B1.3 - Expressing emotions at work - Exercises
Get your bookExercise 1: Match a word
Instruction: Match each word with its definition.
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Exercise 2:
Exam preparation 
Instruction: Read the text, fill in the gaps with the missing words, and answer the questions below
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Nota interna: bienestar y gestión de conflictos
Con el cierre del trimestre, varios equipos han comunicado sensación de sobrecarga. RR. HH. recuerda que es normal sentirse cansado o estresado en picos de trabajo, pero conviene detectarlo a tiempo para evitar el . Si te encuentras mal o estás , avisa a tu responsable y propone prioridades realistas. También se recomienda breve entre tareas largas.
Cuando hay tensión con un compañero, se pide mantener un tono profesional y centrarse en los hechos. Si te con facilidad, intenta parar antes de responder y solicita una reunión corta. el problema sea una falta de coordinación, no una intención personal. Si has hablado de forma brusca, ayuda a resolver el conflicto y a que el equipo se sienta valorado.With the end of the quarter, several teams have reported a feeling of overload. HR reminds everyone that it is normal to feel tired or stressed during peak workloads, but it is advisable to spot it in time to avoid burnout. If you feel unwell or overwhelmed, inform your manager and propose realistic priorities. It is also recommended to take a short break between long tasks.
When there is tension with a colleague, you are asked to keep a professional tone and focus on the facts. If you get angry easily, try to stop before replying and request a short meeting. It is possible that the problem is a lack of coordination, not a personal intention. If you have spoken abruptly, apologizing helps to resolve the conflict and makes the team feel valued.
-
¿Qué medidas propone la nota para gestionar el malestar y los conflictos sin empeorar la relación con el equipo?
(What measures does the note propose to manage discomfort and conflicts without worsening the relationship with the team?)
Exercise 3:
Listening
Instruction: Listen to the audio and answer the questions.
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| True | False | |
|---|---|---|
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(In yesterday's meeting, the speaker reacted in a bad mood and responded in an unprofessional way to a colleague.) |
||
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(The problem was resolved because the speaker decided to work alone and not divide up tasks.) |
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(The speaker is tired and plans to rest a bit during the day.) |
Exercise 4: Verb conjugations
Instruction: Choose the correct solution
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1. Es posible que algunos compañeros ___ si cambiamos el horario sin avisar.
(It is possible that some classmates ___ if we change the schedule without warning.)2. Probablemente él ___ la presión ahora, pero necesita tomar un descanso pronto.
(He will probably ___ the pressure now, but he needs to take a break soon.)3. Tal vez el equipo ___ si el jefe no reconoce el esfuerzo y el agotamiento de estas semanas.
(Maybe the team ___ if the boss doesn't acknowledge the effort and exhaustion of these weeks.)
Exercise 5:
Dialogue comprehension
Instruction: Practice the conversation with your teacher or fellow students.
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Retraso en la entrega del informe
Marta (jefa de proyecto): Show Álvaro, estoy bastante frustrada: el cliente esperaba el informe hoy y no lo hemos enviado.
(Álvaro, I'm quite frustrated: the client expected the report today and we haven't sent it.)
Álvaro (consultor): Show Lo siento, Marta. Estos días he estado muy estresado y desbordado con dos entregas a la vez, y me confundí con la fecha límite.
(I'm sorry, Marta. These days I've been very stressed and overwhelmed with two deliveries at the same time, and I got confused about the deadline.)
Marta (jefa de proyecto): Show Entiendo, gracias por la disculpa, pero esto pone al equipo de mal humor y el cliente se enfada. ¿Cómo lo solucionamos ahora?
(I understand, thanks for the apology, but this puts the team in a bad mood and the client gets angry. How do we fix it now?)
Álvaro (consultor): Show Si te parece, lo termino antes de las cinco y tú lo revisas; además, a partir de ahora avisaré con antelación cuando esté agotado o sin paciencia.
(If you like, I'll finish it before five and you review it; also, from now on I'll let you know in advance when I'm exhausted or out of patience.)
