Oefening 1: Een woord matchen
Instructie: Koppel elk woord aan de juiste definitie.
Je correcties ophalen... Sluit deze pagina nog niet.
Oefening 2: Examenvoorbereiding (Audio)
Instructie: Lees de tekst, vul de lege plekken in met de ontbrekende woorden en beantwoord de vragen hieronder
Je correcties ophalen... Sluit deze pagina nog niet.
Nota interna: campaña de lanzamiento y privacidad de datos
Vul de lege plekken in: avisar, buzoneo, medir el impacto, campaña publicitaria, estudio de mercado, dolorosamente
(Interne nota: lanceringscampagne en gegevensprivacy)
De: Dirección de Marketing
Asunto: Campaña de lanzamiento - plan y cumplimiento
Para el lanzamiento del nuevo servicio proponemos una mixta: anuncios en redes, cartelería en el establecimiento y en dos barrios. El público objetivo son profesionales de 30 a 50 años; antes de cerrar las creatividades haremos un rápido para hacernos una idea de qué oferta atrae más a la clientela. El equipo comercial coordinará la distribución con la empresa de reparto y revisará la etiqueta legal de cada pieza.
En paralelo, debemos : visitas a la web, llamadas y conversiones por zona. Atención a la privacidad: no se recogerán datos personales sin consentimiento expreso y el retargeting se limitará a usuarios que lo hayan aceptado claramente. Si un cliente pide baja, hay que al proveedor y registrar la solicitud inmediatamente; en la auditoría anterior este punto se gestionó tarde y se perdieron oportunidades de ganar clientes.Van: Marketingdirectie
Onderwerp: Lanceringscampagne - plan en naleving
Voor de lancering van de nieuwe dienst stellen we een gemengde reclamecampagne voor: advertenties op sociale media, affiches in de vestiging en huis-aan-huisfoldering in twee wijken. De doelgroep bestaat uit professionals van 30 tot 50 jaar; voordat we de creaties definitief maken, doen we een snelle marktanalyse om een idee te krijgen welk aanbod het meest aantrekkelijk is voor de klanten. Het salesteam zal de distributie coördineren met het bezorgbedrijf en het wettelijke etiket van elk stuk controleren.
Parallel daaraan moeten we de impact meten: websitebezoeken, telefoontjes en conversies per zone. Let op de privacy: er worden geen persoonsgegevens verzameld zonder uitdrukkelijke toestemming en retargeting wordt beperkt tot gebruikers die dit duidelijk hebben geaccepteerd. Als een klant uitschrijving vraagt, moet de leverancier worden verwittigd en de aanvraag onmiddellijk worden geregistreerd; bij de vorige audit werd dit punt pijnlijk laat afgehandeld en gingen kansen om klanten te winnen verloren.
-
Qué medidas concretas propone el texto para evaluar la campaña y proteger la privacidad, y qué riesgo menciona si no se gestionan bien las bajas?
(Welke concrete maatregelen stelt de tekst voor om de campagne te evalueren en de privacy te beschermen, en welk risico noemt hij als uitschrijvingen niet goed worden beheerd?)
Oefening 3: Luistervaardigheid
Instructie: Luister naar de audio en beantwoord de vragen.
Je correcties ophalen... Sluit deze pagina nog niet.
| Waar | Onwaar | |
|---|---|---|
|
(Ze gaan de resultaten van de reclame evalueren rekening houdend met de plaats en het tijdstip waarop de advertenties worden getoond.) |
||
|
(Om de campagne te personaliseren, hebben ze besloten het gedrag van elke consument afzonderlijk te volgen met de mobiel.) |
||
|
(Het belangrijkste doel is te voorkomen dat ze klanten verliezen door de prijzen in de winkel te verlagen.) |
Oefening 4: Meerkeuze
Instructie: Kies de juiste oplossing
Je correcties ophalen... Sluit deze pagina nog niet.
1. Si hubiéramos tenido acceso a los datos de ventas, ___ el impacto de la campaña publicitaria con más claridad.
(Als we toegang hadden gehad tot de verkoopgegevens, ___ we de impact van de reclamecampagne duidelijker.)2. Con una segmentación mejor, ___ al público objetivo con más eficacia del lanzamiento del producto.
(Met een betere segmentatie ___ we het doelpubliek effectiever over de productlancering.)3. Si el comercial nos hubiera pasado el informe a tiempo, ___ el impacto de la promoción admirablemente.
(Als de verkoper ons het rapport op tijd had doorgestuurd, ___ we de impact van de promotie uitstekend.)Oefening 5: Gesprekskaarten
Instructie: Oefen het gesprek met je docent of medestudenten.
Je correcties ophalen... Sluit deze pagina nog niet.
