Esercizio 1: Abbaia
Istruzione: Abbina ogni parola alla sua definizione.
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Esercizio 2: Preparazione all'esame (Audio)
Istruzione: Leggi il testo, riempi gli spazi con le parole mancanti e rispondi alle domande qui sotto
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Nota interna: bienestar y gestión de conflictos
Compila gli spazi vuoti: tomar un descanso, enfadas, Es posible que, pedir disculpas, agotamiento, desbordado
(Nota interna: benessere e gestione dei conflitti)
Con el cierre del trimestre, varios equipos han comunicado sensación de sobrecarga. RR. HH. recuerda que es normal sentirse cansado o estresado en picos de trabajo, pero conviene detectarlo a tiempo para evitar el . Si te encuentras mal o estás , avisa a tu responsable y propone prioridades realistas. También se recomienda breve entre tareas largas.
Cuando hay tensión con un compañero, se pide mantener un tono profesional y centrarse en los hechos. Si te con facilidad, intenta parar antes de responder y solicita una reunión corta. el problema sea una falta de coordinación, no una intención personal. Si has hablado de forma brusca, ayuda a resolver el conflicto y a que el equipo se sienta valorado.Con la chiusura del trimestre, diversi team hanno comunicato una sensazione di sovraccarico. Le Risorse Umane ricordano che è normale sentirsi stanchi o stressati nei picchi di lavoro, ma conviene accorgersene in tempo per evitare l’esaurimento. Se ti senti male o sei sopraffatto, avvisa il tuo responsabile e proponi priorità realistiche. Si consiglia anche di fare una breve pausa tra attività lunghe.
Quando c’è tensione con un collega, si chiede di mantenere un tono professionale e di concentrarsi sui fatti. Se ti arrabbi facilmente, prova a fermarti prima di rispondere e chiedi una breve riunione. È possibile che il problema sia una mancanza di coordinamento, non un’intenzione personale. Se hai parlato in modo brusco, chiedere scusa aiuta a risolvere il conflitto e a far sì che il team si senta valorizzato.
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¿Qué medidas propone la nota para gestionar el malestar y los conflictos sin empeorar la relación con el equipo?
(Quali misure propone la nota per gestire il malessere e i conflitti senza peggiorare la relazione con il team?)
Esercizio 3: Comprensione orale
Istruzione: Ascolta l'audio e rispondi alle domande.
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| Vero | Falso | |
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(Nella riunione di ieri, il parlante ha reagito di cattivo umore e ha risposto in modo poco professionale a una collega.) |
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(Il problema si è risolto perché il parlante ha deciso di lavorare da solo e di non dividersi i compiti.) |
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(Il parlante è stanco e prevede di riposarsi un po’ durante la giornata.) |
Esercizio 4: Scelta multipla
Istruzione: Scegli la soluzione corretta
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1. Es posible que algunos compañeros ___ si cambiamos el horario sin avisar.
(È possibile che alcuni compagni ___ se cambiamo l'orario senza avvisare.)2. Probablemente él ___ la presión ahora, pero necesita tomar un descanso pronto.
(Probabilmente lui ___ la pressione ora, ma ha bisogno di fare presto una pausa.)3. Tal vez el equipo ___ si el jefe no reconoce el esfuerzo y el agotamiento de estas semanas.
(Forse la squadra ___ se il capo non riconosce lo sforzo e la stanchezza di queste settimane.)Esercizio 5: Carte di dialogo
Istruzione: Esercita la conversazione con il tuo insegnante o i compagni di classe.
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Esercizio 6: Domande di discussione (IA+)
Istruzione: Parlare: traduci e rispondi (IA+)
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Espressioni utili:
Me alegra que + subjuntivo / Me preocupa que + subjuntivo. / Cuando me siento estresado, intento tomar un descanso y hablarlo con calma. / Creo que es mejor que + subjuntivo para resolverlo y, si hace falta, pedir disculpas.
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En tu trabajo, ¿qué sueles hacer cuando estás estresado o desbordado para reducir el malestar sin crear conflicto con tus compañeros?
Nel tuo lavoro, cosa fai di solito quando sei stressato o sopraffatto per ridurre il disagio senza creare conflitto con i tuoi colleghi?
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Piensa en una situación reciente en la que alguien se enfadó en el trabajo: ¿cómo lo resolviste o cómo te gustaría que se resolviera para que todos se sientan valorados?
Pensa a una situazione recente in cui qualcuno si è arrabbiato al lavoro: come l’hai risolta o come ti piacerebbe che si risolvesse perché tutti si sentano valorizzati?
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Esercizio 7: Scrivere corrispondenza (IA+)
Istruzione: Scrivi una risposta al seguente messaggio appropriata alla situazione
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Asunto: Revisión de tareas - esta semana
Hola, Laura:
Quería comentarte lo de ayer. Noté al equipo estresado y la reunión terminó con bastante frustración. Además, me preocupa que tú estés desbordada con el cierre del informe y las peticiones de Ventas.
¿Puedes decirme cómo te encuentras y qué es lo más urgente? Si te parece, hacemos una llamada de 15 minutos hoy a las 16:30 para resolver el reparto de tareas. Es posible que necesites tomar un descanso y reorganizar prioridades.
Gracias,
Marta
Oggetto: Revisione dei compiti - questa settimana
Ciao, Laura:
Volevo parlarti di ieri. Ho notato il team stressato e la riunione si è conclusa con parecchia frustrazione. Inoltre, mi preoccupa che tu sia sovraccarica con la chiusura del rapporto e le richieste di Vendite.
Puoi dirmi come ti senti e che cosa è più urgente? Se ti va, facciamo una chiamata di 15 minuti oggi alle 16:30 per risolvere la distribuzione dei compiti. È possibile che tu abbia bisogno di fare una pausa e riorganizzare le priorità.
Grazie,
Marta
Frasi utili:
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Gracias por escribirme. La verdad es que estos días me siento…
(Grazie per avermi scritto. La verità è che in questi giorni mi sento…)
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Es posible que hoy no llegue a todo, pero puedo…
(È possibile che oggi non riesca a fare tutto, ma posso…)
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Si te parece, podríamos resolverlo así: …
(Se ti va, potremmo risolverla così: …)
Gracias por escribirme. La verdad es que estos días me siento bastante estresada y un poco desbordada con el informe y las peticiones de Ventas. Ayer me puse de mal humor porque no estaba claro quién hacía qué, y eso me frustró.
Lo más urgente hoy es cerrar la parte de datos del informe. Es posible que no pueda responder a todas las solicitudes de Ventas antes de mañana. Para resolverlo, propongo que yo termine los datos hoy y que Ana revise el formato y envíe el borrador a Ventas. Si hace falta, tomaré un descanso corto al mediodía para recuperar concentración.
La llamada a las 16:30 me va bien.
Un saludo,
Laura
Ciao, Marta:
Grazie per avermi scritto. La verità è che in questi giorni mi sento abbastanza stressata e un po’ sovraccarica con il rapporto e le richieste di Vendite. Ieri mi sono innervosita perché non era chiaro chi facesse cosa, e questo mi ha frustrata.
La cosa più urgente oggi è chiudere la parte dei dati del rapporto. È possibile che non riesca a rispondere a tutte le richieste di Vendite prima di domani. Per risolverla, propongo che io finisca i dati oggi e che Ana riveda il formato e invii la bozza a Vendite. Se serve, farò una breve pausa a mezzogiorno per recuperare concentrazione.
La chiamata alle 16:30 per me va bene.
Un saluto,
Laura