B1.3 - Expressar emocions a la feina - Exercicis
Exercici 1: Associa una paraula
Instrucció: Relaciona cada paraula amb la seva definició.
Recuperant les teves correccions... Si us plau, no tanquis encara aquesta pàgina.
Exercici 2:
Preparació per als exàmens 
Instrucció: Llegeix el text, completa els espais en blanc amb les paraules que falten i respon a les preguntes següents
Recuperant les teves correccions... Si us plau, no tanquis encara aquesta pàgina.
Nota interna: bienestar y gestión de conflictos
Con el cierre del trimestre, varios equipos han comunicado sensación de sobrecarga. RR. HH. recuerda que es normal sentirse cansado o estresado en picos de trabajo, pero conviene detectarlo a tiempo para evitar el . Si te encuentras mal o estás , avisa a tu responsable y propone prioridades realistas. También se recomienda breve entre tareas largas.
Cuando hay tensión con un compañero, se pide mantener un tono profesional y centrarse en los hechos. Si te con facilidad, intenta parar antes de responder y solicita una reunión corta. el problema sea una falta de coordinación, no una intención personal. Si has hablado de forma brusca, ayuda a resolver el conflicto y a que el equipo se sienta valorado.Amb el tancament del trimestre, diversos equips han comunicat sensació de sobrecàrrega. RR. HH. recorda que és normal sentir-se cansat o estressat en pics de feina, però convé detectar-ho a temps per evitar l’esgotament. Si et trobes malament o estàs desbordat, avisa el teu responsable i proposa prioritats realistes. També es recomana fer un descans breu entre tasques llargues.
Quan hi ha tensió amb un company, es demana mantenir un to professional i centrar-se en els fets. Si t’enfades amb facilitat, intenta aturar-te abans de respondre i sol·licita una reunió curta. És possible que el problema sigui una manca de coordinació, no una intenció personal. Si has parlat de manera brusca, demanar disculpes ajuda a resoldre el conflicte i a fer que l’equip se senti valorat.
-
¿Qué medidas propone la nota para gestionar el malestar y los conflictos sin empeorar la relación con el equipo?
(Quines mesures proposa la nota per gestionar el malestar i els conflictes sense empitjorar la relació amb l’equip?)
Exercici 3:
Escoltant
Instrucció: Escolteu l'àudio i responeu les preguntes.
Recuperant les teves correccions... Si us plau, no tanquis encara aquesta pàgina.
| Cert | Fals | |
|---|---|---|
|
(A la reunió d’ahir, el parlant va reaccionar de mal humor i va respondre de manera poc professional a una companya.) |
||
|
(El problema es va resoldre perquè el parlant va decidir treballar sol i no repartir tasques.) |
||
|
(El parlant està cansat i planeja descansar una mica durant el dia.) |
Exercici 4: Conjugacions verbals
Instrucció: Trieu la solució correcta
Recuperant les teves correccions... Si us plau, no tanquis encara aquesta pàgina.
1. Es posible que algunos compañeros ___ si cambiamos el horario sin avisar.
(És possible que alguns companys ___ si canviem l'horari sense avisar.)2. Probablemente él ___ la presión ahora, pero necesita tomar un descanso pronto.
(Probablement ell ___ la pressió ara, però necessita fer una pausa aviat.)3. Tal vez el equipo ___ si el jefe no reconoce el esfuerzo y el agotamiento de estas semanas.
(Potser l'equip ___ si el cap no reconeix l'esforç i l'esgotament d'aquestes setmanes.)
Exercici 5:
Comprensió del diàleg
Instrucció: Practica la conversa amb el teu professor o companys d'estudi.
Recuperant les teves correccions... Si us plau, no tanquis encara aquesta pàgina.
Retraso en la entrega del informe
Marta (jefa de proyecto): Mostra Álvaro, estoy bastante frustrada: el cliente esperaba el informe hoy y no lo hemos enviado.
(Álvaro, estic força frustrada: el client esperava l’informe avui i no l’hem enviat.)
Álvaro (consultor): Mostra Lo siento, Marta. Estos días he estado muy estresado y desbordado con dos entregas a la vez, y me confundí con la fecha límite.
(Ho sento, Marta. Aquests dies he estat molt estressat i desbordat amb dos lliuraments alhora, i em vaig confondre amb la data límit.)
Marta (jefa de proyecto): Mostra Entiendo, gracias por la disculpa, pero esto pone al equipo de mal humor y el cliente se enfada. ¿Cómo lo solucionamos ahora?
(Entenc, gràcies per les disculpes, però això posa l’equip de mal humor i el client s’enfada. Com ho solucionem ara?)
Álvaro (consultor): Mostra Si te parece, lo termino antes de las cinco y tú lo revisas; además, a partir de ahora avisaré con antelación cuando esté agotado o sin paciencia.
