Esercizio 1: Abbaia

Istruzione: Abbina ogni parola alla sua definizione.

La campaña publicitaria: Conjunto de acciones planificadas para promocionar un producto o servicio. (La campaña publicitaria: Conjunto de acciones planificadas para promocionar un producto o servicio.)
El estudio de mercado: Análisis de consumidores y competencia que habría evitado errores en la campaña. (El estudio de mercado: Análisis de consumidores y competencia que habría evitado errores en la campaña.)
El público objetivo: Grupo de personas al que se quería dirigir la campaña desde el principio. (El público objetivo: Grupo de personas al que se quería dirigir la campaña desde el principio.)
Medir el impacto: Comprobar con datos si la publicidad ha funcionado y cambió el comportamiento. (Medir el impacto: Comprobar con datos si la publicidad ha funcionado y cambió el comportamiento.)
Perder clientes: Dejar de tener compradores habituales; si no se hubiera adaptado, habríamos perdido clientes. (Perder clientes: Dejar de tener compradores habituales; si no se hubiera adaptado, habríamos perdido clientes.)

Esercizio 2: Comprensione orale

Istruzione: Ascolta il frammento audio e indica se le seguenti affermazioni sono vere o false.

Para el lanzamiento del nuevo servicio ya contamos con el estudio de mercado y tenemos muy claro el público objetivo. La campaña publicitaria combinará anuncios online con buzoneo alrededor de los establecimientos y colocaremos una pancarta en la fachada durante dos semanas. Ayer, el comercial me avisó de que la distribución de pegatinas se retrasa porque falta mercancía con la etiqueta actualizada. Además, por motivos de privacidad no usaremos bases de datos antiguas; mediremos el impacto con códigos QR y las ventas en tienda.
(Per il lancio del nuovo servizio abbiamo già lo studio di mercato e abbiamo ben chiaro il pubblico di riferimento. La campagna pubblicitaria combinerà annunci online con volantinaggio intorno ai punti vendita e posizioneremo uno striscione sulla facciata per due settimane. Ieri il commerciale mi ha avvisato che la distribuzione degli adesivi è in ritardo perché manca merce con l'etichetta aggiornata. Inoltre, per motivi di privacy non useremo banche dati obsolete; misureremo l'impatto con codici QR e le vendite in negozio.)
Vero Falso

(La campagna includerà solo azioni digitali e non ci sarà pubblicità fisica per strada.)

(Per motivi di privacy, hanno deciso di non utilizzare banche dati obsolete e valuteranno l'effetto dalle vendite in negozio.)

(Il ritardo nella distribuzione degli adesivi è dovuto al fatto che non hanno ancora definito il pubblico di riferimento.)

Esercizio 3: Corrispondenza scritta

Istruzione: Scrivi una risposta al seguente messaggio appropriata alla situazione

Mostra la traduzione

Asunto: Dudas rápidas sobre la campaña de lanzamiento

Hola, Marta:

Para el lanzamiento de producto del mes que viene, el equipo propone combinar escaparates en el establecimiento, algo de buzoneo en el barrio y anuncios en redes para el público objetivo. Yo haría un mini estudio de mercado antes para no perder tiempo ni clientela.

Además, Ventas quiere subir emails de antiguos consumidores a una plataforma para medir el impacto. ¿Lo ves bien a nivel de privacidad? ¿Qué priorizamos y qué descartamos?

Gracias,
Lucía Rojas
Marketing

Oggetto: Dubbi rapidi sulla campagna di lancio

Ciao, Marta:

Per il lancio del prodotto del mese prossimo, il team propone di combinare vetrine nel punto vendita, un po' di volantinaggio nel quartiere e annunci sui social per il pubblico target. Io farei prima un mini studio di mercato per non perdere tempo né clientela.

Inoltre, il team Vendite vuole caricare le email di ex consumatori su una piattaforma per misurare l'impatto. Lo vedi bene a livello di privacy? Cosa prioritizziamo e cosa scartiamo?

Grazie,
Lucía Rojas
Marketing

Frasi utili:

  1. Desde mi punto de vista, para el lanzamiento sería mejor…

    (Dal mio punto di vista, per il lancio sarebbe meglio…)

  2. Me preocupa el tema de privacidad porque…; propongo que…

    (Mi preoccupa la questione della privacy perché…; propongo che…)

  3. Si hubiéramos hecho el estudio antes, habríamos evitado…

    (Se avessimo fatto lo studio prima, avremmo evitato…)

Hola, Lucía:

Gracias por el resumen. Para el lanzamiento yo priorizaría dos frentes: (1) escaparates y material en el establecimiento (pancartas pequeñas y etiquetas claras de precio/promoción) y (2) anuncios en redes bien segmentados. El buzoneo lo propondría como prueba limitada, solo en dos zonas, para valorar si realmente atrae clientela; si lo hacemos masivo desde el inicio será difícil medir su eficacia.

Sobre el estudio de mercado: estoy de acuerdo en algo rápido —una encuesta breve a clientes y dos entrevistas con comerciales— para hacernos una idea y afinar el público objetivo. Si lo hubiéramos hecho en la última campaña, habríamos afinado mejor y quizá no habríamos perdido clientes en la segunda semana.

Respecto a subir emails de antiguos consumidores: no lo haría sin revisar la base legal y comprobar el consentimiento. Como alternativa podemos medir el impacto con datos agregados (ventas por canal, códigos de descuento por anuncio, tráfico web) y, si usamos email marketing, enviar solo a contactos con consentimiento explícito y opción clara de baja. Si quieres, preparo una propuesta de distribución por canal con métricas estimadas y un borrador para Legal.

Un saludo,
Marta
Ciao, Lucía:

Grazie per il riassunto. Per il lancio darei priorità a due fronti: (1) vetrine e materiale in negozio (striscioni piccoli ed etichette chiare di prezzo/promozione) e (2) annunci sui social ben targettizzati. Il volantinaggio lo proporrei come test limitato, solo in due zone, per valutare se attira davvero clientela; se lo facciamo su larga scala dall'inizio sarà difficile misurarne l'efficacia.

Sullo studio di mercato: sono d'accordo su qualcosa di rapido — un sondaggio breve ai clienti e due interviste con i commerciali — per farci un'idea e affinare il pubblico target. Se lo avessimo fatto nell'ultima campagna, avremmo affinato meglio e forse non avremmo perso clienti nella seconda settimana.

Riguardo al caricamento delle email degli ex consumatori: non lo farei senza rivedere la base giuridica e verificare il consenso. Come alternativa possiamo misurare l'impatto con dati aggregati (vendite per canale, codici sconto per annuncio, traffico web) e, se usiamo l'email marketing, inviare solo ai contatti con consenso esplicito e con chiara opzione di cancellazione. Se vuoi, preparo una proposta di distribuzione per canale con metriche stimate e una bozza per l'ufficio Legal.

Un saluto,
Marta