Esercizio 1: Abbaia
Istruzione: Abbina ogni parola alla sua definizione.
Esercizio 2: Corrispondenza scritta
Istruzione: Scrivi una risposta al seguente messaggio appropriata alla situazione
Asunto: Incidencia con el vehículo de renting – matrícula 4921 KVB
Hola, Marta:
Hemos recibido tu aviso de ayer. Para gestionar la reparación y, si procede, la indemnización, necesitamos que nos confirmes:
- si el coche puede circular o hace falta grúa / ayuda en carretera;
- qué daños observas (por ejemplo, rueda, frenos, carrocería);
- si hubo terceros implicados y si avisaste a la policía.
Indícanos también si tenías prevista la revisión periódica esta semana. Con esa información te asignamos un taller y te explicamos cómo tramitar el parte al seguro.
Gracias,
Javier Ríos
Gestión de Flota | MoviRent
Oggetto: Incidente con il veicolo in leasing – targa 4921 KVB
Ciao, Marta:
Abbiamo ricevuto la tua segnalazione di ieri. Per gestire la riparazione e, se del caso, l'indennizzo, abbiamo bisogno che ci confermi:
- se l'auto può circolare o è necessario il carrello soccorso / assistenza stradale;
- quali danni osservi (per esempio ruota, freni, carrozzeria);
- se sono stati coinvolti terzi e se hai chiamato la polizia.
Indicalo anche se avevi prevista la revisione periodica questa settimana. Con queste informazioni ti assegniamo un officina e ti spieghiamo come procedere per la denuncia all'assicurazione.
Grazie,
Javier Ríos
Gestione Flotta | MoviRent
Frasi utili:
-
Para que podáis tramitarlo, os confirmo que…
(Perché possiate gestirlo, vi confermo che…)
-
En este momento el coche… y necesitaría…
(In questo momento l'auto… e avrei bisogno di…)
-
¿Me podéis indicar cuáles son los siguientes pasos para…?
(Potete indicarmi quali sono i passaggi successivi per…?)
Gracias por tu mensaje. Para que podáis tramitarlo, os explico lo ocurrido: ayer, al salir de un aparcamiento, choqué levemente contra un bolardo y se dañó la rueda delantera derecha. El coche pierde presión en esa rueda, por lo que no es seguro para circular; necesitaría grúa o ayuda en carretera para llevarlo al taller.
No hubo terceros implicados y no llamé a la policía. Además de la rueda, hay un roce en la aleta, pero no aprecio problemas en los frenos. Tenía prevista la revisión periódica el viernes; si es posible, me gustaría que la aprovecharan para revisar todo y hacer la reparación a la vez.
¿Podéis indicarme qué taller asignáis y qué documentación necesitáis para el parte del seguro?
Un saludo,
Marta
Ciao, Javier:
Grazie per il tuo messaggio. Perché possiate gestirlo, ti spiego quanto è successo: ieri, uscendo da un parcheggio, ho urtato leggermente un pilastro e si è danneggiata la ruota anteriore destra. L'auto perde pressione in quella ruota, quindi non è sicura per circolare; avrei bisogno del carrello soccorso o dell'assistenza stradale per portarla in officina.
Non ci sono stati terzi coinvolti e non ho chiamato la polizia. Oltre alla ruota, c'è un graffio sulla fiancata, ma non noto problemi ai freni. Avevo prevista la revisione periodica venerdì; se possibile, mi piacerebbe che ne approfittassero per controllare tutto e fare la riparazione nello stesso intervento.
Potete indicarmi quale officina assegnate e quale documentazione vi serve per la denuncia all'assicurazione?
Cordiali saluti,
Marta