B1.43 - Negociacions i vendes - Exercicis
Exercici 1: Associa una paraula
Instrucció: Relaciona cada paraula amb la seva definició.
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Exercici 2:
Preparació per als exàmens 
Instrucció: Llegeix el text, completa els espais en blanc amb les paraules que falten i respon a les preguntes següents
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Mise à jour des tarifs et conditions de règlement - fournisseur B2B
Dans le cadre de la renégociation annuelle, notre fournisseur d’équipements informe ses clients professionnels d’une mise à jour des . Les prix en euros peuvent varier selon le de la devise de facturation. Pour limiter le risque financier, une clause prévoit une si la hausse dépasse un certain seuil. Une reste possible en cas de commande groupée.
Le service achats est invité à faire une demande écrite avant de signer l’accord. Le vendeur a conseillé de vérifier le coût total, y compris la commission bancaire et le initial. En cas de désaccord sur une contre-offre, chaque partie peut résilier le contrat avec un préavis, mais le paiement n’est proposé qu’après validation du crédit.En el marc de la renegociació anual, el nostre proveïdor d’equipaments informa els seus clients professionals d’una actualització de les tarifes. Els preus en euros poden variar segons el tipus de canvi de la divisa de facturació. Per limitar el risc financer, una clàusula preveu un recàrrec si l’augment supera un determinat llindar. Un descompte continua sent possible en cas de comanda agrupada.
Es convida el departament de compres a fer una sol·licitud per escrit abans de signar l’acord. El venedor ha aconsellat verificar el cost total, inclosa la comissió bancària i el pagament inicial. En cas de desacord sobre una contraoferta, cada part pot rescindir el contracte amb un preavís, però el pagament a terminis només s’ofereix després de la validació del crèdit.
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Quelles vérifications et démarches le service achats doit-il effectuer avant de signer l’accord, et quels éléments peuvent faire varier le montant final ?
(Quines verificacions i gestions ha de fer el departament de compres abans de signar l’acord, i quins elements poden fer variar l’import final?)
Exercici 3:
Escoltant
Instrucció: Escolteu l'àudio i responeu les preguntes.
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| Cert | Fals | |
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(La persona negocia amb un proveïdor i demana una reducció més elevada que la proposada.) |
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(Tot el projecte es factura en una sola divisa, així que el tipus de canvi no és un problema.) |
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(El venedor accepta els pagaments a terminis sense despeses addicionals.) |
Exercici 4: Conjugacions verbals
Instrucció: Trieu la solució correcta
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1. Le vendeur nous a dit d'___ en plusieurs fois pour réduire le coût.
(El venedor ens va dir d'___ a terminis per reduir el cost.)2. Le partenaire technique nous a demandé de ___ en devise étrangère à cause du risque financier.
(El soci tècnic ens va demanar de ___ en divisa estrangera a causa del risc financer.)3. Hier, nous ___ ___ notre ancienne machine à un fournisseur pour financer l'apport institutionnel.
(Ahir, nosaltres ___ ___ la nostra antiga màquina a un proveïdor per finançar l'aportació institucional.)
Exercici 5:
Comprensió del diàleg
Instrucció: Practica la conversa amb el teu professor o companys d'estudi.
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Négocier un contrat fournisseur
Camille: Mostra Bonjour Hugo, j'ai bien reçu votre offre, mais le coût total dépasse notre budget, notamment à cause de la commission et de la majoration des frais de livraison.
(Hola Hugo, he rebut bé la vostra oferta, però el cost total supera el nostre pressupost, sobretot a causa de la comissió i del recàrrec de les despeses d’enviament.)
Hugo: Mostra Bonjour Camille, je comprends. Nos tarifs ont subi une hausse ce trimestre ; je peux proposer une remise de 5 % si vous vous engagez pour 12 mois.
(Hola Camille, ho entenc. Les nostres tarifes han pujat aquest trimestre; puc proposar un descompte del 5 % si us comprometeu per 12 mesos.)
Camille: Mostra Je vous fais une contre-offre : 8 % de remise et un paiement en plusieurs fois, parce que nous avons un risque financier en ce moment et le financement est plus serré.
(Us faig una contraoferta: un 8 % de descompte i un pagament a terminis, perquè ara tenim un risc financer i el finançament és més ajustat.)
Hugo: Mostra 8 % est difficile, mais je peux accepter 7 % si vous prenez aussi l'option support avec notre partenaire technique.
(El 8 % és difícil, però puc acceptar el 7 % si també agafeu l’opció de suport amb el nostre soci tècnic.)
Camille: Mostra D'accord pour 7 % et le support, mais j'insiste sur une clause de résiliation si le délai de livraison dépasse deux semaines ; si vous acceptez, nous pouvons parvenir à un accord aujourd'hui.
