B2.11 - Prowadzenie kampanii reklamowej - Ćwiczenia
Ćwiczenie 1: Dopasować słowo
Instrukcja: Dopasuj każde słowo do jego definicji.
Pobieranie Twoich poprawek... Proszę nie zamykać jeszcze tej strony.
Ćwiczenie 2:
Przygotowanie do egzaminu 
Instrukcja: Read the text, fill in the gaps with the missing words, and answer the questions below Przeczytaj tekst, uzupełnij luki brakującymi wyrazami i odpowiedz na poniższe pytania.
Pobieranie Twoich poprawek... Proszę nie zamykać jeszcze tej strony.
Nota interna: campaña de lanzamiento y privacidad de datos
De: Dirección de Marketing
Asunto: Campaña de lanzamiento - plan y cumplimiento
Para el lanzamiento del nuevo servicio proponemos una mixta: anuncios en redes, cartelería en el establecimiento y en dos barrios. El público objetivo son profesionales de 30 a 50 años; antes de cerrar las creatividades haremos un rápido para hacernos una idea de qué oferta atrae más a la clientela. El equipo comercial coordinará la distribución con la empresa de reparto y revisará la etiqueta legal de cada pieza.
En paralelo, debemos : visitas a la web, llamadas y conversiones por zona. Atención a la privacidad: no se recogerán datos personales sin consentimiento expreso y el retargeting se limitará a usuarios que lo hayan aceptado claramente. Si un cliente pide baja, hay que al proveedor y registrar la solicitud inmediatamente; en la auditoría anterior este punto se gestionó tarde y se perdieron oportunidades de ganar clientes.Od: Dział Marketingu
Temat: Kampania wprowadzająca – plan i zgodność z przepisami
W związku z wprowadzeniem nowej usługi proponujemy mieszaną kampanię reklamową: reklamy w mediach społecznościowych, materiały plakatowe w placówce oraz roznoszenie ulotek do skrzynek pocztowych w dwóch dzielnicach. Grupą docelową są profesjonaliści w wieku 30–50 lat; zanim zatwierdzimy kreacje, przeprowadzimy szybkie badanie rynku, aby zorientować się, która oferta najbardziej przyciąga klientów. Zespół sprzedaży skoordynuje dystrybucję z firmą kurierską i sprawdzi oznaczenia prawne każdej części materiału.
Równolegle musimy mierzyć efekty: wizyty na stronie, telefony i konwersje w podziale na strefy. Uwaga na prywatność: nie będziemy zbierać danych osobowych bez wyraźnej zgody, a retargeting ograniczymy do użytkowników, którzy jednoznacznie go zaakceptowali. Jeśli klient poprosi o rezygnację, trzeba powiadomić dostawcę i natychmiast zarejestrować wniosek; w poprzednim audycie ten punkt został obsłużony boleśnie późno i stracono okazje do pozyskania klientów.
-
Qué medidas concretas propone el texto para evaluar la campaña y proteger la privacidad, y qué riesgo menciona si no se gestionan bien las bajas?
(Jakie konkretne działania proponuje tekst, aby ocenić kampanię i chronić prywatność, oraz jakie ryzyko wskazuje, jeśli rezygnacje nie będą dobrze obsługiwane?)
Ćwiczenie 3:
Umiejętność słuchania
Instrukcja: Posłuchaj nagrania i odpowiedz na pytania.
Pobieranie Twoich poprawek... Proszę nie zamykać jeszcze tej strony.
| Prawda | Fałsz | |
|---|---|---|
|
(Będą oceniać wyniki reklamy, biorąc pod uwagę miejsce i godzinę, w których wyświetlane są reklamy.) |
||
|
(Aby spersonalizować kampanię, zdecydowali się indywidualnie śledzić zachowanie każdego konsumenta za pomocą telefonu komórkowego.) |
||
|
(Głównym celem jest uniknięcie utraty klientów poprzez obniżenie cen w sklepie.) |
Ćwiczenie 4: Konjugacje czasowników
Instrukcja: Wybierz poprawne rozwiązanie
Pobieranie Twoich poprawek... Proszę nie zamykać jeszcze tej strony.