Marta (jefa de proyecto): Show Perfecto. Y mañana dedicamos diez minutos a reorganizar prioridades, porque no quiero que acabes agotado ni que te sientas poco valorado.
(Perfect. And tomorrow we'll spend ten minutes reorganizing priorities, because I don't want you to end up exhausted or feel undervalued.)
Open questions:
1. ¿Qué siente Álvaro y por qué? Nombra al menos dos emociones o estados.
How does Álvaro feel and why? Name at least two emotions or states.
Exercise 6: Discussion questions
Instruction: Speaking: translate and respond
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Useful expressions:
Me alegra que + subjuntivo / Me preocupa que + subjuntivo. / Cuando me siento estresado, intento tomar un descanso y hablarlo con calma. / Creo que es mejor que + subjuntivo para resolverlo y, si hace falta, pedir disculpas.
-
En tu trabajo, ¿qué sueles hacer cuando estás estresado o desbordado para reducir el malestar sin crear conflicto con tus compañeros?
At your job, what do you usually do when you're stressed or overwhelmed to reduce discomfort without creating conflict with your coworkers?
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Piensa en una situación reciente en la que alguien se enfadó en el trabajo: ¿cómo lo resolviste o cómo te gustaría que se resolviera para que todos se sientan valorados?
Think of a recent situation where someone got angry at work: how did you resolve it, or how would you like it to be resolved so that everyone feels valued?
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Exercise 7: Writing correspondence
Instruction: Write a reply to the following message appropriate to the situation
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Asunto: Revisión de tareas - esta semana
Hola, Laura:
Quería comentarte lo de ayer. Noté al equipo estresado y la reunión terminó con bastante frustración. Además, me preocupa que tú estés desbordada con el cierre del informe y las peticiones de Ventas.
¿Puedes decirme cómo te encuentras y qué es lo más urgente? Si te parece, hacemos una llamada de 15 minutos hoy a las 16:30 para resolver el reparto de tareas. Es posible que necesites tomar un descanso y reorganizar prioridades.
Gracias,
Marta
Subject: Task review - this week
Hi, Laura:
I wanted to talk to you about yesterday. I noticed the team stressed and the meeting ended with quite a bit of frustration. Also, I’m concerned that you are overwhelmed with the report deadline and the requests from Sales.
Can you tell me how you’re doing and what is most urgent? If you agree, we can have a 15-minute call today at 16:30 to sort out the task distribution. It’s possible that you need to take a break and reorganize priorities.
Thanks,
Marta
Useful phrases:
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Gracias por escribirme. La verdad es que estos días me siento…
(Thanks for writing to me. The truth is that these days I feel…)
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Es posible que hoy no llegue a todo, pero puedo…
(It’s possible that today I won’t get to everything, but I can…)
-
Si te parece, podríamos resolverlo así: …
(If you agree, we could resolve it like this: …)
Gracias por escribirme. La verdad es que estos días me siento bastante estresada y un poco desbordada con el informe y las peticiones de Ventas. Ayer me puse de mal humor porque no estaba claro quién hacía qué, y eso me frustró.
Lo más urgente hoy es cerrar la parte de datos del informe. Es posible que no pueda responder a todas las solicitudes de Ventas antes de mañana. Para resolverlo, propongo que yo termine los datos hoy y que Ana revise el formato y envíe el borrador a Ventas. Si hace falta, tomaré un descanso corto al mediodía para recuperar concentración.
La llamada a las 16:30 me va bien.
Un saludo,
Laura
Hi, Marta:
Thanks for writing to me. The truth is that these days I feel quite stressed and a bit overwhelmed with the report and the requests from Sales. Yesterday I got in a bad mood because it wasn’t clear who was doing what, and that frustrated me.
The most urgent thing today is to finalize the data section of the report. It’s possible that I won’t be able to respond to all of Sales’ requests before tomorrow. To resolve it, I propose that I finish the data today and that Ana review the formatting and send the draft to Sales. If needed, I’ll take a short break at midday to regain focus.
The call at 16:30 works for me.
Best regards,
Laura
Learn Spanish B1 intermediate. Complete course with audio and app
ISBN 979-13-88253-69-0
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