(Si et sembla, ho acabo abans de les cinc i tu ho revises; a més, a partir d’ara avisaré amb antelació quan estigui esgotat o sense paciència.)
Marta (jefa de proyecto): Mostra Perfecto. Y mañana dedicamos diez minutos a reorganizar prioridades, porque no quiero que acabes agotado ni que te sientas poco valorado.
(Perfecte. I demà dediquem deu minuts a reorganitzar prioritats, perquè no vull que acabis esgotat ni que et sentis poc valorat.)
Preguntes obertes:
1. ¿Qué siente Álvaro y por qué? Nombra al menos dos emociones o estados.
Què sent Álvaro i per què? Anomena com a mínim dues emocions o estats.
Exercici 6: Preguntes per a la discussió
Instrucció: Parlar: tradueix i respon
Recuperant les teves correccions... Si us plau, no tanquis encara aquesta pàgina.
Expressions útils:
Me alegra que + subjuntivo / Me preocupa que + subjuntivo. / Cuando me siento estresado, intento tomar un descanso y hablarlo con calma. / Creo que es mejor que + subjuntivo para resolverlo y, si hace falta, pedir disculpas.
-
En tu trabajo, ¿qué sueles hacer cuando estás estresado o desbordado para reducir el malestar sin crear conflicto con tus compañeros?
A la teva feina, què acostumes a fer quan estàs estressat o desbordat per reduir el malestar sense crear conflicte amb els teus companys?
__________________________________________________________________________________________________________
-
Piensa en una situación reciente en la que alguien se enfadó en el trabajo: ¿cómo lo resolviste o cómo te gustaría que se resolviera para que todos se sientan valorados?
Pensa en una situació recent en què algú es va enfadar a la feina: com ho vas resoldre o com t’agradaria que es resolgués perquè tothom se senti valorat?
__________________________________________________________________________________________________________
Exercici 7: Redactar correspondència
Instrucció: Tria una resposta al següent missatge apropiada per a la situació
Recuperant les teves correccions... Si us plau, no tanquis encara aquesta pàgina.
Asunto: Revisión de tareas - esta semana
Hola, Laura:
Quería comentarte lo de ayer. Noté al equipo estresado y la reunión terminó con bastante frustración. Además, me preocupa que tú estés desbordada con el cierre del informe y las peticiones de Ventas.
¿Puedes decirme cómo te encuentras y qué es lo más urgente? Si te parece, hacemos una llamada de 15 minutos hoy a las 16:30 para resolver el reparto de tareas. Es posible que necesites tomar un descanso y reorganizar prioridades.
Gracias,
Marta
Assumpte: Revisió de tasques - aquesta setmana
Hola, Laura:
Volia comentar-te el d’ahir. Vaig notar l’equip estressat i la reunió va acabar amb força frustració. A més, em preocupa que tu estiguis desbordada amb el tancament de l’informe i les peticions de Vendes.
Pots dir-me com et trobes i què és el més urgent? Si et sembla, fem una trucada de 15 minuts avui a les 16:30 per resoldre el repartiment de tasques. És possible que necessitis fer una pausa i reorganitzar prioritats.
Gràcies,
Marta
Frases útils:
-
Gracias por escribirme. La verdad es que estos días me siento…
(Gràcies per escriure’m. La veritat és que aquests dies em sento…)
-
Es posible que hoy no llegue a todo, pero puedo…
(És possible que avui no arribi a tot, però puc…)
-
Si te parece, podríamos resolverlo así: …
(Si et sembla, podríem resoldre-ho així: …)
Gracias por escribirme. La verdad es que estos días me siento bastante estresada y un poco desbordada con el informe y las peticiones de Ventas. Ayer me puse de mal humor porque no estaba claro quién hacía qué, y eso me frustró.
Lo más urgente hoy es cerrar la parte de datos del informe. Es posible que no pueda responder a todas las solicitudes de Ventas antes de mañana. Para resolverlo, propongo que yo termine los datos hoy y que Ana revise el formato y envíe el borrador a Ventas. Si hace falta, tomaré un descanso corto al mediodía para recuperar concentración.
La llamada a las 16:30 me va bien.
Un saludo,
Laura
Hola, Marta:
Gràcies per escriure’m. La veritat és que aquests dies em sento força estressada i una mica desbordada amb l’informe i les peticions de Vendes. Ahir em vaig posar de mal humor perquè no estava clar qui feia què, i això em va frustrar.
El més urgent avui és tancar la part de dades de l’informe. És possible que no pugui respondre a totes les sol·licituds de Vendes abans de demà. Per resoldre-ho, proposo que jo acabi les dades avui i que l’Ana revisi el format i enviï l’esborrany a Vendes. Si cal, faré una pausa curta al migdia per recuperar la concentració.
La trucada a les 16:30 em va bé.
Una salutació,
Laura