Exercice 1: Associer un mot
Instruction: Associez chaque mot à sa définition.
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Exercice 2: Préparation à l'examen (Audio)
Instruction: Lisez le texte, comblez les lacunes avec les mots manquants et répondez aux questions ci-dessous
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Nota interna: campaña de lanzamiento y privacidad de datos
Remplissez les lacunes: estudio de mercado, campaña publicitaria, buzoneo, avisar, medir el impacto, dolorosamente
(Note interne : campagne de lancement et confidentialité des données)
De: Dirección de Marketing
Asunto: Campaña de lanzamiento - plan y cumplimiento
Para el lanzamiento del nuevo servicio proponemos una mixta: anuncios en redes, cartelería en el establecimiento y en dos barrios. El público objetivo son profesionales de 30 a 50 años; antes de cerrar las creatividades haremos un rápido para hacernos una idea de qué oferta atrae más a la clientela. El equipo comercial coordinará la distribución con la empresa de reparto y revisará la etiqueta legal de cada pieza.
En paralelo, debemos : visitas a la web, llamadas y conversiones por zona. Atención a la privacidad: no se recogerán datos personales sin consentimiento expreso y el retargeting se limitará a usuarios que lo hayan aceptado claramente. Si un cliente pide baja, hay que al proveedor y registrar la solicitud inmediatamente; en la auditoría anterior este punto se gestionó tarde y se perdieron oportunidades de ganar clientes.De : Direction Marketing
Objet : Campagne de lancement - plan et conformité
Pour le lancement du nouveau service, nous proposons une campagne publicitaire mixte : annonces sur les réseaux, affichage dans l’établissement et distribution en boîtes aux lettres dans deux quartiers. Le public cible est composé de professionnels de 30 à 50 ans ; avant de finaliser les créations, nous réaliserons une étude de marché rapide afin de nous faire une idée de l’offre qui attire le plus la clientèle. L’équipe commerciale coordonnera la distribution avec l’entreprise de livraison et vérifiera la mention légale de chaque support.
En parallèle, nous devons mesurer l’impact : visites du site web, appels et conversions par zone. Attention à la confidentialité : aucune donnée personnelle ne sera collectée sans consentement explicite et le retargeting sera limité aux utilisateurs qui l’auront clairement accepté. Si un client demande la résiliation, il faut prévenir le prestataire et enregistrer la demande immédiatement ; lors de l’audit précédent, ce point a été géré douloureusement tard et des opportunités de gagner des clients ont été perdues.
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Qué medidas concretas propone el texto para evaluar la campaña y proteger la privacidad, y qué riesgo menciona si no se gestionan bien las bajas?
(Quelles mesures concrètes le texte propose-t-il pour évaluer la campagne et protéger la confidentialité, et quel risque mentionne-t-il si les résiliations ne sont pas bien gérées ?)
Exercice 3: Compréhension orale
Instruction: Écoutez l'audio et répondez aux questions.
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| Vrai | Faux | |
|---|---|---|
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(Ils vont évaluer les résultats de la publicité en tenant compte du lieu et de l’heure auxquels les annonces sont diffusées.) |
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(Pour personnaliser la campagne, ils ont décidé de suivre de manière individuelle le comportement de chaque consommateur sur son mobile.) |
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(L’objectif principal est d’éviter de perdre des clients en réduisant les prix en magasin.) |
Exercice 4: Choix multiple
Instruction: Choisissez la bonne solution
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1. Si hubiéramos tenido acceso a los datos de ventas, ___ el impacto de la campaña publicitaria con más claridad.
(Si nous avions eu accès aux données de ventes, ___ l’impact de la campagne publicitaire avec plus de clarté.)2. Con una segmentación mejor, ___ al público objetivo con más eficacia del lanzamiento del producto.
(Avec une meilleure segmentation, ___ le public cible plus efficacement du lancement du produit.)3. Si el comercial nos hubiera pasado el informe a tiempo, ___ el impacto de la promoción admirablemente.
(Si le commercial nous avait transmis le rapport à temps, ___ l’impact de la promotion admirablement.)Exercice 5: Cartes de dialogue
Instruction: Entraînez la conversation avec votre professeur ou vos camarades.
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Exercice 6: Questions de discussion (IA+)
Instruction: Parler : traduire et répondre (IA+)
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Expressions utiles:
Yo lo plantearía así: ... / El objetivo de la campaña sería ... / Habría que medir el impacto de forma ...
