 09:15.
(Agradeceria que me confirmassem se podem trocar-me para o trem das 09:15.)
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En mi caso, lo más urgente es llegar antes de las 12:00; ¿sería posible garantizar una plaza?
(No meu caso, o mais urgente é chegar antes das 12:00; seria possível garantir um lugar?)
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Si finalmente no hubiera plaza en el AVE, aceptaré el Alvia de las 08:05 con escala.
(Se no final não houver lugar no AVE, aceitarei o Alvia das 08:05 com baldeação. )
Gracias por la información. Necesito llegar a Valencia antes de las 12:00 por una reunión. ¿Podrían cambiarme al AVE de las 09:15 (directo)? Si no hay plazas, aceptaré el Alvia de las 08:05 con escala en Cuenca.
Mi localizador es Q7L3K9 y mi teléfono de contacto es 6XX XXX XXX. ¿Me pueden confirmar por escrito el nuevo itinerario (hora, coche y asiento) y si el cambio tiene algún coste o implicaciones en el billete?
Un saludo,
Andrea Rivas
Prezada Laura Martínez:
Obrigado pela informação. Preciso chegar a Valência antes das 12:00 por causa de uma reunião. Poderiam trocar-me para o AVE das 09:15 (direto)? Se não houver lugares, aceitarei o Alvia das 08:05 com baldeação em Cuenca.
O meu localizador é Q7L3K9 e o meu telefone de contacto é 6XX XXX XXX. Podem confirmar-me por escrito o novo itinerário (hora, carruagem e assento) e se a troca tem algum custo ou implicações no bilhete?
Cumprimentos,
Andrea Rivas
