Ćwiczenie 1: Dopasować słowo
Instrukcja: Dopasuj każde słowo do jego definicji.
Ćwiczenie 2: Pisanie korespondencji
Instrukcja: Napisz odpowiedź na następującą wiadomość odpowiednią do sytuacji
Asunto: Incidencia con el vehículo de renting – matrícula 4921 KVB
Hola, Marta:
Hemos recibido tu aviso de ayer. Para gestionar la reparación y, si procede, la indemnización, necesitamos que nos confirmes:
- si el coche puede circular o hace falta grúa / ayuda en carretera;
- qué daños observas (por ejemplo, rueda, frenos, carrocería);
- si hubo terceros implicados y si avisaste a la policía.
Indícanos también si tenías prevista la revisión periódica esta semana. Con esa información te asignamos un taller y te explicamos cómo tramitar el parte al seguro.
Gracias,
Javier Ríos
Gestión de Flota | MoviRent
Temat: Zgłoszenie problemu z pojazdem w leasingu – tablica rejestracyjna 4921 KVB
Cześć, Marto:
Otrzymaliśmy Twoje zgłoszenie z wczoraj. Aby zająć się naprawą i, jeśli będzie to konieczne, odszkodowaniem, potrzebujemy potwierdzenia:
- czy samochód może się poruszać, czy potrzebna jest laweta / pomoc drogowa;
- jakie uszkodzenia obserwujesz (np. opona, hamulce, karoseria);
- czy byli zaangażowani inni uczestnicy zdarzenia i czy powiadomiłaś policję.
Poinformuj nas także, czy miałaś zaplanowany przegląd okresowy w tym tygodniu. Na podstawie tych informacji przydzielimy Ci warsztat i wyjaśnimy, jak złożyć zgłoszenie do ubezpieczyciela.
Dziękuję,
Javier Ríos
Zarządzanie flotą | MoviRent
Przydatne zwroty:
-
Para que podáis tramitarlo, os confirmo que…
(Abyście mogli to załatwić, potwierdzam, że…)
-
En este momento el coche… y necesitaría…
(W tej chwili samochód… i potrzebowałby…)
-
¿Me podéis indicar cuáles son los siguientes pasos para…?
(Czy możecie mi wskazać, jakie są kolejne kroki, aby…?)
Gracias por tu mensaje. Para que podáis tramitarlo, os explico lo ocurrido: ayer, al salir de un aparcamiento, choqué levemente contra un bolardo y se dañó la rueda delantera derecha. El coche pierde presión en esa rueda, por lo que no es seguro para circular; necesitaría grúa o ayuda en carretera para llevarlo al taller.
No hubo terceros implicados y no llamé a la policía. Además de la rueda, hay un roce en la aleta, pero no aprecio problemas en los frenos. Tenía prevista la revisión periódica el viernes; si es posible, me gustaría que la aprovecharan para revisar todo y hacer la reparación a la vez.
¿Podéis indicarme qué taller asignáis y qué documentación necesitáis para el parte del seguro?
Un saludo,
Marta
Hola, Javier:
Gracias por tu mensaje. Para que podáis tramitarlo, os explico lo ocurrido: ayer, al salir de un aparcamiento, choqué levemente contra un bolardo y se dañó la rueda delantera derecha. El coche pierde presión en esa rueda, por lo que no es seguro para circular; necesitaría grúa o ayuda en carretera para llevarlo al taller.
No hubo terceros implicados y no llamé a la policía. Además de la rueda, hay un roce en la aleta, pero no aprecio problemas en los frenos. Tenía prevista la revisión periódica el viernes; si es posible, me gustaría que la aprovecharan para revisar todo y hacer la reparación a la vez.
¿Podéis indicarme qué taller asignáis y qué documentación necesitáis para el parte del seguro?
Un saludo,
Marta