1. Si hubiéramos tenido acceso a los datos de ventas, ___ el impacto de la campaña publicitaria con más claridad.
(Gdybyśmy mieli dostęp do danych sprzedażowych, ___ wpływ kampanii reklamowej z większą jasnością.)2. Con una segmentación mejor, ___ al público objetivo con más eficacia del lanzamiento del producto.
(Przy lepszej segmentacji ___ grupę docelową skuteczniej o wprowadzeniu produktu na rynek.)3. Si el comercial nos hubiera pasado el informe a tiempo, ___ el impacto de la promoción admirablemente.
(Gdyby handlowiec przekazał nam raport na czas, ___ wpływ promocji znakomicie.)
Ćwiczenie 5:
Zrozumienie dialogu
Instrukcja: Ćwicz rozmowę z nauczycielem lub kolegami z klasy.
Pobieranie Twoich poprawek... Proszę nie zamykać jeszcze tej strony.
Reunión rápida: campaña y privacidad
Laura (Marketing): Pokaż Para el lanzamiento del nuevo servicio, la campaña publicitaria irá fuerte en redes y también haremos buzoneo en los barrios donde está nuestro público objetivo; así esperamos ganar clientes rápido.
(Przy wprowadzeniu nowej usługi kampania reklamowa mocno ruszy w mediach społecznościowych, a także zrobimy kolportaż ulotek w dzielnicach, gdzie jest nasza grupa docelowa; w ten sposób liczymy na szybkie pozyskanie klientów.)
Javier (Legal/Compliance): Pokaż Cuidado con el buzoneo si usamos datos de terceros: necesitamos una base legal y una opción clara para darse de baja; si no, podemos perder clientes por la mala imagen.
(Uważajmy z kolportażem ulotek, jeśli używamy danych od podmiotów trzecich: potrzebujemy podstawy prawnej i jasnej opcji rezygnacji; w przeciwnym razie możemy stracić klientów przez zły wizerunek.)
Laura (Marketing): Pokaż De acuerdo, cambiamos el enfoque: haremos un estudio de mercado con encuestas anónimas y segmentación por contexto, no por perfiles; además la pegatina con QR llevará el aviso de privacidad.
(Zgoda, zmieniamy podejście: zrobimy badanie rynku z anonimowymi ankietami i segmentacją kontekstową, nie profilową; dodatkowo naklejka z kodem QR będzie zawierała klauzulę informacyjną o prywatności.)
Javier (Legal/Compliance): Pokaż Perfecto. En la pancarta y en la etiqueta digital evitemos promesas absolutas; si estáis en promoción, que se vea bien la duración y las condiciones.
(Idealnie. Na banerze i na etykiecie cyfrowej unikajmy obietnic absolutnych; jeśli macie promocję, niech wyraźnie widać czas trwania i warunki.)
Laura (Marketing): Pokaż Hecho: lanzamos un piloto de dos semanas, medimos el impacto por leads y conversiones, y si la clientela responde bien, ampliamos la distribución.
(Zrobione: uruchamiamy dwutygodniowy pilotaż, mierzymy wpływ liczbą leadów i konwersji, a jeśli klienci zareagują dobrze, rozszerzamy dystrybucję.)
Otwarte pytania:
1. ¿Qué cambios propone Javier para que la campaña cumpla con la normativa de privacidad y por qué?
Jakie zmiany proponuje Javier, aby kampania była zgodna z przepisami o prywatności i dlaczego?
Ćwiczenie 6: Pytania do dyskusji
Instrukcja: Mówienie
Pobieranie Twoich poprawek... Proszę nie zamykać jeszcze tej strony.
Przydatne wyrażenia:
Yo lo plantearía así: ... / El objetivo de la campaña sería ... / Habría que medir el impacto de forma ...
-
Tu empresa va a lanzar un nuevo producto en España: ¿qué tipo de campaña publicitaria propondrías y a qué público objetivo la dirigirías?
Twoja firma ma wprowadzić na rynek nowy produkt w Hiszpanii: jaki rodzaj kampanii reklamowej byś zaproponował(a) i do jakiej grupy docelowej byś ją skierował(a)?
__________________________________________________________________________________________________________
-
¿Cómo medirías el impacto de una acción promocional sin invadir la privacidad de los consumidores (por ejemplo, con datos online o reparto de folletos)?
