B1.43 - Negociações e vendas
Como obter o máximo resultado da sua negociação!
Como obter o máximo resultado da sua negociação!

Como obter o máximo resultado da sua negociação!

Zo haal je het maximale resultaat uit je onderhandeling!

Succesvol onderhandelen is geen aangeboren talent, maar een vaardigheid die iedereen kan leren. Door je focus tijdens het gesprek te veranderen, behaalt u betere resultaten met behoud van een goede zakelijke relatie.
Negociar com sucesso não é um talento inato, mas uma competência que qualquer pessoa pode aprender. Ao alterar o seu foco durante a conversa, obtém melhores resultados mantendo uma boa relação comercial.

Exercício 1: Imersão linguística

Instruction: Assista ao vídeo e responda às perguntas relacionadas.

A buscar as suas correções... Por favor, não feche esta página ainda.

Palavra Tradução
Onderhandelen Negociar
Tevreden zijn Estar satisfeito
Het onderhandelingsgesprek A conversa de negociação
De uitkomst O resultado
De klant O cliente
De leverancier O fornecedor
De voorbereiding A preparação
Achteraf ben je niet tevreden met je onderhandelingsresultaat; weer heb je te snel te veel toegegeven. (Depois, você não fica satisfeito com o resultado da sua negociação; mais uma vez, você cedeu demais rápido demais.)
In deze video vertel ik je wat je kunt doen om dat te voorkomen. (Neste vídeo, eu vou te contar o que você pode fazer para evitar isso.)
Ik ben Jeannette de Haas, de onderhandelcoach, en ik leer je onderhandelen met behoud van een goede relatie. (Eu sou Jeannette de Haas, a coach de negociação, e eu te ensino a negociar mantendo um bom relacionamento.)
Met mij draai je je focus tijdens onderhandelingsgesprekken 180 graden, waardoor je verrassende uitkomsten krijgt. (Comigo, você vira o seu foco em 180 graus durante conversas de negociação, o que faz com que você obtenha resultados surpreendentes.)
Misschien denk je nu: "Ja leuk, maar onderhandelen is toch iets wat je moet kunnen, dat heb je of dat heb je niet." (Talvez você pense agora: "Sim, legal, mas negociar é algo que você tem que saber fazer; ou você tem ou não tem.")
Goed nieuws: dat klopt niet; onderhandelen is geen talent, het is een vaardigheid. (Boas notícias: isso não é verdade; negociar não é um talento, é uma habilidade.)
Vaardigheden kun je leren, ook als je het spannend vindt of conflict liever vermijdt. (Habilidades você pode aprender, mesmo que ache isso empolgante ou prefira evitar conflitos.)
Denk je dat je te aardig bent? Juist dan kun je veel winnen met techniek en voorbereiding. (Você acha que é bonzinho demais? Justamente então você pode ganhar muito com técnica e preparação.)
Vincent, die bij mij een tweedaagse training heeft gevolgd, zei: "Na de workshop snapte ik echt hoe ik een klant zover kreeg goed te betalen voor mijn werk." (Vincent, que fez comigo um treinamento de dois dias, disse: "Depois do workshop eu realmente entendi como fazer um cliente pagar bem pelo meu trabalho.")
Als je weet hoe je onderhandelingsgesprekken het beste kunt voeren, krijg je veel meer voor elkaar bij de ander, of dat nu je klant, je leverancier, je baas of je collega is, en dat zonder de ander voor het hoofd te stoten. (Se você sabe como conduzir conversas de negociação da melhor forma, você consegue muito mais com a outra pessoa, seja ela seu cliente, seu fornecedor, seu chefe ou seu colega, e isso sem ofender o outro.)

1. Wat is het belangrijkste punt over onderhandelen?

(Qual é o ponto mais importante sobre negociar?)

2. Welke verandering beloofde de coach tijdens onderhandelingsgesprekken?

(Que mudança a coach prometeu durante conversas de negociação?)

3. Wat zei Vincent over het resultaat van de workshop?

(O que Vincent disse sobre o resultado do workshop?)

Exercício 2: Use o website ou o texto de leitura

Instruction: Você precisa negociar com um fornecedor sobre preço e condições para um novo contrato.

A buscar as suas correções... Por favor, não feche esta página ainda.

Tarefa: Kies drie onderhandelingstips en leg per tip uit hoe jij die gebruikt om een betere prijs of voorwaarden te krijgen.

(Escolha três dicas de negociação e explique, para cada dica, como você a usa para conseguir um preço ou condições melhores.)

URL: Succesvol onderhandelen

Onderhandelen gebeurt vaak, bijvoorbeeld bij verkoopgesprekken of als je een contract wilt uitbreiden. Succesvol onderhandelen begint met duidelijk zeggen wat je wilt: vraag om een korting of om betere voorwaarden. Maak eerst een band en leg uit waarom samenwerken voor beide partijen voordelig is. Het helpt ook als de ander eerst de prijs noemt; soms is die prijs aantrekkelijker dan je verwacht.

Zorg dat je een doel hebt en herinner de ander, als dat passend is, aan de concurrentie. Je kunt over meer praten dan alleen prijs, zoals levertijd, garanties en risico’s. Bewaar lastige punten tot het eind en houd 't zakelijk: ga niet op de persoon in, zodat je na de onderhandelingen nog goed kunt samenwerken.

Use in your answer: win/win / de prijs / een doel / de concurrentie / een deal sluiten / houd het zakelijk