B2.12 - Dinâmica de equipa e emoções
Resolver conflitos
Resolver conflitos

Resolver conflitos

Resolver conflictos

Reflexión sobre cómo resolver un conflicto entre dos personas que quieren lo mismo y distintas formas de negociar una solución justa.
Reflexão sobre como resolver um conflito entre duas pessoas que querem o mesmo e diferentes formas de negociar uma solução justa.

Exercício 1: Imersão linguística

Instruction: Assista ao vídeo e responda às perguntas relacionadas.

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Palavra Tradução
Resolver el conflicto Resolver o conflito
Salir perjudicado Sair prejudicado
El que gana O que ganha
El que pierde O que perde
Se va a sentir perjudicado Vai se sentir prejudicado
No me jodas (vulg.) Não me fode (vulg.)
Todos queremos lo mismo Todos queremos o mesmo
Algunos lo consiguen y otros no Alguns conseguem e outros não
Se presenta un caso en el que dos personas quieren la misma naranja. (Apresenta-se um caso em que duas pessoas querem a mesma laranja.)
Solo hay una naranja y ambas la quieren. (Só há uma laranja e ambas a querem.)
Una idea es partir la naranja en dos partes iguales. (Uma ideia é partir a laranja em duas partes iguais.)
Pero así las dos personas salen perdiendo. (Mas assim as duas pessoas saem perdendo.)
Otra opción es hacer un sorteo para decidir quién se la queda. (Outra opção é fazer um sorteio para decidir quem fica com ela.)
También se puede dar la naranja a uno y prometer otra al otro, pero una promesa no es lo mismo que una solución real. (Também se pode dar a laranja a um e prometer outra ao outro, mas uma promessa não é o mesmo que uma solução real.)
Otra idea es dar algo a cambio, como un regalo o una compensación, pero eso puede hacer que ambos sigan sintiéndose insatisfechos. (Outra ideia é dar algo em troca, como um presente ou uma compensação, mas isso pode fazer com que ambos continuem a sentir-se insatisfeitos.)
La mejor idea es preguntar para qué quieren la naranja. (A melhor ideia é perguntar para que querem a laranja.)
Así se descubre que uno quiere la piel y el otro el zumo. (Assim descobre-se que um quer a casca e o outro o sumo.)
Al final, se ve que muchas veces las personas quieren cosas diferentes sin saberlo. (No final, vê-se que muitas vezes as pessoas querem coisas diferentes sem o saber.)

1. ¿Por qué la propuesta de partir la naranja en dos partes iguales no se considera una buena solución?

(Por que a proposta de partir a laranja em duas partes iguais não é considerada uma boa solução?)

2. ¿Qué enfoque permite encontrar la solución más eficaz en el conflicto de la naranja?

(Que abordagem permite encontrar a solução mais eficaz no conflito da laranja?)

3. ¿Qué se descubre al preguntar por el motivo de querer la naranja?

(O que se descobre ao perguntar o motivo de querer a laranja?)

Exercício 2: Use o website ou o texto de leitura

Instruction: Você é chefe de equipe e surgiu um conflito entre dois colegas que afeta o ambiente e os prazos do projeto.

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Tarefa: Resume cuatro estrategias para gestionar el conflicto y explica cómo las aplicarías; incluye dos órdenes en estilo indirecto con que + subjuntivo.

(Resuma quatro estratégias para gerir o conflito e explique como você as aplicaria; inclua duas ordens em estilo indireto com que + subjuntivo.)

URL: Lee e identifica estrategias de gestión de conflictos

Use in your answer: gestión de conflictos / comunicación / mediación / soluciones / respeto / que + subjuntivo