B1.4 - Envio e devolução de encomendas
O período mais movimentado para a PostNL
O período mais movimentado para a PostNL

O período mais movimentado para a PostNL

De drukste periode voor PostNL

PostNL bereidt zich voor op de enorme drukte van miljoenen extra pakketten tijdens Black Friday en de decembermaand.
A PostNL prepara-se para o enorme movimento de milhões de encomendas adicionais durante a Black Friday e o mês de dezembro.

Exercício 1: Imersão linguística

Instruction: Assista ao vídeo e responda às perguntas relacionadas.

A buscar as suas correções... Por favor, não feche esta página ainda.

Palavra Tradução
Alle hens aan dek Todos a postos
Het depot O depósito
Het pakket O pacote
Scannen Escanear
Bestellen Encomendar
Bezorgen Entregar
De klanten blij maken Deixar os clientes felizes
Het is echt even buffelen, maar je weet ook: het is één keer per jaar. (É mesmo um grande esforço, mas você também sabe: isso acontece uma vez por ano.)
Bij PostNL is het alle hens aan dek voor Black Friday. (Na PostNL, é todos a postos por causa da Black Friday.)
Normaal gesproken gaan er op een normale dag ongeveer veertigduizend pakketten door dit depot. (Normalmente, em um dia normal, cerca de quarenta mil pacotes passam por este depósito.)
Op dit moment, deze week, zitten we op gemiddeld vijfenvijftigduizend pakketten per dag. (Neste momento, nesta semana, estamos com uma média de cinquenta e cinco mil pacotes por dia.)
Je merkt dat de pakketten groter worden en mensen bestellen echt alles tijdens de korting. (Você percebe que os pacotes ficam maiores e as pessoas realmente encomendam tudo durante o desconto.)
De band is vol; dat betekent ook nog meer werk. (A esteira está cheia; isso também significa ainda mais trabalho.)
Tussen het moment dat het pakje op de band wordt gelegd en in de bezorgbus terechtkomt, zit meestal maar drie minuten. (Entre o momento em que o pacotinho é colocado na esteira e vai parar na van de entrega, geralmente se passam apenas três minutos.)
Vannacht verwachten we de grootste aanvoer en dan staat het hier echt helemaal vol. (Esta noite esperamos a maior entrada e então isto aqui vai ficar realmente completamente lotado.)
Dat proces gaat eigenlijk continu door tot en met Sinterklaas. (Esse processo, na verdade, continua de forma constante até e incluindo o Sinterklaas.)
- Is het druk? - Het is inderdaad superdruk, maar het blijft leuk om de klanten blij te maken. (- Está movimentado? - Está realmente supermovimentado, mas continua sendo divertido deixar os clientes felizes.)

1. Waarom is het bij het pakketbedrijf extra druk?

(Por que está mais movimentado na empresa de encomendas?)

2. Hoeveel pakketten gaan er deze week gemiddeld per dag door het depot?

(Quantos pacotes passam, em média, por dia, pelo depósito esta semana?)

3. Hoe lang duurt het meestal van de band tot het pakket in de bezorgbus ligt?

(Quanto tempo geralmente leva da esteira até o pacote estar na van de entrega?)

Exercício 2: Use o website ou o texto de leitura

Instruction: Você está esperando um pedido online que não chegou.

A buscar as suas correções... Por favor, não feche esta página ainda.

Tarefa: Zoek wat je met track & trace kunt zien en schrijf welke twee stappen je daarna neemt als je het pakket niet hebt ontvangen.

(Pesquise o que você pode ver com track & trace e escreva quais dois passos você toma em seguida se não tiver recebido o pacote.)

URL: PostNL

Met PostNL kun je een pakket makkelijk volgen via track & trace. Je vult je Track & trace-code in en kiest het land en de postcode. Daarna zie je waar je pakket is en wanneer de bezorger ongeveer langskomt. Als het druk is, duurt de bezorging soms langer, daardoor kan de levertijd veranderen.

Je kunt ook een persoonlijk account maken. Dan heb je één overzicht van je pakketten en kun je bezorgvoorkeuren kiezen, zoals tijd of plaats. Verwacht je een pakket maar heb je niets ontvangen? Controleer eerst de laatste status bij track & trace. Als er daarna nog steeds geen duidelijkheid is, neem contact op met de klantenservice voor hulp.

Use in your answer: Volg je pakket / track & trace / Track & trace-code / de bezorger / de klantenservice / daardoor