Jak zmierzył(a)byś wpływ akcji promocyjnej, nie naruszając prywatności konsumentów (na przykład za pomocą danych online lub rozdawania ulotek)?
__________________________________________________________________________________________________________
Ćwiczenie 7: Pisanie korespondencji
Instrukcja: Napisz odpowiedź na następującą wiadomość odpowiednią do sytuacji
Pobieranie Twoich poprawek... Proszę nie zamykać jeszcze tej strony.
Asunto: Campaña de lanzamiento - materiales y segmentación
Hola, Marta:
Para el lanzamiento de la nueva línea ya tenemos el estudio de mercado y una primera idea del público objetivo. La agencia propone una campaña publicitaria con escaparates, una pancarta en la calle y buzoneo con un cupón. También piden usar nuestra base de datos de la clientela para enviar una promo por email y medir el impacto.
¿Te parece bien el buzoneo o prefieres algo más digital? Y sobre los datos: ¿podemos usarlos tal cual o hay que avisar/limitar el envío?
Gracias,
Lucía (Marketing)
Temat: Kampania premierowa – materiały i segmentacja
Cześć, Marto:
W związku z premierą nowej linii mamy już badanie rynku oraz wstępny pomysł na grupę docelową. Agencja proponuje kampanię reklamową z witrynami, banerem na ulicy oraz roznoszeniem ulotek do skrzynek z kuponem. Proszą też o użycie naszej bazy danych klientów, aby wysłać promocję e-mailem i zmierzyć efekt.
Czy odpowiada Ci roznoszenie ulotek do skrzynek, czy wolisz coś bardziej cyfrowego? A co do danych: czy możemy ich użyć tak jak są, czy trzeba uprzedzić/ograniczyć wysyłkę?
Dzięki,
Lucía (Marketing)
Przydatne zwroty:
-
Desde mi punto de vista, lo más eficaz sería…
(Z mojego punktu widzenia najbardziej skuteczne byłoby…)
-
Me preocupa especialmente el tema de los datos: habría que…
(Szczególnie martwi mnie kwestia danych: trzeba by…)
-
Si te parece, podemos medir el impacto así…
(Jeśli Ci pasuje, możemy zmierzyć efekt tak…)
Gracias por el resumen. Yo mantendría el buzoneo, pero de forma más selectiva: solo en las zonas donde el estudio de mercado indica mayor probabilidad de compra. Así reducimos gasto y evitamos saturar a personas que no son nuestro público objetivo. Lo complementaría con anuncios en redes y una landing para que quien reciba el folleto pueda ampliar información.
Sobre la base de datos, no la usaría “tal cual”. Antes habría que revisar el consentimiento y enviar solo a contactos que hayan aceptado comunicaciones comerciales. Además, en el email incluiría una opción de baja claramente visible y un texto breve explicando para qué se usan los datos.
Si te parece, para medir el impacto: cupón distinto en el buzoneo, otro código para redes y seguimiento de visitas a la landing y ventas por canal.
Un saludo,
Marta
Cześć, Lucío:
Dzięki za podsumowanie. Zostawiłabym roznoszenie ulotek do skrzynek, ale w bardziej selektywnej formie: tylko w strefach, gdzie badanie rynku wskazuje największe prawdopodobieństwo zakupu. W ten sposób ograniczamy koszty i unikamy „zalewania” osób, które nie są naszą grupą docelową. Uzupełniłabym to reklamami w mediach społecznościowych i landing page, aby osoba, która dostanie ulotkę, mogła znaleźć więcej informacji.
Co do bazy danych, nie używałabym jej „tak jak jest”. Najpierw trzeba sprawdzić zgody i wysyłać tylko do kontaktów, które zaakceptowały komunikację handlową. Dodatkowo w e-mailu dodałabym wyraźnie widoczną opcję rezygnacji oraz krótki tekst wyjaśniający, do czego wykorzystywane są dane.
Jeśli Ci pasuje, żeby zmierzyć efekt: inny kupon w ulotkach, inny kod dla social mediów oraz śledzenie wejść na landing page i sprzedaży według kanału.
Pozdrawiam,
Marta
