B2.1 - Inspeção de veículo - Exercícios
Exercício 1: Corresponder uma palavra
Instruction: Associe cada palavra à sua definição.
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Exercício 2: Preparação para exames
Instruction: Leia o texto, preencha as lacunas com as palavras em falta e responda às perguntas abaixo
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Aviso de tu aseguradora: asistencia en carretera y pasos tras un siniestro
Antes de salir de viaje, revisa tu póliza: la suele cubrir la , pequeñas reparaciones en la calzada y el traslado del vehículo al taller, pero no siempre incluye un coche de sustitución. La compañía recomienda mantener al día la y llevar triángulos, chaleco y una en buen estado.
Si se produce un accidente, prioriza la seguridad y recopila pruebas: fotos, datos de testigos y el parte amistoso. Si o te saliste de la carretera, avisa a emergencias si hay heridos y contacta con la aseguradora cuanto antes para tramitar la . Indica si perdiste el control por un o porque te quedaste sin gasolina; esa información puede afectar a la cobertura.Antes de sair de viagem, revise a sua apólice: a assistência em estrada costuma cobrir o reboque, pequenos reparos na via e o transporte do veículo até a oficina, mas nem sempre inclui um carro de substituição. A companhia recomenda manter em dia a revisão anual e levar triângulos, colete e uma roda sobressalente em bom estado.
Se ocorrer um acidente, priorize a segurança e reúna provas: fotos, dados de testemunhas e a declaração amigável. Se você colidiu ou saiu da estrada, avise os serviços de emergência se houver feridos e entre em contato com a seguradora o quanto antes para solicitar a indenização. Informe se você perdeu o controle por um furo no pneu ou porque ficou sem gasolina; essa informação pode afetar a cobertura.
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¿Qué detalles concretos debes recopilar y comunicar a la aseguradora después de un accidente para facilitar la tramitación y evitar problemas con la cobertura?
(Quais detalhes concretos você deve reunir e comunicar à seguradora após um acidente para facilitar o trâmite e evitar problemas com a cobertura?)
Exercício 3: Compreensão auditiva
Instruction: Ouça o áudio e responda às perguntas.
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| Verdadeiro | Falso | |
|---|---|---|
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(O condutor tentou resolver o problema sozinho, mas pediu ajuda porque não conseguiu trocar o pneu com segurança.) |
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(Ele pagou pelo conserto ao mecânico e depois entrará em contato com o seguro para pedir uma indenização.) |
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(Além do furo, ele pretende levar o carro à oficina para uma revisão completa e uma troca de óleo.) |
Exercício 4: Conjugações verbais
Instruction: Escolha a solução correta
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1. Ayer, al salir del aparcamiento, ___ con un coche y llamé a la ayuda en carretera.
(Ontem, ao sair do estacionamento, ___ com um carro e liguei para a assistência na estrada.)2. El perito me pidió fotos del parte porque la aseguradora ___ los daños una semana después.
(O perito me pediu fotos do boletim porque a seguradora ___ os danos uma semana depois.)3. En la revisión anual, el mecánico ___ el aceite y revisó los neumáticos, pero no detectó ninguna avería importante.
(Na revisão anual, o mecânico ___ o óleo e revisou os pneus, mas não detectou nenhuma avaria importante.)Exercício 5: Compreensão de diálogo
Instruction: Pratique a conversa com o seu professor ou colegas de turma.
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Llamada a asistencia en carretera
Marta (conductora): Mostrar Hola, llamo a asistencia: se me ha pinchado una rueda en la A-6, sentido Madrid, estoy en el arcén en el kilómetro 23.
(Olá, estou ligando para a assistência: furou um pneu na A-6, sentido Madri, estou no acostamento no quilômetro 23.)
Operador asistencia: Mostrar De acuerdo. ¿Estás bien y el coche está en un sitio seguro? ¿Tienes rueda de repuesto, triángulos y chaleco?
(Certo. Você está bem e o carro está em um lugar seguro? Você tem estepe, triângulos e colete?)
Marta (conductora): Mostrar Sí, estoy bien; me he puesto el chaleco y he colocado los triángulos, pero no me atrevo a cambiar la rueda aquí porque hay mucho tráfico y estoy nerviosa.
(Sim, estou bem; coloquei o colete e posicionei os triângulos, mas não me atrevo a trocar a roda aqui porque há muito trânsito e estou nervosa.)
Operador asistencia: Mostrar Perfecto. Podemos enviar un técnico para arreglar el pinchazo in situ; si no es posible, te cambiarán la rueda o te remolcarán al taller más cercano para la reparación.
(Perfeito. Podemos enviar um técnico para consertar o furo no local; se não for possível, eles trocarão a roda ou rebocarão você até a oficina mais próxima para o reparo.)
Marta (conductora): Mostrar Gracias. ¿Me puedes decir el tiempo estimado y si necesitas la matrícula o el número de póliza? Tengo el seguro, pero no lo tengo a mano.