(D’acord amb el 7 % i el suport, però insisteixo en una clàusula de rescissió si el termini de lliurament supera dues setmanes; si ho accepteu, podem arribar a un acord avui.)
Preguntes obertes:
1. Quels points Camille négocie-t-elle (prix, remise, paiement, clause de résiliation, etc.) et pourquoi ?
Quins punts negocia la Camille (preu, descompte, pagament, clàusula de rescissió, etc.) i per què?
Exercici 6: Preguntes per a la discussió
Instrucció: Parlar: tradueix i respon
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Expressions útils:
Je lui ai demandé de… / Il m’a dit de… / Nous offrons une remise si vous payez en plusieurs fois. / Nous pouvons parvenir à un accord à condition que…
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Vous négociez un contrat avec un fournisseur : quels éléments du prix et quelles conditions de paiement discutez-vous en priorité, et pourquoi ?
Negocieu un contracte amb un proveïdor: quins elements del preu i quines condicions de pagament discutiu amb prioritat, i per què?
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On vous propose un tarif en dollars alors que vous payez en euros : comment gérez-vous le taux de change et le risque financier ?
Us proposen una tarifa en dòlars mentre pagueu en euros: com gestioneu el tipus de canvi i el risc financer?
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Exercici 7: Redactar correspondència
Instrucció: Tria una resposta al següent missatge apropiada per a la situació
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Objet : Votre demande de devis - imprimante + cartouches
Bonjour Madame Lefèvre,
Merci pour votre demande. Suite à la hausse du coût des pièces, notre prix pour l’imprimante et 6 cartouches est de 1 180 € (livraison incluse). Nous pouvons accorder une remise de 5% si vous confirmez avant vendredi, avec un versement de 40% à la commande et le reste en plusieurs fois (2 mensualités).
Pour un paiement en CHF, nous appliquons le taux de change du jour plus une commission de 1,5%.Cordialement,
Sophie Martin
Service commercial, BureauPro
Assumpte: La vostra sol·licitud de pressupost - impressora + cartutxos
Bon dia, senyora Lefèvre,
Gràcies per la vostra sol·licitud. Arran de l’augment del cost de les peces, el nostre preu per a la impressora i 6 cartutxos és de 1 180 € (lliurament inclòs). Podem concedir un descompte del 5% si confirmeu abans de divendres, amb un pagament del 40% en fer la comanda i la resta a terminis (2 mensualitats).
Per a un pagament en CHF, apliquem el tipus de canvi del dia més una comissió de l’1,5%.Cordialment,
Sophie Martin
Servei comercial, BureauPro
Frases útils:
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Je vous remercie pour votre offre, mais je souhaiterais discuter du prix.
(Li agraeixo la seva oferta, però m’agradaria parlar del preu.)
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Vous m'avez demandé de confirmer avant vendredi : pouvez-vous prolonger ce délai jusqu'à lundi ?
(M’heu demanat que confirmi abans de divendres: podeu allargar aquest termini fins dilluns?)
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Pouvez-vous préciser le taux de change appliqué et le calcul de la commission ?
(Podeu precisar el tipus de canvi aplicat i el càlcul de la comissió?)
Merci pour votre devis. Votre offre nous intéresse, mais le coût total dépasse un peu notre budget. Serait-il possible d'augmenter la remise à 8% si nous confirmons cette semaine ? Vous m'avez demandé de confirmer avant vendredi : pourriez-vous nous laisser jusqu'à lundi pour obtenir l'accord interne ?
Concernant le paiement en CHF, pouvez-vous préciser quel taux de change vous appliquez (devise de référence) et si la commission de 1,5% s'ajoute au montant en CHF ou si elle est prélevée sur l'équivalent en euros ? Si possible, nous préférerions payer en euros pour limiter le risque financier.
Enfin, merci de confirmer que ces conditions seront précisées dans le contrat (versement de 40% puis 2 mensualités) et que la livraison reste incluse dans le prix annoncé.
Cordialement,
Claire Lefèvre
Bon dia, senyora Martin,
Gràcies pel vostre pressupost. La vostra oferta ens interessa, però el cost total supera una mica el nostre pressupost. Seria possible augmentar el descompte fins al 8% si confirmem aquesta setmana? M’heu demanat que confirmi abans de divendres: ens podríeu donar fins dilluns per obtenir l’aprovació interna?
Pel que fa al pagament en CHF, podeu precisar quin tipus de canvi apliqueu (divisa de referència) i si la comissió de l’1,5% s’afegeix a l’import en CHF o si es dedueix de l’equivalent en euros? Si és possible, preferiríem pagar en euros per limitar el risc financer.
Finalment, gràcies per confirmar que aquestes condicions quedaran especificades al contracte (pagament del 40% i després 2 mensualitats) i que el lliurament continua inclòs en el preu indicat.
Cordialment,
Claire Lefèvre