B2.3 - Organizar o transporte - Falar
Exercício:
Exercício de escrita 
Instruction: Escreva um e-mail formal para o atendimento ao cliente da RENFE ou da IBERIA (escolha uma) solicitando mudança de bilhete ou reembolso, indicando seu itinerário, o que aconteceu e qual solução você pede, em 120 ou 150 palavras.
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Expressões úteis:
Les escribo para solicitar… / Debido a…, me fue imposible… / Adjunto los justificantes correspondientes. / Quedo a la espera de su respuesta.