Oefening 6: Discussievragen (AI+)
Instructie: Spreken: vertaal en beantwoord (AI+)
Je correcties ophalen... Sluit deze pagina nog niet.
Nuttige uitdrukkingen:
Yo lo plantearía así: ... / El objetivo de la campaña sería ... / Habría que medir el impacto de forma ...
-
Tu empresa va a lanzar un nuevo producto en España: ¿qué tipo de campaña publicitaria propondrías y a qué público objetivo la dirigirías?
Je bedrijf gaat een nieuw product lanceren in Spanje: wat voor soort reclamecampagne zou je voorstellen en op welke doelgroep zou je die richten?
__________________________________________________________________________________________________________
-
¿Cómo medirías el impacto de una acción promocional sin invadir la privacidad de los consumidores (por ejemplo, con datos online o reparto de folletos)?
Hoe zou je de impact van een promotionele actie meten zonder de privacy van consumenten te schenden (bijvoorbeeld met online gegevens of het uitdelen van folders)?
__________________________________________________________________________________________________________
Oefening 7: Brief schrijven (AI+)
Instructie: Schrijf een antwoord op het volgende bericht dat passend is voor de situatie
Je correcties ophalen... Sluit deze pagina nog niet.
Asunto: Campaña de lanzamiento - materiales y segmentación
Hola, Marta:
Para el lanzamiento de la nueva línea ya tenemos el estudio de mercado y una primera idea del público objetivo. La agencia propone una campaña publicitaria con escaparates, una pancarta en la calle y buzoneo con un cupón. También piden usar nuestra base de datos de la clientela para enviar una promo por email y medir el impacto.
¿Te parece bien el buzoneo o prefieres algo más digital? Y sobre los datos: ¿podemos usarlos tal cual o hay que avisar/limitar el envío?
Gracias,
Lucía (Marketing)
Onderwerp: Lanceringscampagne - materialen en segmentatie
Hoi, Marta:
Voor de lancering van de nieuwe lijn hebben we al het marktonderzoek en een eerste idee van de doelgroep. Het bureau stelt een reclamecampagne voor met etalages, een spandoek op straat en folderverspreiding met een coupon. Ze vragen ook om onze database met klanten te gebruiken om een promo per e-mail te sturen en het effect te meten.
Vind je de folderverspreiding goed of heb je liever iets digitalers? En over de data: kunnen we die gewoon zo gebruiken of moeten we het versturen aankondigen/beperken?
Dank je,
Lucía (Marketing)
Nuttige zinnen:
-
Desde mi punto de vista, lo más eficaz sería…
(Vanuit mijn standpunt zou het meest doeltreffend zijn…)
-
Me preocupa especialmente el tema de los datos: habría que…
(Ik maak me vooral zorgen over het onderwerp data: we zouden…)
-
Si te parece, podemos medir el impacto así…
(Als je het goed vindt, kunnen we het effect zo meten…)
Gracias por el resumen. Yo mantendría el buzoneo, pero de forma más selectiva: solo en las zonas donde el estudio de mercado indica mayor probabilidad de compra. Así reducimos gasto y evitamos saturar a personas que no son nuestro público objetivo. Lo complementaría con anuncios en redes y una landing para que quien reciba el folleto pueda ampliar información.
Sobre la base de datos, no la usaría “tal cual”. Antes habría que revisar el consentimiento y enviar solo a contactos que hayan aceptado comunicaciones comerciales. Además, en el email incluiría una opción de baja claramente visible y un texto breve explicando para qué se usan los datos.
Si te parece, para medir el impacto: cupón distinto en el buzoneo, otro código para redes y seguimiento de visitas a la landing y ventas por canal.
Un saludo,
Marta
Hoi, Lucía:
Dank voor de samenvatting. Ik zou de folderverspreiding behouden, maar op een selectiever manier: alleen in de zones waar het marktonderzoek een grotere kans op aankoop aangeeft. Zo verminderen we de kosten en vermijden we dat we mensen overspoelen die niet tot onze doelgroep behoren. Ik zou dit aanvullen met advertenties op sociale media en een landingspagina zodat wie de folder ontvangt meer informatie kan krijgen.
Wat de database betreft, zou ik die niet “gewoon zo” gebruiken. Eerst moeten we de toestemming nakijken en enkel sturen naar contacten die commerciële communicatie hebben aanvaard. Bovendien zou ik in de e-mail een duidelijk zichtbare uitschrijfoptie opnemen en een korte tekst die uitlegt waarvoor de data worden gebruikt.
Als je het goed vindt, om het effect te meten: een andere coupon voor de folderverspreiding, een andere code voor sociale media en het opvolgen van bezoeken aan de landingspagina en verkopen per kanaal.
Met vriendelijke groet,
Marta