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Tu empresa va a lanzar un nuevo producto en España: ¿qué tipo de campaña publicitaria propondrías y a qué público objetivo la dirigirías?
Votre entreprise va lancer un nouveau produit en Espagne : quel type de campagne publicitaire proposeriez-vous et à quel public cible la destineriez-vous ?
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¿Cómo medirías el impacto de una acción promocional sin invadir la privacidad de los consumidores (por ejemplo, con datos online o reparto de folletos)?
Comment mesureriez-vous l’impact d’une action promotionnelle sans envahir la vie privée des consommateurs (par exemple, avec des données en ligne ou la distribution de flyers) ?
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Exercice 7: Rédaction de correspondance (IA+)
Instruction: Rédigez une réponse au message suivant appropriée à la situation
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Asunto: Campaña de lanzamiento - materiales y segmentación
Hola, Marta:
Para el lanzamiento de la nueva línea ya tenemos el estudio de mercado y una primera idea del público objetivo. La agencia propone una campaña publicitaria con escaparates, una pancarta en la calle y buzoneo con un cupón. También piden usar nuestra base de datos de la clientela para enviar una promo por email y medir el impacto.
¿Te parece bien el buzoneo o prefieres algo más digital? Y sobre los datos: ¿podemos usarlos tal cual o hay que avisar/limitar el envío?
Gracias,
Lucía (Marketing)
Objet : Campagne de lancement - supports et segmentation
Bonjour, Marta :
Pour le lancement de la nouvelle ligne, nous avons déjà l’étude de marché et une première idée du public cible. L’agence propose une campagne publicitaire avec des vitrines, une bannière dans la rue et du boîtage avec un coupon. Ils demandent aussi d’utiliser notre base de données de la clientèle pour envoyer une promo par e-mail et mesurer l’impact.
Le boîtage te convient-il ou préfères-tu quelque chose de plus digital ? Et concernant les données : pouvons-nous les utiliser telles quelles ou faut-il prévenir/limiter l’envoi ?
Merci,
Lucía (Marketing)
Phrases utiles:
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Desde mi punto de vista, lo más eficaz sería…
(De mon point de vue, le plus efficace serait…)
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Me preocupa especialmente el tema de los datos: habría que…
(Ce qui m’inquiète particulièrement, c’est la question des données : il faudrait…)
-
Si te parece, podemos medir el impacto así…
(Si tu es d’accord, on peut mesurer l’impact ainsi…)
Gracias por el resumen. Yo mantendría el buzoneo, pero de forma más selectiva: solo en las zonas donde el estudio de mercado indica mayor probabilidad de compra. Así reducimos gasto y evitamos saturar a personas que no son nuestro público objetivo. Lo complementaría con anuncios en redes y una landing para que quien reciba el folleto pueda ampliar información.
Sobre la base de datos, no la usaría “tal cual”. Antes habría que revisar el consentimiento y enviar solo a contactos que hayan aceptado comunicaciones comerciales. Además, en el email incluiría una opción de baja claramente visible y un texto breve explicando para qué se usan los datos.
Si te parece, para medir el impacto: cupón distinto en el buzoneo, otro código para redes y seguimiento de visitas a la landing y ventas por canal.
Un saludo,
Marta
Bonjour, Lucía :
Merci pour le résumé. Je maintiendrais le boîtage, mais de manière plus sélective : uniquement dans les zones où l’étude de marché indique une plus forte probabilité d’achat. Ainsi, nous réduisons les dépenses et évitons de saturer des personnes qui ne font pas partie de notre public cible. Je compléterais avec des annonces sur les réseaux et une landing page pour que celles et ceux qui reçoivent le prospectus puissent obtenir plus d’informations.
Concernant la base de données, je ne l’utiliserais pas « telle quelle ». Il faudrait d’abord vérifier le consentement et n’envoyer qu’aux contacts qui ont accepté les communications commerciales. De plus, dans l’e-mail, j’inclurais une option de désinscription clairement visible et un court texte expliquant à quoi servent les données.
Si tu es d’accord, pour mesurer l’impact : un coupon différent pour le boîtage, un autre code pour les réseaux et le suivi des visites sur la landing page et des ventes par canal.
Cordialement,
Marta