B1.43 - Trattative e vendite
Così ottieni il massimo risultato dalla tua negoziazione!
Così ottieni il massimo risultato dalla tua negoziazione!

Così ottieni il massimo risultato dalla tua negoziazione!

Zo haal je het maximale resultaat uit je onderhandeling!

Succesvol onderhandelen is geen aangeboren talent, maar een vaardigheid die iedereen kan leren. Door je focus tijdens het gesprek te veranderen, behaalt u betere resultaten met behoud van een goede zakelijke relatie.
Negoziare con successo non è un talento innato, ma un'abilità che chiunque può imparare. Cambiando il tuo focus durante la conversazione, ottieni risultati migliori mantenendo un buon rapporto professionale.

Esercizio 1: Immersione linguistica

Istruzione: Guarda il video e rispondi alle domande correlate.

Recupero delle tue correzioni... Per favore non chiudere ancora questa pagina.

Parola Traduzione
Onderhandelen Negoziare
Tevreden zijn Essere soddisfatti
Het onderhandelingsgesprek Il colloquio di negoziazione
De uitkomst Il risultato
De klant Il cliente
De leverancier Il fornitore
De voorbereiding La preparazione
Achteraf ben je niet tevreden met je onderhandelingsresultaat; weer heb je te snel te veel toegegeven. (A posteriori non sei soddisfatto del risultato della tua negoziazione; ancora una volta hai ceduto troppo e troppo in fretta.)
In deze video vertel ik je wat je kunt doen om dat te voorkomen. (In questo video ti spiego cosa puoi fare per evitarlo.)
Ik ben Jeannette de Haas, de onderhandelcoach, en ik leer je onderhandelen met behoud van een goede relatie. (Sono Jeannette de Haas, la coach di negoziazione, e ti insegno a negoziare mantenendo una buona relazione.)
Met mij draai je je focus tijdens onderhandelingsgesprekken 180 graden, waardoor je verrassende uitkomsten krijgt. (Con me, durante i colloqui di negoziazione, giri il tuo focus di 180 gradi, ottenendo risultati sorprendenti.)
Misschien denk je nu: "Ja leuk, maar onderhandelen is toch iets wat je moet kunnen, dat heb je of dat heb je niet." (Forse ora pensi: "Sì, bello, ma negoziare è comunque qualcosa che bisogna saper fare: o ce l'hai o non ce l'hai.")
Goed nieuws: dat klopt niet; onderhandelen is geen talent, het is een vaardigheid. (Buone notizie: non è così; negoziare non è un talento, è un'abilità.)
Vaardigheden kun je leren, ook als je het spannend vindt of conflict liever vermijdt. (Le abilità si possono imparare, anche se ti mette ansia o preferisci evitare i conflitti.)
Denk je dat je te aardig bent? Juist dan kun je veel winnen met techniek en voorbereiding. (Pensi di essere troppo gentile? Proprio allora puoi ottenere molto con tecnica e preparazione.)
Vincent, die bij mij een tweedaagse training heeft gevolgd, zei: "Na de workshop snapte ik echt hoe ik een klant zover kreeg goed te betalen voor mijn werk." (Vincent, che ha seguito con me un corso di due giorni, ha detto: "Dopo il workshop ho capito davvero come portare un cliente a pagare bene per il mio lavoro.")
Als je weet hoe je onderhandelingsgesprekken het beste kunt voeren, krijg je veel meer voor elkaar bij de ander, of dat nu je klant, je leverancier, je baas of je collega is, en dat zonder de ander voor het hoofd te stoten. (Se sai come condurre al meglio i colloqui di negoziazione, ottieni molto di più dall'altra parte, che sia il tuo cliente, il tuo fornitore, il tuo capo o il tuo collega, e senza urtare l'altra parte.)

1. Wat is het belangrijkste punt over onderhandelen?

(Qual è il punto più importante sulla negoziazione?)

2. Welke verandering beloofde de coach tijdens onderhandelingsgesprekken?

(Quale cambiamento prometteva la coach durante i colloqui di negoziazione?)

3. Wat zei Vincent over het resultaat van de workshop?

(Che cosa ha detto Vincent sul risultato del workshop?)

Esercizio 2: Usa il sito web o il testo di lettura

Istruzione: Devi negoziare con un fornitore su prezzo e condizioni per un nuovo contratto.

Recupero delle tue correzioni... Per favore non chiudere ancora questa pagina.

Compito: Kies drie onderhandelingstips en leg per tip uit hoe jij die gebruikt om een betere prijs of voorwaarden te krijgen.

(Scegli tre consigli di negoziazione e spiega per ogni consiglio come lo usi per ottenere un prezzo o condizioni migliori.)

URL: Succesvol onderhandelen

Onderhandelen gebeurt vaak, bijvoorbeeld bij verkoopgesprekken of als je een contract wilt uitbreiden. Succesvol onderhandelen begint met duidelijk zeggen wat je wilt: vraag om een korting of om betere voorwaarden. Maak eerst een band en leg uit waarom samenwerken voor beide partijen voordelig is. Het helpt ook als de ander eerst de prijs noemt; soms is die prijs aantrekkelijker dan je verwacht.

Zorg dat je een doel hebt en herinner de ander, als dat passend is, aan de concurrentie. Je kunt over meer praten dan alleen prijs, zoals levertijd, garanties en risico’s. Bewaar lastige punten tot het eind en houd 't zakelijk: ga niet op de persoon in, zodat je na de onderhandelingen nog goed kunt samenwerken.

Use in your answer: win/win / de prijs / een doel / de concurrentie / een deal sluiten / houd het zakelijk