(Obrigada. Você pode me dizer o tempo estimado e se precisa da placa ou do número da apólice? Tenho o seguro, mas não estou com ele à mão.)
Questões em aberto:
1. ¿Qué problema concreto tiene Marta y qué solución le propone el operador (reparación in situ, cambio de rueda o grúa)?
Qual é o problema concreto da Marta e que solução o operador lhe propõe (reparação no local, troca de roda ou reboque)?
Exercício 6: Questões para discussão
Instruction: Falar: traduzir e responder
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Expressões úteis:
Lo primero sería… / Según la cobertura del seguro… / Es recomendable revisar… y cada…
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¿Qué revisiones sueles hacer para mantener tu coche en buen estado y con qué frecuencia las haces?
Que revisões você costuma fazer para manter seu carro em bom estado e com que frequência as faz?
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Imagina que en la autopista te pinchas y te quedas en el arcén: ¿qué harías primero y qué le explicarías a la asistencia en carretera o a la aseguradora?
Imagine que, na rodovia, você fura um pneu e fica no acostamento: o que você faria primeiro e o que explicaria à assistência na estrada ou à seguradora?
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Exercício 7: Redigir correspondência
Instruction: Escreve uma resposta à seguinte mensagem apropriada à situação
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Asunto: Documentación pendiente - siniestro 24/05
Hola, Laura:
Hemos recibido tu aviso de que ayer tuviste un golpe al salir de la M-30 y el coche quedó inmovilizado. Para tramitar la posible indemnización, necesitamos que nos confirmes:
- si pediste asistencia en carretera (grúa) y a qué taller se llevó el vehículo,
- si hubo daños a terceros o solo un cambio de rueda / reparación por pinchazo,
- si dispones de fotos y del parte amistoso.
Además, vemos que tu revisión periódica está prevista para junio. ¿Quieres que el taller aproveche para revisarlo?
Saludos,
María del Mar Torres
Gestión de Siniestros - Seguros Atlántida
Assunto: Documentação pendente - sinistro 24/05
Olá, Laura:
Recebemos seu aviso de que ontem você sofreu uma batida ao sair da M-30 e o carro ficou imobilizado. Para processar a possível indenização, precisamos que você nos confirme:
- se você solicitou assistência na estrada (guincho) e para qual oficina o veículo foi levado,
- se houve danos a terceiros ou apenas uma troca de pneu / reparo por furo,
- se você tem fotos e o formulário amigável.
Além disso, vemos que sua revisão periódica está prevista para junho. Você quer que a oficina aproveite para revisá-lo?
Atenciosamente,
María del Mar Torres
Gestão de Sinistros - Seguros Atlántida
Frases úteis:
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Para poder avanzar con el parte, te confirmo que…
(Para podermos avançar com o relatório, confirmo que…)
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¿Podrías indicarme si la póliza cubre… y qué pasos debo seguir?
(Você poderia me informar se a apólice cobre… e quais passos devo seguir?)
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Adjunto las fotos; si necesitáis más datos, decídmelo y lo enví o hoy.
(Anexo as fotos; se precisarem de mais dados, me avisem e eu envio hoje.)
Gracias por tu mensaje. Te confirmo que sí pedí asistencia en carretera y vino la grúa a los 40 minutos. El coche está ahora en el Taller San Blas (C/ Alcalá 520), a la espera de una revisión a fondo porque, además del pinchazo, noté vibraciones al frenar.
No hubo daños a terceros; fue un golpe contra el bordillo al salirme un poco de la vía y yo iba sola. Tengo fotos del lugar y de la rueda, y también el parte amistoso firmado por mí. Puedo enviarlo todo hoy por correo electrónico.
¿Podrías confirmarme si mi póliza incluye coche de sustitución mientras dure la reparación y cómo se gestiona la indemnización si hay que cambiar alguna pieza? Sobre la revisión periódica de junio, me parece bien que el taller la realice si no encarece demasiado y queda reflejado en el informe.
Un saludo,
Laura Martín
Olá, María del Mar:
Obrigada pela sua mensagem. Confirmo que sim, solicitei assistência na estrada e o guincho chegou em 40 minutos. O carro está agora na Oficina San Blas (C/ Alcalá 520), aguardando uma revisão completa porque, além do furo, notei vibrações ao frear.
Não houve danos a terceiros; foi uma batida no meio-fio ao sair um pouco da via e eu estava sozinha. Tenho fotos do local e da roda, e também o formulário amigável assinado por mim. Posso enviar tudo hoje por email.
Você poderia me confirmar se minha apólice inclui carro reserva enquanto durar o reparo e como é feita a indenização se for preciso trocar alguma peça? Sobre a revisão periódica de junho, acho bem que a oficina a realize se não encarecer demais e ficar registrado no relatório.
Atenciosamente,
Laura Martín
