Exercice 1: Associer un mot
Instruction: Associez chaque mot à sa définition.
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Exercice 2: Préparation à l'examen (QR: Audio)
Instruction: Lisez le texte, comblez les lacunes avec les mots manquants et répondez aux questions ci-dessous
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Nota interna: bienestar y gestión de conflictos
Remplissez les lacunes: pedir disculpas, tomar un descanso, enfadas, Es posible que, agotamiento, desbordado
(Note interne : bien-être et gestion des conflits)
Con el cierre del trimestre, varios equipos han comunicado sensación de sobrecarga. RR. HH. recuerda que es normal sentirse cansado o estresado en picos de trabajo, pero conviene detectarlo a tiempo para evitar el . Si te encuentras mal o estás , avisa a tu responsable y propone prioridades realistas. También se recomienda breve entre tareas largas.
Cuando hay tensión con un compañero, se pide mantener un tono profesional y centrarse en los hechos. Si te con facilidad, intenta parar antes de responder y solicita una reunión corta. el problema sea una falta de coordinación, no una intención personal. Si has hablado de forma brusca, ayuda a resolver el conflicto y a que el equipo se sienta valorado.Avec la clôture du trimestre, plusieurs équipes ont signalé un sentiment de surcharge. Les RH rappellent qu’il est normal de se sentir fatigué ou stressé lors des pics d’activité, mais qu’il convient de le détecter à temps pour éviter l’épuisement. Si tu ne te sens pas bien ou que tu es débordé, préviens ton responsable et propose des priorités réalistes. Il est également recommandé de faire une courte pause entre de longues tâches.
Lorsqu’il y a de la tension avec un collègue, il est demandé de maintenir un ton professionnel et de se concentrer sur les faits. Si tu te mets facilement en colère, essaie de t’arrêter avant de répondre et demande une courte réunion. Il est possible que le problème soit un manque de coordination, et non une intention personnelle. Si tu as parlé de manière brusque, présenter des excuses aide à résoudre le conflit et à ce que l’équipe se sente valorisée.
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¿Qué medidas propone la nota para gestionar el malestar y los conflictos sin empeorar la relación con el equipo?
(Quelles mesures la note propose-t-elle pour gérer le mal-être et les conflits sans détériorer la relation avec l’équipe ?)
Exercice 3: Compréhension orale
Instruction: Écoutez l'audio et répondez aux questions.
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| Vrai | Faux | |
|---|---|---|
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(Lors de la réunion d’hier, le locuteur a réagi de mauvaise humeur et a répondu de manière peu professionnelle à une collègue.) |
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(Le problème a été résolu parce que le locuteur a décidé de travailler seul et de ne pas répartir les tâches.) |
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(Le locuteur est fatigué et prévoit de se reposer un peu pendant la journée.) |
Exercice 4: Choix multiple
Instruction: Choisissez la bonne solution
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1. Es posible que algunos compañeros ___ si cambiamos el horario sin avisar.
(Il est possible que certains collègues ___ si nous changeons l’horaire sans prévenir.)2. Probablemente él ___ la presión ahora, pero necesita tomar un descanso pronto.
(Il est probable qu’il ___ la pression maintenant, mais il a besoin de prendre une pause bientôt.)3. Tal vez el equipo ___ si el jefe no reconoce el esfuerzo y el agotamiento de estas semanas.
(Peut-être que l’équipe ___ si le chef ne reconnaît pas l’effort et l’épuisement de ces dernières semaines.)Exercice 5: Cartes de dialogue
Instruction: Entraînez la conversation avec votre professeur ou vos camarades.
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Exercice 6: Questions de discussion (QR: IA+)
Instruction: Parler : traduire et répondre (QR: IA+)
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Expressions utiles:
Me alegra que + subjuntivo / Me preocupa que + subjuntivo. / Cuando me siento estresado, intento tomar un descanso y hablarlo con calma. / Creo que es mejor que + subjuntivo para resolverlo y, si hace falta, pedir disculpas.
