Exercise 1: Match a word
Instruction: Match each word with its definition.
Exercise 2: Listening
Instruction: Listen to the audio fragment and indicate whether the following statements are true or false.
| True | False | |
|---|---|---|
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(They have switched their system to work with data stored in the cloud.) |
||
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(The computer problem only happened when he was using the word processor.) |
||
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(If the synchronization is still failing late in the afternoon, he will ask technical support for help.) |
Exercise 3: Writing correspondence
Instruction: Write a reply to the following message appropriate to the situation
Asunto: ¿Me echas una mano con el portátil? (se ha bloqueado)
Hola, Laura:
Perdona que te escriba tan tarde. Estoy preparando la presentación de mañana y el portátil se me bloquea cada vez que intento abrir la hoja de cálculo. Además, no se me están sincronizando los cambios con el almacenamiento en la nube, así que en el móvil veo una versión antigua.
He probado a reiniciar el ordenador y a cambiar un par de cosas en la configuración, pero sigue igual. ¿Podrías decirme qué comprobarías tú? Si hace falta, puedo enviarte un enlace a la carpeta o compartir pantalla un momento.
Gracias de antemano,
Marta
Subject: Could you give me a hand with my laptop? (it's frozen)
Hi, Laura:
Sorry to write so late. I'm preparing tomorrow's presentation and the laptop freezes every time I try to open the spreadsheet. Also, my changes are not syncing with the cloud storage, so on my phone I see an older version.
I've tried restarting the computer and changing a couple of things in the settings, but it's still the same. Could you tell me what you would check? If needed, I can send you a link to the folder or share my screen for a moment.
Thanks in advance,
Marta
Useful phrases:
-
Lo primero que comprobaría es si…
(The first thing I would check is whether…)
-
Si te parece, podemos probar a… y, si no funciona, …
(If you like, we can try… and, if it doesn't work, …)
-
¿Te viene bien que lo revisemos a las … por videollamada?
(Does it suit you if we check it at … by video call?)
Claro, te ayudo. Lo primero que comprobaría es si la sincronización está en pausa o muestra un error: abre la aplicación del almacenamiento en la nube y fíjate en el estado. Si aparece «pendiente» o «error», prueba a pausar y reanudar la sincronización, y luego cierra y vuelve a abrir la hoja de cálculo.
Si al abrir el archivo se te bloquea el portátil, intenta duplicar el documento y abrir la copia, o guárdalo localmente (por ejemplo en el escritorio) y ábrelo desde ahí. También revisa la configuración del programa (actualizaciones y complementos) por si hay algún conflicto; si hay actualizaciones pendientes, instálalas y reinicia.
Pásame el enlace a la carpeta o comparte pantalla y lo miramos juntas. ¿Te viene bien a las 9:15 antes de la reunión?
Un saludo,
Laura
Hi Marta,
Sure — I'll help. The first thing I'd check is whether syncing is paused or showing an error: open the cloud storage app and check the status. If it shows "pending" or "error", try pausing and resuming syncing, then close and reopen the spreadsheet.
If the laptop freezes when opening the file, try duplicating the document and opening the copy, or save it locally (for example, to the desktop) and open it from there. Also check the program settings (updates and add-ins) in case there's a conflict; if there are pending updates, install them and restart.
Send me the folder link or share your screen and we'll look at it together. Does 9:15 work for you before the meeting?
Best regards,
Laura