Oefening 1: Een woord matchen

Instructie: Koppel elk woord aan de juiste definitie.

La campaña publicitaria: Conjunto de acciones planificadas para promocionar un producto o servicio. (La campaña publicitaria: Conjunto de acciones planificadas para promocionar un producto o servicio.)
El estudio de mercado: Análisis de consumidores y competencia que habría evitado errores en la campaña. (El estudio de mercado: Análisis de consumidores y competencia que habría evitado errores en la campaña.)
El público objetivo: Grupo de personas al que se quería dirigir la campaña desde el principio. (El público objetivo: Grupo de personas al que se quería dirigir la campaña desde el principio.)
Medir el impacto: Comprobar con datos si la publicidad ha funcionado y cambió el comportamiento. (Medir el impacto: Comprobar con datos si la publicidad ha funcionado y cambió el comportamiento.)
Perder clientes: Dejar de tener compradores habituales; si no se hubiera adaptado, habríamos perdido clientes. (Perder clientes: Dejar de tener compradores habituales; si no se hubiera adaptado, habríamos perdido clientes.)

Oefening 2: Luistervaardigheid

Instructie: Luister naar het audiofragment en geef aan of de volgende uitspraken waar of onwaar zijn.

Para el lanzamiento del nuevo servicio ya contamos con el estudio de mercado y tenemos muy claro el público objetivo. La campaña publicitaria combinará anuncios online con buzoneo alrededor de los establecimientos y colocaremos una pancarta en la fachada durante dos semanas. Ayer, el comercial me avisó de que la distribución de pegatinas se retrasa porque falta mercancía con la etiqueta actualizada. Además, por motivos de privacidad no usaremos bases de datos antiguas; mediremos el impacto con códigos QR y las ventas en tienda.
(Voor de lancering van de nieuwe dienst hebben we het marktonderzoek al afgerond en hebben we een duidelijk beeld van de doelgroep. De reclamecampagne combineert online advertenties met huis-aan-huisfoldering rond de vestigingen en we hangen twee weken een spandoek aan de gevel. Gisteren liet de vertegenwoordiger me weten dat de verspreiding van stickers vertraagd is omdat er geen voorraad is met het bijgewerkte etiket. Bovendien gebruiken we om privacyredenen geen oude databanken; we meten de impact met QR-codes en de winkelverkopen.)
Waar Onwaar

(De campagne zal alleen digitale acties omvatten en er zal geen fysieke reclame op straat zijn.)

(Om privacyredenen hebben ze besloten geen oude databanken te gebruiken en ze zullen het effect evalueren aan de hand van de winkelverkopen.)

(De vertraging in de verspreiding van stickers komt doordat ze de doelgroep nog niet hebben bepaald.)

Oefening 3: Correspondentie schrijven

Instructie: Schrijf een antwoord op het volgende bericht dat passend is voor de situatie

Toon vertaling

Asunto: Dudas rápidas sobre la campaña de lanzamiento

Hola, Marta:

Para el lanzamiento de producto del mes que viene, el equipo propone combinar escaparates en el establecimiento, algo de buzoneo en el barrio y anuncios en redes para el público objetivo. Yo haría un mini estudio de mercado antes para no perder tiempo ni clientela.

Además, Ventas quiere subir emails de antiguos consumidores a una plataforma para medir el impacto. ¿Lo ves bien a nivel de privacidad? ¿Qué priorizamos y qué descartamos?

Gracias,
Lucía Rojas
Marketing

Onderwerp: Snelle vragen over de lanceringcampagne

Hallo, Marta:

Voor de productlancering volgende maand stelt het team voor etalages in de winkel te combineren, wat folders in de brievenbus in de buurt en advertenties op sociale media gericht op de doelgroep. Ik zou eerst een mini-marktonderzoek doen zodat we geen tijd of klanten verliezen.

Bovendien wil Verkoop oude consumenten-e-mails uploaden naar een platform om de impact te meten. Zie je dat goed qua privacy? Wat prioriteren we en wat laten we vallen?

Dank,
Lucía Rojas
Marketing

Nuttige zinnen:

  1. Desde mi punto de vista, para el lanzamiento sería mejor…

    (Naar mijn mening zou het voor de lancering beter zijn om…)

  2. Me preocupa el tema de privacidad porque…; propongo que…

    (Ik maak me zorgen over privacy omdat…; ik stel voor dat…)

  3. Si hubiéramos hecho el estudio antes, habríamos evitado…

    (Als we het onderzoek eerder hadden gedaan, hadden we kunnen voorkomen dat…)

Hola, Lucía:

Gracias por el resumen. Para el lanzamiento yo priorizaría dos frentes: (1) escaparates y material en el establecimiento (pancartas pequeñas y etiquetas claras de precio/promoción) y (2) anuncios en redes bien segmentados. El buzoneo lo propondría como prueba limitada, solo en dos zonas, para valorar si realmente atrae clientela; si lo hacemos masivo desde el inicio será difícil medir su eficacia.

Sobre el estudio de mercado: estoy de acuerdo en algo rápido —una encuesta breve a clientes y dos entrevistas con comerciales— para hacernos una idea y afinar el público objetivo. Si lo hubiéramos hecho en la última campaña, habríamos afinado mejor y quizá no habríamos perdido clientes en la segunda semana.

Respecto a subir emails de antiguos consumidores: no lo haría sin revisar la base legal y comprobar el consentimiento. Como alternativa podemos medir el impacto con datos agregados (ventas por canal, códigos de descuento por anuncio, tráfico web) y, si usamos email marketing, enviar solo a contactos con consentimiento explícito y opción clara de baja. Si quieres, preparo una propuesta de distribución por canal con métricas estimadas y un borrador para Legal.

Un saludo,
Marta
Hallo, Lucía:

Dank voor de samenvatting. Voor de lancering zou ik twee prioriteiten kiezen: (1) etalages en materiaal in de winkel (kleine banners en duidelijke prijs-/promotielabels) en (2) goed gesegmenteerde advertenties op sociale media. Het huis-aan-huis verspreiden van folders zou ik als proef voorstellen, alleen in twee wijken, om te beoordelen of het echt klanten aantrekt; als we dat vanaf het begin massaal doen, wordt het moeilijk de effectiviteit te meten.

Wat betreft het marktonderzoek: ik ben het eens met iets snels — een korte enquête onder klanten en twee interviews met verkopers — om een beeld te krijgen en de doelgroep te verfijnen. Als we dat tijdens de vorige campagne hadden gedaan, hadden we beter bijgestuurd en mogelijk voorkomen dat we klanten in de tweede week verloren.

Met betrekking tot het uploaden van e-mails van voormalige consumenten: ik zou dat niet doen zonder de rechtsgrond te controleren en het gegevenstoestemming te verifiëren. Als alternatief kunnen we de impact meten met geaggregeerde gegevens (verkopen per kanaal, kortingscodes per advertentie, websiteverkeer) en, als we e-mailmarketing gebruiken, alleen naar contactpersonen met expliciete toestemming en een duidelijke afmeldoptie sturen. Als je wilt, maak ik een voorstel voor de kanaalverdeling met geschatte metrics en een concept voor Legal.

Groeten,
Marta