Exercice: Exercice d'écriture (QR: IA+)
Instruction: Écrivez un courriel formel au service client de RENFE ou d’IBERIA (choisissez une) en demandant un changement de billet ou un remboursement, en indiquant votre itinéraire, ce qui s’est passé et la solution que vous demandez, en 120 ou 150 mots. (QR: IA+)
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Expressions utiles:
Les escribo para solicitar… / Debido a…, me fue imposible… / Adjunto los justificantes correspondientes. / Quedo a la espera de su respuesta.