Unitats

B1.4 - Enviament i devolució de paquets
El període més atapeït per a PostNL

El període més atapeït per a PostNL

PostNL bereidt zich voor op de enorme drukte van miljoenen extra pakketten tijdens Black Friday en de decembermaand.
PostNL es prepara per l’enorme afluència de milions de paquets addicionals durant el Black Friday i el mes de desembre.

Exercici 1: Immersió lingüística

Instrucció: Mira el vídeo i respon les preguntes relacionades.

Recuperant les teves correccions... Si us plau, no tanquis encara aquesta pàgina.

No cal que entenguis tot el vídeo. Escolta paraules clau i fes-te una idea general per acostumar-te al so de la llengua.
Paraula Traducció
Alle hens aan dek Tothom a coberta
Het depot El dipòsit
Het pakket El paquet
Scannen Escanejar
Bestellen Demanar
Bezorgen Lliurar
De klanten blij maken Fer feliços els clients
Gratuït NL

Preparant àudio…

NL + CA

Preparant àudio…

Rond Black Friday is het bij een groot pakketbedrijf daardoor extra druk in het depot. Op een normale dag gaan er ongeveer veertigduizend pakketten doorheen, maar nu zijn dat er gemiddeld vijfenvijftigduizend. Mensen bestellen meer en de pakketten worden groter. Tussen scannen en bezorgen zit soms maar een paar minuten, ondanks de drukte. Het werk is zwaar, maar medewerkers willen de klanten blij maken.

Het is echt even buffelen, maar je weet ook: het is één keer per jaar. (És realment una bona pallissa, però també saps: és un cop a l’any.)
Bij PostNL is het alle hens aan dek voor Black Friday. (A PostNL és tothom a coberta per al Black Friday.)
Normaal gesproken gaan er op een normale dag ongeveer veertigduizend pakketten door dit depot. (Normalment, en un dia normal, passen per aquest dipòsit uns quaranta mil paquets.)
Op dit moment, deze week, zitten we op gemiddeld vijfenvijftigduizend pakketten per dag. (Ara mateix, aquesta setmana, estem en una mitjana de cinquanta-cinc mil paquets al dia.)
Je merkt dat de pakketten groter worden en mensen bestellen echt alles tijdens de korting. (Notes que els paquets es fan més grans i la gent realment ho demana tot durant el descompte.)
De band is vol; dat betekent ook nog meer werk. (La cinta està plena; això també vol dir encara més feina.)
Tussen het moment dat het pakje op de band wordt gelegd en in de bezorgbus terechtkomt, zit meestal maar drie minuten. (Entre el moment que el paquetet es posa a la cinta i acaba a la furgoneta de repartiment, normalment només hi ha tres minuts.)
Vannacht verwachten we de grootste aanvoer en dan staat het hier echt helemaal vol. (Aquesta nit esperem l’entrada més gran i llavors aquí estarà realment tot completament ple.)
Dat proces gaat eigenlijk continu door tot en met Sinterklaas. (Aquest procés, de fet, continua de manera constant fins i tot fins a Sinterklaas.)
- Is het druk? - Het is inderdaad superdruk, maar het blijft leuk om de klanten blij te maken. (- Hi ha molta feina? - Efectivament, hi ha moltíssima feina, però continua sent divertit fer feliços els clients.)

1. Waarom is het bij het pakketbedrijf extra druk?

(Per què hi ha més feina a l’empresa de paqueteria?)

2. Hoeveel pakketten gaan er deze week gemiddeld per dag door het depot?

(Quants paquets passen de mitjana cada dia pel dipòsit aquesta setmana?)

3. Hoe lang duurt het meestal van de band tot het pakket in de bezorgbus ligt?

(Quant triga normalment des de la cinta fins que el paquet és a la furgoneta de repartiment?)

Exercici 2: Utilitza el lloc web o el text de lectura

Instrucció: Estàs esperant una comanda en línia que no ha arribat.

Recuperant les teves correccions... Si us plau, no tanquis encara aquesta pàgina.

Tasca: Zoek wat je met track & trace kunt zien en schrijf welke twee stappen je daarna neemt als je het pakket niet hebt ontvangen.

(Busca què pots veure amb track & trace i escriu quins dos passos fas després si no has rebut el paquet.)

URL: PostNL

Met PostNL kun je een pakket makkelijk volgen via track & trace. Je vult je Track & trace-code in en kiest het land en de postcode. Daarna zie je waar je pakket is en wanneer de bezorger ongeveer langskomt. Als het druk is, duurt de bezorging soms langer, daardoor kan de levertijd veranderen.

Je kunt ook een persoonlijk account maken. Dan heb je één overzicht van je pakketten en kun je bezorgvoorkeuren kiezen, zoals tijd of plaats. Verwacht je een pakket maar heb je niets ontvangen? Controleer eerst de laatste status bij track & trace. Als er daarna nog steeds geen duidelijkheid is, neem contact op met de klantenservice voor hulp.

Use in your answer: Volg je pakket / track & trace / Track & trace-code / de bezorger / de klantenservice / daardoor

Anterior Següent