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En tu trabajo, ¿qué sueles hacer cuando estás estresado o desbordado para reducir el malestar sin crear conflicto con tus compañeros?
Dans ton travail, que fais-tu habituellement quand tu es stressé ou débordé pour réduire le malaise sans créer de conflit avec tes collègues ?
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Piensa en una situación reciente en la que alguien se enfadó en el trabajo: ¿cómo lo resolviste o cómo te gustaría que se resolviera para que todos se sientan valorados?
Pense à une situation récente où quelqu’un s’est énervé au travail : comment l’as-tu résolue ou comment aimerais-tu que cela se résolve pour que tout le monde se sente valorisé ?
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Exercice 7: Rédaction de correspondance (QR: IA+)
Instruction: Rédigez une réponse au message suivant appropriée à la situation
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Asunto: Revisión de tareas - esta semana
Hola, Laura:
Quería comentarte lo de ayer. Noté al equipo estresado y la reunión terminó con bastante frustración. Además, me preocupa que tú estés desbordada con el cierre del informe y las peticiones de Ventas.
¿Puedes decirme cómo te encuentras y qué es lo más urgente? Si te parece, hacemos una llamada de 15 minutos hoy a las 16:30 para resolver el reparto de tareas. Es posible que necesites tomar un descanso y reorganizar prioridades.
Gracias,
Marta
Objet : Révision des tâches – cette semaine
Bonjour, Laura :
Je voulais te parler de ce qui s’est passé hier. J’ai remarqué l’équipe stressée et la réunion s’est terminée avec pas mal de frustration. En plus, je m’inquiète que tu sois débordée avec la finalisation du rapport et les demandes des Ventes.
Peux-tu me dire comment tu te sens et ce qui est le plus urgent ? Si tu es d’accord, on fait un appel de 15 minutes aujourd’hui à 16 h 30 pour résoudre la répartition des tâches. Il est possible que tu aies besoin de prendre une pause et de réorganiser les priorités.
Merci,
Marta
Phrases utiles:
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Gracias por escribirme. La verdad es que estos días me siento…
(Merci de m’avoir écrit. À vrai dire, ces jours-ci je me sens…)
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Es posible que hoy no llegue a todo, pero puedo…
(Il est possible qu’aujourd’hui je n’arrive pas à tout faire, mais je peux…)
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Si te parece, podríamos resolverlo así: …
(Si tu es d’accord, nous pourrions le résoudre ainsi : …)
Gracias por escribirme. La verdad es que estos días me siento bastante estresada y un poco desbordada con el informe y las peticiones de Ventas. Ayer me puse de mal humor porque no estaba claro quién hacía qué, y eso me frustró.
Lo más urgente hoy es cerrar la parte de datos del informe. Es posible que no pueda responder a todas las solicitudes de Ventas antes de mañana. Para resolverlo, propongo que yo termine los datos hoy y que Ana revise el formato y envíe el borrador a Ventas. Si hace falta, tomaré un descanso corto al mediodía para recuperar concentración.
La llamada a las 16:30 me va bien.
Un saludo,
Laura
Bonjour, Marta,
Merci de m’avoir écrit. À vrai dire, ces jours-ci je me sens assez stressée et un peu débordée avec le rapport et les demandes des Ventes. Hier, je me suis mise de mauvaise humeur parce qu’il n’était pas clair qui faisait quoi, et ça m’a frustrée.
Le plus urgent aujourd’hui est de finaliser la partie données du rapport. Il est possible que je ne puisse pas répondre à toutes les demandes des Ventes avant demain. Pour résoudre cela, je propose que je termine les données aujourd’hui et qu’Ana relise la mise en forme et envoie le brouillon aux Ventes. Si besoin, je prendrai une courte pause à midi pour retrouver de la concentration.
L’appel à 16 h 30 me convient.
Cordialement,
Laura