Esercizio 1: Abbaia
Istruzione: Abbina ogni parola alla sua definizione.
Esercizio 2: Comprensione orale
Istruzione: Ascolta il frammento audio e indica se le seguenti affermazioni sono vere o false.
| Vero | Falso | |
|---|---|---|
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(La persona ha rifiutato l’opzione di volare il giorno dopo con scali perché doveva arrivare quello stesso giorno.) |
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(Alla fine ha cambiato il biglietto con un AVE di RENFE e poi un autobus interurbano.) |
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(Le hanno detto che l’autostrada a pedaggio era più lenta della strada provinciale.) |
Esercizio 3: Corrispondenza scritta
Istruzione: Scrivi una risposta al seguente messaggio appropriata alla situazione
Estimado/a Sr./Sra. Martín:
Le informamos de que, por una incidencia técnica en la carretera principal de acceso a la estación, se ha visto afectada la operativa y queda cancelado el tren AVE 03162 Madrid-Puerta de Atocha → Sevilla-Santa Justa (hoy, 18:35). Su billete puede cambiarse sin coste por otro tren hoy o mañana, sujeto a disponibilidad.
Para tramitarlo, indíquenos:
- si prefiere un trayecto directo o con enlace,
- franja horaria deseada,
- un teléfono de contacto.
Atentamente,
Laura Sánchez
Atención al Cliente - RENFE
Gentile Sig./Sig.ra Martín:<\/p>
La informiamo che, a causa di un inconveniente tecnico sulla strada principale<\/strong> di accesso alla stazione, l’operatività ne è stata influenzata e il treno AVE 03162 Madrid-Puerta de Atocha → Sevilla-Santa Justa (oggi, 18:35) è cancellato<\/strong>. Il suo biglietto può essere cambiato senza costi con un altro treno oggi o domani, soggetto a disponibilità.<\/p>
Per procedere, ci indichi:<\/p>
- se preferisce un percorso diretto<\/strong> o con coincidenza,<\/li>
- la fascia oraria desiderata,<\/li>
- un numero di telefono di contatto.<\/li><\/ul>
Cordiali saluti,
Laura Sánchez<\/em>
Assistenza Clienti - RENFE<\/strong><\/p>
Frasi utili:
-
Quisiera cambiar mi billete a… porque el tren cancelado…
(Vorrei cambiare il mio biglietto per… perché il treno cancellato…)
-
Para mí es importante llegar antes de…, aunque tenga que hacer transbordo.
(Per me è importante arrivare prima delle…, anche se devo fare un cambio.)
-
¿Podrían confirmarme si la alternativa es directa o incluye enlace?
(Potreste confermarmi se l’alternativa è diretta o include una coincidenza?)
Gracias por la información. Quisiera cambiar mi billete del AVE 03162 (hoy, 18:35) por la primera opción disponible que llegue a Sevilla antes de las 23:00. Para mí lo más importante es llegar hoy, aunque haya que hacer transbordo.
¿Podrían indicarme qué alternativas hay esta tarde y si los itinerarios son directos o con transbordo? Además, agradecería que me confirmasen si el cambio mantiene la misma clase y si debo realizar algún trámite adicional en la estación.
Mi teléfono de contacto es 6XX XXX XXX.
Atentamente,
Daniel Martín
Gentile Laura:
Grazie per l’informazione. Vorrei cambiare il mio biglietto dell’AVE 03162 (oggi, 18:35) con la prima opzione disponibile che arrivi a Siviglia prima delle 23:00. Per me la cosa più importante è arrivare oggi, anche se bisogna fare un cambio.
Potreste indicarmi quali alternative ci sono questo pomeriggio e se gli itinerari sono diretti o con cambio? Inoltre, Le sarei grato/a se mi confermaste se il cambio mantiene la stessa classe e se devo svolgere qualche pratica aggiuntiva in stazione.
Il mio numero di telefono di contatto è 6XX XXX XXX.
Cordiali saluti,
Daniel Martín